to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Eski ve Bakımsız
3281220294 numaralı Kamil Koç seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bileti, otobüste Wi-Fi, TV, müzik, priz ve klima özellikleri olduğu belirtilerek, Obilet sitesi üzerinden kişi başı 750 TL ödeyerek iki kişi aldım. Ancak otobüse bindiğimizde, belirtilen hiçbir özellik mevcut değildi. Otobüs eski ve bakımsızdı, TV ekranları çalışmıyordu, Wi-Fi ağına bağlanmak mümkün olmadı ve prizler hiç yoktu. Klimanın düğmeleri bozuk olduğu için ayar yapılamıyordu ve yolculuk boyunca konforsuz bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık.
Muavinle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise “yardımcı olamıyoruz” cevabını aldık. Yaşadığımız tüm olumsuzlukları video ile kayıt altına aldım. Yolculuğun tamamında bu sorunlar devam etti ve hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmedi.
Bütün bu sebeplerle, vaat edilen hizmetlerin hiçbirini alamadığım için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bir daha asla Kamil Koç ile ne seyahat ne de başka bir şey yaparım!
Kamil Koç otobüsüne bindim gayet de iyi üstelik muavin efendi saygılı mütevazi nazik 10 üzerinden 8.5