to read complaints and reviews, or file yours.İptal İsteğim İhmal Edildi 1100 TL Ücretim Kupona Dönüştürüldü Ve Geri Ödenmedi
04.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Gebze Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na saat 20.30'da hareketli sefere 1100 TL tutarında, kartla bilet satın aldım. Kalkış saatinden yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetlerini arayıp bileti iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ücretimi kartıma iade etmek yerine, onayıma sunmadan tutarı kupona çevirdiler.
2 gün önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kuponun iptal edilip 1100 TL'nin kartıma iade edilmesini talep ettim, fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için 3326406171 numaralı biletime ait ücretin kupon uygulaması olmadan, doğrudan bilet iptali şeklinde, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Kanıl Koç 07.02.2026 tarihinden itibaren hala bir geri dönüş sağlamadınız müşteri hizmetleriyle her görüşmemde tamam dönüş sağlayacağız diyorsunuz ama hala bir dönüş sağlamadınız.
