to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’tan 31 Aralık 2025 tarihli saat 17.30 Ankara–Kayseri seferi için aldığım bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücr...etinin iadesi aylardır hesabıma yatırılmadı. Rezervasyon numaram 3315259884’tür. Ödemeyi kartla yaptım ve biletin alındığı karta iadenin yapılacağı söylendi. Bu süreçte defalarca
"Teşekkür ederim ücretim iade edildi ve sorunun çözüleceği söylendi umarım bu tür gecikmeler artık yaşanmaz ve biz de tekrar iç rahatlığıyla sizinle seyahat edebiliriz 🫶"
10.05.2026 tarihinde Gebze’den Düzce’ye 16.50 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne,... iptal hakkı da dahil olmak üzere 2 adet bilet için toplam 1.430 TL ödeyere
"Param 1 gün sonra hesabıma yattı, teşekkür ederim."
Obilet üzerinden bugün Kayseri–Osmaniye hattı için Kamil Koç firmasına ait 2059 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. ...Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 dakika içinde bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabıma 2059 TL yerine 2000 TL iade edildi ve 59 TL eksik yatırıldığın
03.05.2026 tarihinde saat 11.30 Esenler – Akçay seferi için aldığımız bilete, Esenler yerine Dudullu’dan binmemiz gerekt...i. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, bu değişiklik için önce mevcut bileti iptal etti, ardından yeni bir bilet düzenledi. Görüşme sırasında s
3 Mayıs saat 00.30 Sivas–Ilgın seferi için Kamil Koç üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.800 TL tutarında bilet aldım. A...ncak biletim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen kendi kendine iptal edildi. Biletim iptal olmasına rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Elimdeki PNR numaram 33
30.04.2026 tarihinde saat 20.00’da Kamil Koç’un Bursa–Bandırma seferi için, firmanın kendi mobil uygulaması üzerinden 33...49996915 numaralı bileti satın aldım. Otobüs seferi 1 saat gecikince, iptal edip ulaşımda sorun çıkarmayan başka bir firmadan bilet alarak yolculuğumu tamamlamak istedim ve 20.30 h
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.45 için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından İnegöl’den Kütahya’ya otobüs bi...leti aldım. 560 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla ödedim. Ancak sefer saatine yaklaşık 5 dakika kala İnegöl Otogarı’nda otobüsün iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptaline dair
Kamil Koç firmasından 22.04.2026 tarihli Yalova–Bartın seferi için bilet aldım, ancak seferin iptal edildiğine dair bana... hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Seferin iptal olduğunu tamamen kendi çabalarımla öğrenmek zorunda kaldım. İptal bilgisini aldıktan sonra ücret iadesi için talep oluşturduk ve ban
1 Mayıs 2026 tarihinde gece 01.05 aracına Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir – Bursa seferi için babam M**...*** B******** B***** adına, 30 numaralı koltuğa bilet aldım. PNR numaram 3350490403’tür. 75 yaşındaki, hasta olan babam İzmir’in Tire ilçesinden otogara erken saatte gelmişti ve be
24.04.2026 tarihinde 3348482949 PNR numaralı, Gaziantep’ten Bodrum’a yapacağım seyahat için Kamil Koç üzerinden 2.150 TL... tutarında bilet satın aldım. 24.04.2026 akşamı müşteri hizmetleriniz beni arayarak seferin iptal edildiğini söyledi ve bileti iptal ettiler. Seyahat tarihim 25.04.2026 olduğu için
Kamil Koç üzerinden Ankara–İstanbul 18:30 seferi için 950 TL tutarında bilet aldım. Bileti 17:06’da satın aldım ve aynı ...gün 18:15’te iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, belirli bir süre kuralı olduğu için bileti iptal edemeyeceklerini söylediler. Aradan bu kadar kı
22 Mart Pazar günü saat 21.45’te Yalova - Çanakkale seferi için 3337290117 PNR numaralı Kamil Koç bileti satın aldım. Ot...obüs 3 saati aşan bir rötar yapınca bu koşullarda yolculuk yapamayacağım için bileti iptal ettim ve bilet bedeli olan 1.199 TL’nin iadesi için kayıt oluşturdum. Yaşadığım mağduriy
Yozgat–İstanbul arası için 4 kişilik bileti Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak satın aldım. 15 Nisan tarihinde saat... 11.00’de kalkacak olan 9/30 seferi için bilet aldığımız söylendi, ancak daha sonra otobüsün 1,5 saat rötarlı geleceğine dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerin
28 Nisan’ı 29 Nisan’a bağlayan gece annem için Kamil Koç’tan İstanbul–Ankara gidiş, Ankara–İstanbul dönüş olmak üzere 33...49870781 PNR kodlu, gidiş saati 04.30, dönüş saati 19.00 olan biletleri satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala, gecenin bir yarısı telefonumuza “zorunlu sebeplerden dolayı
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 Pazar günü saat 21.30 seferi için almış olduğum 989 TL tutarındaki ...bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, benim herhangi bir tercihim ya da onayım olmadan kendi kendilerine kupon tanımlandığını gördüm
21.04.2026 Pazar günü Niğde Otogarından Ankara Otogarına saat 21.00 kalkışlı sefer için biletimi Kamil Koç firmasının in...ternet sitesinden online olarak satın aldım. Hareket saatinden 1 saat önceye kadar iade hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kullanamadım. Saat 20.02’de 0 53*********34 numaralı h
26 Nisan Pazar günü saat 18:45 İzmit–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1.250 TL tutarında bile...t satın aldım. Anlık ve beklenmedik sebeplerden dolayı son dakika bileti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak ne bilet iptali yapılabildi, ne sefer saati değiştirilebildi ne de bilet
"Teşekkürler halledildi"
23.04.2026 tarihinde saat 18:20 için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına N...evşehir Acıgöl Otogar – Ankara Otogar seferine bilet aldım. Biletimin PNR n
Kamil Koç’tan Ankara–Çanakkale seferi için 11 Mayıs saat 13.00 otobüsüne 1....449 TL’ye bilet aldım. Bileti aldıktan ertesi gün aynı seferin bilet fiyatı
21.04.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Çanakkale–Kocaeli yönüne saat 07.00 seferi için bilet aldım. Bana hiçbir şekil...de SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan, seferden 1 gün önce sadece Çanakkale şubesinden telefonla aranarak biletimin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine para iadesi alma
20 Nisan 2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı, Kamil Koç Antalya Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali seferine ait bileti,... cenaze haberi almamın verdiği telaşla Obilet üzerinden satın aldım. Aslında Manavgat’tan almam gereken bileti yanlışlıkla Antalya Otogarı’ndan almışım. Sabah 07.00’de cenaze haber
20 Nisan Pazartesi günü saat 01.00'de Bursa’dan Söke’ye yapacağım yolculuk için Kamil Koç’tan almış olduğum biletlerim, ...hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edilip farklı otobüslere aktarılmış. Bu nedenle planım tamamen altüst oldu ve uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım, bir saatten fazla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
