to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan Akçay’a giden 01B**135 plakalı Kamil Koç-flixbus otobüsünde, PNR numaram 3278379270 ve 18 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında otobüs ciddi şekilde rötar yaptı, bunu normal karşılamama rağmen asıl sorun, yolculuk boyunca neredeyse hiç mola verilmemesi oldu. Sadece Eskişehir’de, yolcuların yoğun ısrarı ile 5 dakikalık kısa bir mola verildi. Hem yolcular hem de şoför ve muavin bu durumdan oldukça rahatsızdı.
Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. 1.300 TL ücret ödeyerek aldığım bu bilet karşılığında, temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak kadar bile mola verilmemesi kabul edilemez.
Talebim, şoför ve muavinlere gerekli bilgilendirmenin yapılması ve yol boyunca yeterli sayıda mola verilmesidir. Başka bir problemim yok, ancak bu durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00’te Kamil Koç Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yaptığım yolculukta, “geç kalma” gerekçesiyle hiçbir şekilde mola verilmedi. 28 ve 29 numaralı koltuklarda, 3296245991 numaralı bilet ile seyahat ettim ve bu yolculuk için 800₺ ödeme yaptım. Seyahat sı...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na, 38 **plakalı Kamil Koç otobüsüyle standart seferde yolculuk yaptım. Bilet numaram: b001. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi ve bu durum hem benim hem de diğer yolcuların ciddi anlamda mağduriyet yaşamasına neden ...
10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasından PNR3295799921 numaralı bilet ile Bursa Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 18.30’da hareket edecek şekilde 350 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 19.30’da hareket etti. Bilette yolculuğun 2 saat süreceği ve mola verilmeyeceği belirtilmesine rağme...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 ile 17:30 arasında 38 *** 56 plakalı Kamil Koç flixbus otobüsüyle Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yolculuk sırasında, otobüs hiçbir şekilde mola vermeden devam etti. Buna rağmen yol boyunca birçok farklı noktada durup yolcu indirip bindirme işlemleri gerçekleştirildi....
19 Eylül 2025 Cuma günü Kamil Koç’un Eskişehir-Afyon 16.00 seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ne bir mola verildi ne de su ikramı yapıldı. İhtiyaç molası verilmemesini ve temel bir hizmet olan suyun bile dağıtılmamasını gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum. Otobüste ikram yapılmamasını geçt...
Yorumlar