to read complaints and reviews, or file yours. 
1.6 
Osmaniye otogarından 3 Temmuz 2023 günü 21.15'te Ankara'ya gitmek üzere Kamil Koç firması otobüsüne bindim. Seyahat esnasında host personel ön kısımda seyahat eden yaşlı bir yolcuya ayakların kokuyor ayakkabını giy şeklinde şahsı toplum içinde rencide ederek uyardı. Daha sonra benim yanıma gelerek a...
Merhabalar, 31 Mayıs 2023 Ankara/ Kadirli saat 13 seferi ile seyahat ediyorum. Koltuk numaram 2/3. Seyahat esnasında kaptan ve görevli host arkadaşa mola yeri ve saatini sorduk. Fakat molanın Kamil Koç firması tarafından iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine çağrı merkezinizi aradım. Müşteri tems...
29.05.2023 saat 19.31 Uşak-Ankara yönlü otobüsü rötar yaptı bahanesiyle 45 dakika sonra kalktı. Otobüs 19.15-19.20 gibi Uşak Kamil Koç mola yerindeydi. Bu durumu yetkili kişilere söylediğimde rötarlı geldiğini söylediler ben de durumu açıkladım buna rağmen kendilerini savunmaya çalıştılar. Hiçbir bi...
26 Mayıs 23.45 Dudullu İstanbul otogardan İzmir istikameti Aliağa Menemen otobüsüne bindim. Plakası 34 ** iki farklı şoför ile yolculuk etmekteyiz. Her ikisi de yolculuk esnasında sigara içmekten geri kalmadı. Yol boyu iki şoför ve muavin sürekli sohbet etti. Hatta sabaha karşı 3 gibi Bursa yolunda ...
Şu an yolculuk esnasındayım. Senelerdir bu firmayı tercih ederdim fakat kalitesinden ödün vermeye başlamış. Muavin hep uyuyor. Mola yerlerinde biz yolcular kendimiz öğreniyoruz mola süresini. Şoför camı açıp sigara içiyor yolculuk sırasında. Yolcular ayakkabılarını çıkarmış içerisi çorap kokuyor. Ku...
Kamil Koç Hatay Antalya seferi peş peşe 2 gün aynı muavin ve şoförle gittim saygı 0 sanki otostop çekip zorla binmişiz arabalarına gibi davranıyorlar ve araç sürekli en az 45 dakika gecikiyor ayrıca 20 dakika yemek molası diye duruyor. 10-15 dakika ancak duruyor. Şoför beye söylendiğinde de hızlı ye...
15.05.2023 tarihli 15:30 Bolu-Yalova seyahatinden hiç memnun olmadım. Araç 40 dakika rötarlı geldi. Hendek mola yerinde bir buçuk saat bekledik. Araçta arıza çıktığı için muavin hiçbir şekilde ilgilenmedi. Üç defa klima açmasını söyledim, en sonunda açtı. 6 saat boyunca ikramda bulunmadı. Suyumu bil...
Antalya Denizli istikametine Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüs mola yerinde anons etmeden bırakıp gitti. Dinlenme tesisinin önündeydim ve BES otobüs vardı. Aynı firmaya ait başka otobüste vardı. Ulaşımla ilgili hiçbir kolaylık sağlamadılar. Eşyalarım otobüste kaldı.
Ürün değil Kamil Koç otobüs firmasi 13.05.2023 cumartesi günü Kastamonu/araç tan Adana ya dönmek için otobüs bileti aldım. Ben 65 yaşındayım ve bileti açığa almak vb. Bilmiyorum. Biletide firmadan gidip 475 TL ücreti ödeyerek aldım. Otobüs saatinde binmek için gittim benim bilet sistemlerde gözükmüy...
Kamil Koç otobüs firmasını kullanıyorum Esenler otogardan Çorum otogar için bilet almıştım alırken güzergahta Esenler İstanbul içi duraklama yerleri Ankara astı ve Çorum olmasına rağmen Düzce Sakarya Bolu kısacası aklınıza gelebilecek her yerde durdu ve sürekli mola verilmeye çalışıldı. Bu Kamil Koç...
Kamil Koç firması 12.5.23 tarihli İstanbul Ankara 15:00 kalkış saatli aracı mola yerinde araç stop ettikten sonra 3 saat çalıştırılamamıştır. İnsanlar mağdur edilmiş, ne bir ek otobüs yönlendirilmiş ne de varış noktası Ankara'da yardımcı olunmuştur. Müşteri hizmetleri telefonları açmamış ve siteleri...
11.05.2023 tarihinde 55 rz 533 plakalı otobüs ile seyahat ettim, keşke etmeseydim. Muavin mola yerlerine gelindiğinde haber vermedi, ne kadar mola süresi olduğunu sormasak onların söyleyeceği yoktu. Gece sürüşünde olan şoför asla uyutmadı sürekli sürüş halindeyken sesli ve rahatsız edici bir şekilde...
Sıcak içecek ikramı ve multimedyanın olmaması çok kötü. Sorsan su ısıtıcı yangına sebep derler ama host kaptana sıcak servis yapıyor. Maden öyle mola yerlerinde termosa sıcak su alıp yine verebilirler amaç maliyet düşürmek. Memnun kalmadım. Kamil Koç firmasından.
24.04.2023 tarihinde saat 10:00'da tokat merkezden otogardan Kamil Koç firmasıyla Bursa'ya gitmek için hareket ettik. Ancak saat 15 sularına kadar hiç mola vermedik. İhtiyaçlarımız olduğu için şoföre nerede mola vereceksiniz acaba dediğimde mola vermeyeceğiz ancak Sivrihisar'da durabilirim dedi. Bi...
Kamil koçtan, gidiş ve dönüş İzmir Kırıkkale biletleri aldım. Araçların içi çok pis. Rötarın acısını yolcudan çıkartıyorlar. Derdini anlatmak istesen artık bir müşteri hizmetleri bile yok. Dönüşte rötar yapan firma Kırıkkale İzmir arası koca seferde yemek molasını 20 dakika verdi uşakta. Gerekçeyi ...
Kamil Koç pişmanlıkmış. 22 Nisan 2023 saat: 19.30 Denizli kalkışlı Kahramanmaraş otobüsü. Araçta priz yerleri yok, ne internet ne koltuklar arası tablet var, 4 yaşındaki oğlum bile bu ne biçim otobüs dedi. İkram yok. Otogarlara giriyor bilgi vermiyorlar ne kadar kalacağız belli değil. Sabahta mola v...
Kamil Koç firmasından aldığımız 15:30 Balıkesir Ankara aracı gece 02:00'da varması, ayrı mola yerleri hariç yerlerde durdu ve bu durduğu yerde hosttan hiçbir açıklama gelmedi. Herkes hoşta özel olarak sordu. Bunun dışında bana verilen koltuk tekli olacaktı fakat ikili oldu.
Kamil Koç 6 saattir yoldayız, ne mola verdik ne bir şey. Muavin çok iyi bir insan, bizi şoföre karşı durduran tek sebep muavin adam, sürekli ikram yapıp isteğimizi soruyor ama bu 6 saati geçkindir, mola vermediğimiz gerçeğini değiştirmiyor. Yaklaşık 4.30 saat daha mola vermeyecekmiş. Kamil Koç pişma...
21.30 Çorum-İstanbul'a giden araç beni Bolu'da bıraktı gitti resmen farklı bir firma denk gelmese ne yapacaktım Üstelik anons bile yok ayrıca mahşer kalabalık yolculuğum devam ettiği sırada şoförün muavin atışması da tuzu biberi kötü korkunç bir deneyim oldu.
15.04.2023'de Rize-Kuşadası seferinde Ramazan ayı olmasına rağmen iftar molası verilmedi. Yol planına göre mola verildiği için 40 dakika öncesinden planda yer alan tesiste mola verildi. Durumu bildirdiğimizde ise Samsun'a yetişeceğiz, daha sistemde de başka mola yeri yok gibi saçma bir bahane söyle...
Özkan