Kamil Koç Beş Dakikalık Gecikme Ücret İadesi Ve Bilet Değişikliği Talebi

Gamze · 2025-12-25T15:00:57+03:00

25.12.2025 tarihinde Kırşehir’den Ankara’ya olan saat 12.30 Kamil Koç seferi için 439 TL bedelle, online satış üzerinden bilet aldım. Bilet bilgilerim 3309354624 numaralı kayıttadır. Sefer saati yaklaşırken firma ile telefonla görüştüm ve en fazla 5 dakika gecikeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen otobüsün beklemeyeceği söylendi. Saat 12.35’te, yani sadece 5 dakika gecikme ile otogara vardığımda otobüsün çoktan kalktığını gördüm. Bu durumda en azından mağduriyetimin azaltılması için ücret iadesi yapılmasını ya da biletimin başka bir saate aktarılmasını talep ettim ancak bunu da kesin bir dille reddettiler. Beş dakikalık bir gecikme için ne bekleme yapılmaması ne de herhangi bir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Kamil Koç’un yaşanan bu durumla ilgili ücret iadesi yapmasını ya da en azından bileti başka bir seferle değiştirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'ta Sürekli Tekrarlanan Gecikme ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet, Bilet İadesi Talebi

Cahit

Kamil Koç

330

07 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3302569624 numaralı bilet ile Kırıkkale otogarı’ndan Kırşehir’e saat 18:30’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüsünüz yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve geldiği anda da otogarda bozuldu. Saat 22:13 itibariyle hâlâ otogarda beklem...

Kamil Koç Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Meltem

Kamil Koç

532

30 Temmuz 2023 pazar günü AŞTİ-Ankara'dan Kırşehir yönüne Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Bana söyledikleri peronda otobüsü bekledim. Otobüsler üzerinde nereye gittiğine dair doğru dürüst bilgi olmadığından firmanın görevlilerinden birisine Kırşehir otobüsünün ne zaman geleceğini sordum. Gö...

kamil-koc-yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.pdf

Kamil Koç İle Yolculukta Sebepsiz Gecikme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Kemal

Kamil Koç

615

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Kırşehir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 10:00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarla, 10:45’te kalktı. Yolculuk başladıktan sonra da yaklaşık 1 saat boyunca rastgele bir benzinlikte hiçbir açıklama yapı...

Kamil Koç Yanlış Peron Bilgisi Yüzünden Otobüsü Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilmedi

Buse

Kamil Koç

254

2 Ekim 2025 sabahı Ankara’dan Kırşehir’e gitmek için Kamil Koç’tan online bilet aldım (PNR: 3293363203, koltuk no: 16, saat 6:30). AŞTİ’ye geldiğimde gişedeki görevlilere peron numarasını sordum, bana 113 numaralı peronu söylediler. Ancak bu peronda beklediğim sürede başka otobüsler geldi ve gitti, ...

Kamil Koç Şoförün Hatası Nedeniyle Yolculukta 30 Dakika Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

Mustafa

Kamil Koç

335

10.10.2025 saat 22.00’de Ankara’dan Kırşehir’e hareket eden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Şoför, anlaşmalı olduğu petrol istasyonunu kaçırdığı için yaklaşık 30 dakikalık yol uzatıldı ve otobüs tekrar geldiği yoldan geri döndü. Bu durum nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Bileti e...