to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Gönderilen Bilet Ve SMS'ler Kişisel Verileri Tehlikeye Attı
27 Mart 2026 tarihinde saat 14.39’da Kamil Koç’tan SMS yoluyla, 28.03.2026 tarihinde yapılacak Ankara – Erzincan seferi için 34 ars 574 plakalı araçta 8 ve 9 numaralı koltuklara ait bilet satın aldığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda hem bilet hem de fatura için linkler yer alıyordu. Daha sonra otobüsün konumu ve yolculuğun değerlendirilmesi için de farklı linkler içeren mesajlar gönderildi. Ancak bu bilet bana ait değildir, böyle bir satın alma yapmadım.
Benim adıma ya da numaram üzerinden bu şekilde işlem yapılması, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimalini doğurduğu için ciddi endişe duyuyorum. Durumu fark eder etmez doğrudan Şikayetvar üzerinden bu şikayetini oluşturdum, henüz müşteri hizmetlerini aramadım.
Herhangi bir mağduriyet ve güvenlik ihlali yaşanmadan, bu biletle ve tarafıma gönderilen SMS’lerle ilgili kayıtların ivedilikle incelenmesini, kişisel verilerimin bu işlemle bağlantısının tespit edilmesini, varsa hatalı ya da usulsüz işlemlerin iptal edilmesini ve iletişim bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
