Kamil Koç Otobüsünde Araç Arızası Ve Can Güvenliği İhlali


Kamil Koç’tan Antalya–Ankara güzergahı için 29 Mayıs tarihine, özellikle önceden plan yaparak 25 gün önce 1 numaralı tek...li koltuğu satın aldım. Seyahatimi bu koltuğa göre ayarlamışken, 28 Mayıs saat 17.30 civarında biletimde değişiklik yapıldığını ve koltuk numaramın değiştiğini öğrendim. Bana, oto

23.05.2026 günü Antalya–Ankara 21.00 seferinizle yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüs ka...lktıktan hemen sonra ikram servisi başladı, ikramlık olarak verilen küçük bisküvilerden 2 adet aldım. O anda ikramı yapan görevli, sert bir şekilde ikinciyi alamayacağımı, sadece b

15/05/2026 tarihinde saat 14.00 Ankara’dan Antalya’ya hareket eden, 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptığımız Ka...mil Koç seferinde şoförün trafik kurallarına uymadığını gözlemledik. Özellikle Yer İçehisar bölgesinde kırmızı ışıklardan durmadan geçtiğini bizzat şahit oldum ve bu durum hem kend

04 Mayıs 2026 tarihli, saat 23:59 kalkışlı Antalya - Ankara seferinde (PNR: 3350683866) 1 numaralı koltukta yolculuk yap...tım. 05 Mayıs sabahı saat 07:33 sularında Ankara girişinde, 06 asy 141 plakalı aracın kaptan şoförü araç içerisinde sigara yakmıştır. 1 numaralı koltukta, şoförün tam arkasında ot

03.05.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den kalkan, 67 SC 848 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Antalya Otogarı’na yo...lculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde duruyor ve bu duraklamalar gereksiz yere uzatılıyor, bu da zaten yolculuğu fazlasıyla yorucu hale getiriyor. Ancak ası

03.05.2026 tarihinde Antalya–Ankara 12.00 seferi için Kamil Koç firmasından aldığım bilette ekranda görünen kalkış ve öz...ellikle varış saatlerinin gerçeği yansıtmadığını yaşadıklarımdan dolayı belirtmek istiyorum. Bilet alırken sistemde yazan saatlere güvenerek plan yapan biri olarak, varış saatinin

12.04.2026 tarihinde saat 23.00’te Antalya’dan Ankara’ya 67 SC 413 plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Biletimi ...yazıhaneden aldım. Yolculuk boyunca hem şoförün sürüşü hem de muavinin tavrı nedeniyle kendimi güvensiz ve rahatsız hissettim. Şoförün oldukça acemi olduğunu düşündürecek bir kull

7 Nisan tarihinde Kamil Koç ile Kadirli’den Ankara’ya gitmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs, Ankara istikametine gitmes...i gerekirken güzergâh konusunda net bir bilgi verilmedi ve yaşadığımız süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Adana Otogarı’na geldiğimizde tartışma burada başladı. Otobüs Adana Otogarı

22.03.2026 tarihli, 3335548269 PNR kodlu Ankara–Antalya 22.35 seferinizden son derece şikayetçiyim. Muavin haricinde oto...büste görevli olmayan bir kişinin yolculuk boyunca şoförle sürekli sohbet etmesi, gereğinden fazla mola verilmesi, yolu bilmeyip kafalarına göre navigasyondan rota seçmeleri ve sey


"İlginiz ve nezaketiniz için teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil... Koç firmasına ait Antalya–Ankara seferine bindim. PNR numaram 3327757444’t

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 02.01.2026 Antalya‑Ankara arası bilet al...dım; ancak iş nedeniyle 1 saat sonra biletimi iptal ettirdim. Ancak hâlâ üc
28.01.2025 tarihinde saat 23:30’da Ankara’dan Antalya’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüne anne ve babam için 22 ve 23 nu...maralı, biri erkek diğeri kadın olacak şekilde koltuk bileti aldım. Ancak onlar otobüse bindiklerinde bu koltukların dolu olduğu görülmüş ve kendileri 25 ve 26 numaralı, kapı giriş

19.01.2026 tarihinde saat 08.00'de hareketli Ankara–Antalya seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Araç tam 08.0...0'de perona girdi, ancak yaklaşık 20 dakika boyunca bagaj alımı, yolcu kontrolü ve çıkış işlemleri için bekletildik ve araç 08.20'de ancak hareket edebildi. Yola çıktıktan yaklaşı

18 Ocak’ı 19 Ocak’a bağlayan gece Kamil Koç’tan internet sitesi üzerinden 3321851259 PNR numaralı, 899 TL tutarında Anka...ra Otogar – Antalya Otogar 22.35 seferine bilet aldım. Otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca kalkmadı, bu süreçte de yeterli bilgilendirme yapılmadı. Otobüs nihayet ser

2 Ocak 2026 saat 12.00’de Kamil Koç’un Antalya‑Ankara seferinde, 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bileti aldığım sı...rada araçlarda internet bulunduğu özellikle belirtilmişti; ancak yolculuk sırasında otobüste internet hiç çekmedi. Buna rağmen görevli, firmanın internet kotasını ödemediği yönünde
22.12.2025 tarihinde saat 22:00’de Kamil Koç firmasına ait Ankara–Antalya seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR:... 3315311844). Bana AŞTİ’de 6, 7 ve 8 numaralı peronların önünde beklemem gerektiği söylendi ve belirtilen saatten önce bu peronlarda beklemeye başladım. Ancak 22:00 Antalya otobüs

12.12.2025'de Kamil Koç firmasından saat 14.00 kalkışlı Ankara–Antalya seferi için PNR numarası 31136874** olan bileti s...atın aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarla saat 15.30’da hareket etti. Bu süreçte ne mesaj ne de anons yoluyla yolculara düzgün bir açıkla

11.12.2025 tarihinde saat 01.00 Antalya–Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan bilet satın aldım ve satın alı...rken özellikle servis hizmetini seçtim. 23.30’da servisle alınmam gerekiyordu ancak servis hiç gelmedi. Servis gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda b*** Hanım il

04 Aralık 2025 tarihinde Kamil Koç’tan internet üzerinden, bir gün öncesinden Ankara–Antalya 14:00 seferi için bilet ald...ım. Biletime ait PNR numaram 3310237047’dir. Bilet saatim zaten 14:00 olmasına rağmen, firma tarafından bana saatin 14:00 olarak değiştiğine dair bir SMS gönderildi ve bu bildirimi

Kamil Koç’un 28.11.2025 tarihli saat 14.00 Ankara çıkışlı Ankara–Antalya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. “100 yı...ldır yollardayız” diyerek güven veren bir firmanın otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 50 dakika geç kalktı. Uçağına yetişmesi gereken, hastasına yetişmeye çalışan yolcul

25.11.2025 tarihli saat 23.59 Çorum çıkışlı Kamil Koç seferi için bir adet Çorum–Antalya, bir adet de Çorum–Ankara bilet...i aldık. Biletleri sefer tarihinden yaklaşık bir hafta önce, ücretlerini ödeyerek sorunsuz şekilde satın aldık. Yolculardan biri 75 yaşındaki annem, o Antalya’ya gidecek, diğeri is

Kamil Koç’un 16.11.2025 tarihli 08:00 AŞTİ Ankara Otogarı → Antalya Otogarı seferi için uygulama üzerinden bilet satın a...ldım. Bilet saatim tarafıma bilgi verilmeden 08:31’e değiştirildi. Buna rağmen otobüs 08:50’den önce perona gelmedi; bilet saatine göre yaklaşık 50 dakika, planlanan hareket saati
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98