to read complaints and reviews, or file yours.Araç Arızası Nedeniyle 4,5 Saat Bekletilme Ve Bilet İadesi Talebi
29 Mayıs saat 23:00’teki Didim–Ankara Kamil Koç seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Denizli Otogarı’na geldiğimizde “araç arızası” denilerek otogarda bekletildik ve yaklaşık 4,5 saat boyunca seferle ilgili net bir çözüm sunulamadı.
Bu süreçte otobüsün arızalı olduğu söylendikten sonra alternatif araç ve farklı bir sefer ayarlandı ancak bu çözümler çok geç devreye sokuldu. Gece saatlerinde, uzun süre belirsizlik içinde bekletilmek ve zamanında organize olmayan bu süreç nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin iadesini, yaşananlarla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
29 Mayıs'ta Didim‑Ankara seferinde araç arızası nedeniyle 4,5 saat bekletildim, alternatif araç geç geldi ve net bir çözüm sunulmadı. Bilet iadesi için inceleme başlatıldı ancak henüz bir bilgi almadım. Biraz geçte olsa ilgilendiler ama sorun hâlâ çözülmedi.
Sorunumunu çözdüler teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
