Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Beş Dakikalık Gecikme Ücret İadesi Ve Bilet Değişikliği Talebi

profile
25 Aralık 2025 15:00
154

25.12.2025 tarihinde Kırşehir’den Ankara’ya olan saat 12.30 Kamil Koç seferi için 439 TL bedelle, online satış üzerinden bilet aldım. Bilet bilgilerim 3309354624 numaralı kayıttadır.

Sefer saati yaklaşırken firma ile telefonla görüştüm ve en fazla 5 dakika gecikeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen otobüsün beklemeyeceği söylendi. Saat 12.35’te, yani sadece 5 dakika gecikme ile otogara vardığımda otobüsün çoktan kalktığını gördüm.

Bu durumda en azından mağduriyetimin azaltılması için ücret iadesi yapılmasını ya da biletimin başka bir saate aktarılmasını talep ettim ancak bunu da kesin bir dille reddettiler. Beş dakikalık bir gecikme için ne bekleme yapılmaması ne de herhangi bir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Kamil Koç’un yaşanan bu durumla ilgili ücret iadesi yapmasını ya da en azından bileti başka bir seferle değiştirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 19:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2025 22:45
330

profile
01 Ağustos 2023 00:11
532
kamil-koc-yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.pdf

profile
27 Eylül 2025 00:24
615

profile
Mustafa
10 Ekim 2025 23:57
335

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri