to read complaints and reviews, or file yours.50 Dakikalık Gecikme Ve Şoförün Saygısız Davranışı
17.04.2026 tarihinde saat 15.15’te Kamil Koç firmasına ait otobüsle Serik’ten Konya’ya yolculuğum vardı. Otobüsün bu saatte Serik terminalinde olması gerekirken yaklaşık 50 dakika rötarla, saat 16.05 civarında geldi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle işlerim aksadı ve zaman kaybı yaşadım.
Bu nedenle otobüs şoföründen beni Meram Tıp Fakültesi civarında indirmesini rica ettim ancak bunu yapamayacağını söyledi. Buna rağmen yolculuk sırasında otobüs iki kez yol üzerinde durdu; birinde bir pastaneden çay termoslarını doldurdu, diğerinde ise paket aldı. Yani şahsi ihtiyaçlar için durulurken, yolcunun makul bir talebi dikkate alınmadı.
Ben bu durumu şikayet edeceğimi belirttiğimde, görevli benden koltuk numaramı sordu, 34 numaralı koltukta olduğumu söyleyince “Ben de seni şikayet ederim” şeklinde bir ifade kullandı. Bu tutum ve üslup, bir yolcuya karşı kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Yaklaşık 800 TL ödediğim bu seferde hem ciddi gecikme yaşadım hem de şoförün saygısız ve umursamaz tavrına maruz kaldım. Firmadan, öncelikle bu olayla ilgili olarak tarafıma yazılı veya sözlü bir özür dilenmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer olayların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
