to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde saat 06.30’da Ankara–Çaycuma seferi için Kamil Koç’tan 3359840565 PNR numaralı bilet aldım. Başka b...ir şehirden Metro Turizm’e ait otobüsle Ankara’ya geliyordum ve o otobüs rötar yaptığı için otogara planlanandan geç ulaştım. Bu nedenle sefer saatine yaklaşık 10 dakika geç kaldım
29 Mayıs 2026 00:05 Çaycuma - İstanbul Avrupa PNR 3358607703 Kamil Koç Araç 00:05 aracı olmasına rağmen 15 dakika gecikt...i. Yol durumu vs. Diye umursamadık ve gelir gelmez hemen bagajlarınızı koyalım araç hemen çıkacak dediler. Yerlerimize geçtik bilet kontrolleri yapıldı her şey tamamlandı lakin 2 d
"İlgilenip bilgi verdiler. Ayrıca özür olarak da kupon verdiler talep etmeme rağmen. Teşekkürler 🌺"
24 Mayıs tarihli İstanbul–Çaycuma seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculuk...ta hem araç konforu hem de izlenen güzergâh nedeniyle ciddi bir memnuniyets
24.03.2026 tarihinde saat 02.00'de İstanbul'dan Çaycuma'ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, müdavim olarak binen yolcu...lardan kilolu olan kişi tüm uyarılara rağmen yol boyunca uyuyup yüksek sesle horlayarak otobüsteki yolcuları ciddi şekilde rahatsız etti. Saat 03.00'ten 08.00'e kadar bir kez bile
22 Mart tarihinde saat 21.50'de Düzce Otogarı'ndan Zonguldak/Çaycuma ilçesine yapmam gereken, PNR numarası 3338838696 ol...an Kamil Koç seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün belirtilen saatte perona gelmesi gerekirken hiçbir şekilde gelmedi ve saatlerce herhangi bir açıklama yapılmadan bekle
21 Mart saat 21:00 için Ankara’dan Çaycuma’ya Kamil Koç’tan 3338511308 numaralı bileti aldım. Bayram yoğunluğu nedeniyle... yollarda ciddi trafik vardı ve ben de bu yüzden yaklaşık üç saat önce yola çıkmama rağmen otogara zamanında yetişemedim. Buna rağmen firma tarafından otobüs saatine yakın hiçbir ş
14.03.2026 tarihinde 18:30 kalkışlı Çaycuma–Isparta seferini yapan 67 EP 006 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptı...m. Seyahat başlangıcında bir adet valizimi bagaja teslim ettim ve karşılığında 31–32 numaralı barkodlu bagaj fişini aldım. 15 Mart saat 05:00 civarında Isparta’ya vardığımızda, bag
"Kibar bir müşteri temsilcisi tarafından tarafıma indirim kuponu verildi ve kullandım. Tekrar Kamil Koç ile yolculuk yaptım ve bu sefer hiçbir sorun yaşamadım."
10.01.2026, saat 14.37 sularında Çaycuma otogarındaki Kamil Koç yazıhanesin...den Çaycuma‑Ordu arası 23 Ocak tarihli sefer için bilet almak istedim. Şirk
Kamil Koç firmasının Çaycuma–İstanbul 11.30 seferinde şu anda seyahat etmekteyim. Biletimi online olarak arka kapının ön... kısmında bulunan 22–23 numaralı koltuklar için aldım; ancak otobüse bindiğimde koltukların arka kapının arkasında yer aldığını gördüm. Koltuk yerleşimi böyleyse, online sistemde n
30.12.2025 tarihinde saat 11.45’te Bursa’dan Bartın’a giden 11.30 seferi Kamil Koç otobüsüne internetten aldığım bilet i...le bindim. Biletimde Bartın’a varış saati 19.30 olarak görünmesine rağmen, saat 20.16 olmasına karşın hâlâ Çaycuma yollarına bile gelinmemişti ve ciddi şekilde geç kalmış durumdayd
12 Aralık 2025 tarihli Ankara - Çaycuma Otogar seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete ait faturayı, üzerinden ya...klaşık bir ay geçmesine rağmen hala temin edemedim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanıt alamadım. WhatsApp hattından “geri dönüş yapacağız” denilip asla
10.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Çaycuma kalkışlı, Çaycuma–Polatlı güzergahında 3 yaşındaki kızımla birlikte yaptığım ...yolculukta, Kamil Koç firmasının şoförünün ve bazı yolcuların tutumlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Kızım yol boyunca ağlayıp bağırmıyor, sadece benimle sohbet ediyordu.
21 Kasım 2025 tarihinde saat 06.30 Çaycuma Otogarı – Düzce Otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer saatinde...n 30 dakika önce perona geldim ve araç kalkış saatine kadar perondan hiç ayrılmadan beklememe rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir telefon, an
17 Ekim 2025 tarihinde saat 06.30’da Ankara-Çaycuma yönüne hareket eden Kamil Koç Turizm otobüsünde 20 numaralı koltukta... seyahat ettim. Yolculuğum sırasında muavinin son derece kaba ve ters davranışlarına maruz kaldım. Ayrıca otobüsün hijyen koşulları çok kötüydü; temizlik yoktu, sıcak su bulunmuyor
21.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden Çaycuma-Çanakkale güzergahı için saat 17.00’de harek...et edecek vip bilet satın aldım. Bilet için 1600 TL ödedim ve özellikle vip bilet tercih ettim, çünkü iptal durumunda ücret iadesi olacağını düşünüyordum. Ancak 19 Eylül’de kendi t
02/09/2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Çaycuma Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsümün saat 18.05’te gelmesi gerekirken, ...otobüs 19.20’de geldi. Yaklaşık 1 saat 15 dakikalık gecikme yaşadım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden old
21.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile Çaycuma Otogarı’ndan Akhisar Otogarı’na yaptığımız şehirlerarası yolculukta ciddi sor...unlar yaşadık. Nişanlım sabah 10.30’da otobüse bindi ve yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapıldı ve bir kez bile mola verilmedi. Yolcuların temel ihtiya
Kamil Koç'un Çaycuma-İstanbul seferinde, 25-26 numaralı koltukları seçerek bilet aldım (Bilet No: 3276952415, Otobüs Pla...kası: 34**4008). Ancak koltuklarım doğru numaralar olmasına rağmen, otobüsteki yerleşimleri farklı çıktı ve seçtiğim konumda oturamadım. Durumu otobüs personeline ilettim, "Düzelt
Saat 11:30'da Çaycuma-Bursa terminali hattında yolcumuz vardı. Saat 19:18 oldu, hâlâ gelmedi. Aradık, en az 2 saat daha ...var dediler, hâlâ bekliyoruz. Sanki Diyarbakır'a gidiyoruz; 8-9 saat, belki de daha fazla sürecek. Böyle bir yolculuk olmaz. Artık asla Kamil Koç'u tercih etmeyeceğim. Bu kaçıncı k
Merhabalar. 29.06.2025 tarihinde çaycuma saat 10:30 otobüsü çaycuma terminaline 30 dakika oldu. Bekliyoruz gelmedi. Ne... bir açıklama var ne de bilgilendirme hizmet anlayışı Kanıl Koç firmasında bu kadar gecikme yaşanması daha işlerimizin aksamasına sebep oluyor
AŞTİ otogarda 12.30 civarı saat 13.30 için çaycumaya bilet almak istediğimi Kamil Koç firması çalışanına belirttim bana ...Bartın arabası mı diye sordu. Yön olarak Bartın arabası olduğu için evet dedim. Ancak Çaycuma için bilet almama rağmen bana biletimi Bartın'a kesti. Ben de Obilet uygulamasında bil
Kamil Koç'u ne zaman tercih etsem, her seferinde pişman oluyorum. Genelde yer bulamadığımda seçiyorum, belki değişmiştir... diye, ama asla fark etmiyor. Her seferinde sorun yaşıyorum. Minibüs gibi bir anlayışları var; koskoca firma yol kenarından müşteri alıyor ya da bırakıyor. Terminallerde 15-20 daki
Çaycuma dan Antalya ya eşimi yolcu ettim. Ankara da aktarma olmaması direkt sefer seçtim. Güvenli olacağını düşündüğüm i...çin ekstra para ödeyip Kamil Koç tan bilet alma gafletinde bulundum. Eşimi Ankara otogar da 2 saat beklettikten sonra biletimiz 4 numara olduğu halde 29 numaralı koltuğa oturtarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100