to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 22:00 Lapseki kalkışlı, Konya Otogar varışlı sefer için Kamil Koç firmasından 3 adet bilet aldım. Bilet saatine yalnızca 7 dakika kala aracın geç kalacağı bilgisi verildi ve tam 35 dakika soğukta araç beklemek zorunda kaldık.
Araca bindikten sonra ise otobüste ne havalandırmalar çalışıyordu ne de TV’ler açıktı. Sorduğumda bozuk olduğu söylendi. Bunun üzerine bir de aracın şoförü neredeyse her yolcu ile sözlü tartışmaya girerek son derece itici ve kırıcı bir üslupla cevaplar verdi. Yaklaşık 20 yıldır sürekli şehirler arası yolculuk yapan biri olarak ilk kez Kamil Koç ile seyahat ettim ve bugüne kadar hiçbir firmadan bu kadar memnuniyetsiz ayrılmadım. Bundan sonra ne bu firmayı kullanmayı ne de çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, bu sefer için ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
7 Şubat 2026 tarihinde saat 07.00’da Ankara’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, hayatımda yaşadığım en kötü seyahatti. 02 kp *** plakalı araçla yaptığımız bu seferde ne zamanlama, ne iletişim, ne de hizmet kalitesi diye bir şey vardı. Otobüs zaten otogardan yaklaşık 20 dakika geç çıktı....
12.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Adıyaman-Konya seferini kullandım. Otobüsün normalde saat 21.00'de Konya otogarı'nda olması gerekirken, saat 22.08 olmasına rağmen hâlâ Konya'ya varamadık ve yolculuk yaklaşık 1,5 saat gecikti. Özellikle binerken ve inerken uzun süre bekletildik, şoförler ço...
31.01.2026'da Konya otogarından Gaziantep otogarına 23.30 saatindeki sefer için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Sefer saatinden sadece 2 dakika geç kalmama rağmen, otobüs yolcu kontrolü yapılmadan ve telefonla arama ya da herhangi bir bilgilendirme olmadan hareket etmiş. Otogara vardığımda otobü...
23.01.2026 tarihli Aksaray–Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletim, hiçbir gerekçe açıklanmadan “otobüs gecikti” denilerek saat 17.00’ye ertelendi. Ancak 17.30 olduğunda da ortada otobüs yoktu ve hâlâ terminalde bekliyorduk. Kış günü, çoluk çocukla birlikte saatlerce mağdur olduk. Bu...
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
Yorumlar