to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç otobüs firmasından bilet aldım; 30 Aralık Salı gününe, 18.45 saatine. Biletimi 2 hafta önce, 1 hafta kala 19.30’da yaptılar; yolculuğa 3 saat kala 20.35’te. Saçma sapan işler yapıyorlar. 1‑2 gün önce ertelediler, hadi ayarlansın. Başka bir yolculuk bakılır, 3 saat kala bunu yapmaları çok s...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00’de Ankara’dan İstanbul Anadolu’ya hareket eden, PNR numarası 3316975897 olan ve 12 numaralı koltuk için 829 TL ödeyerek aldığım Kamil Koç biletiyle yaptığım yolculukta Hendek tesislerinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs mola verdi, ancak herhangi bir anons ya...
29.12.2025 tarihinde saat 18:20 kalkışlı, Kamil Koç firmasına ait Gemlik Otogarı – Balıkesir Otogarı seferi için k:17 koltuk numaralı ve 3316983673 PNR numaralı, 509 TL bedelli bilet aldım. Hareket saatinden sadece bir dakika önce arayıp seferin 150–180 dakika rötarlı olacağını söylediler ve isterse...
21 Aralık saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinde kalkmadı, ayrıca yol boyunca gereksiz yere yaklaşık 1 saatlik uzun bir mola verildi ve tüm bunların sonucunda varışta toplam...
Kamil Koç otobüsü Gebze Ankara otobüs biletini internetten aldım. 17:45 otobüsü için 17:15 den itibaren otogardaydım. Sefer iptali olmuş kapıda bekliyorum hiçbir bilgi verilmedi. SMS yok mail yok boşuna geçen 2 saat. Güzergah üzerinde ara duraklardan yolcu almayacaksanız durak neden var? Bir de kull...
05.12.2025'de Adana Otogar’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 05.30 kalkışlı, PNR numarası 1A601HY** olan sefer için bilet aldım. Yolu kapatmaları nedeniyle otogara toplamda 7 dakika gecikmeli olarak ulaşabildim. Normalde bu firmayı sürekli tercih eden ve genel olarak memnun olan b...
5 Aralık gece 02.35 için Kamil Koç firmasından Kavak–Ankara seferine, PNR numarası 33107667** olan bir bilet satın aldım. Otobüs saatinde peronda olmadığında müşteri hizmetlerini aradım, bana gecikme olduğunu ve yaklaşık 10 dakika içinde otobüsün geleceğini söylediler. Aradan 30 dakika geçmesine rağ...
2 Aralık günü saat 19:30’da Kamil Koç ile Ankara–Salihli 12:30 seferine ait 3310042610 numaralı biletimle yaptığım yolculukta yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Salihli’ye yaklaşırken otobüs şoförü, otobüs terminaline hiç girmeden beni ve diğer 3 yolcuyu yol üstünde indirerek yoluna devam ett...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 18.30 Gaziantep Otogarı çıkışlı Kamil Koç seferinizle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs durağa yaklaşık 20 dakika geç geldi ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl sorun ise kullanılan otobüsün durumu oldu. Araç adeta eski çağdan kalmış gibi...
30.11.2025 tarihli, saat 23:00 Ankara–Tekirdağ seferi için Kamil Koç firmasından, 06**14 plakalı otobüste babam adına 10 numaralı koltuktan bilet satın aldım. Tekirdağ’a gitmesi gereken otobüs, İstanbul Esenler Otogarı’na geldiğinde yolcuların büyük bir kısmı indikten sonra otobüsün bozulduğu ve sef...
"Kamil Koç firmasından Rojda hanım aradı, yaşanan sıkıntıdan dolayı çok özür diledi, gerekli uyarıların yapılacağını ve tarafıma indirim kuponları tanımlandığını söyledi. Nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum kendisine ve firmaya."
Kamil Koç’tan 18.11.2025 tarihinde saat 20.00 Balıkesir Otogarı çıkışlı Balıkesir–Ankara seferi için, PNR numarası 3305771034 olan ve 13 numaralı tek ...
29.11.2025 tarihinde saat 11:35’te Kamil Koç firmasından 30.11.2025 saat 10:00 kalkışlı, Bursa Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya giden sefer için 2 kişilik bilet aldım. Bu seferi özellikle Bursa'dan direkt İstanbul’a ve en fazla bir buçuk saat süren bir yolculuk olduğu için tercih etmiştim, çünkü aynı ...
29.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Bursa’dan Çanakkale yönüne giden, üzerinde Eskişehir yazan otobüse, biletimde belirtilen 33-34-35-36 numaralı peronlarda bekleyerek bindim. Biletimde belirtilen peronda Eskişehir tabelalı otobüs duruyordu ve ne binişte ne de yolculuk sırasında kimse bilet kontrolü ...
26 Kasım Çarşamba akşamı saat 19.00’da İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yolculuk yapmak üzere, seferden 2 gün önce ön koltuklardan bilet almıştım. Dün akşam sefer dolu mu diye kontrol etmek istediğimde, aynı saatlerde firmaya ait hiçbir otobüs görünmedi. Buna rağmen “Biletlerim” kısmında biletim a...
Kamil Koç firmasının otobüsü İzmit yakınlarında arıza yaptı ve 2 saattir sabahın 6'sından beridir kış günü yolda soğukta bekliyor yolcular. Neden bir otobüs gönderilip İstanbul'a devam edemedi yolcular. Bu kadar zor mu acaba bir otobüs gönderip yolcuları aktarmak!
25 Kasım gecesi saat 22.30’da Kamil Koç ile Kocaeli Gebze Otogarı’ndan Adana’ya 2, Şanlıurfa’ya ise 1 adet olmak üzere toplam 3 bilet aldık. Şanlıurfa’ya gidecek yolcu için özellikle tekli koltuk seçtik ve bunun için ayrıca fark ödedik. Ancak daha sonra otobüs arızası gerekçesiyle bizi 24 numaralı S...
12.12.2023 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Alibeyköy otogarından kalkacak, iki koltuklu otobüs için biletim vardı. Saat 20:12’de otogardan telefonla aranıp “gelecek misiniz? ” diye soruldu, otogara çok yakın olduğumu ve “geliyorum” dediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, daha önce başka yolcular...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 12.45’te Bandırma-İstanbul seferiyle Kamil Koç otobüsünde seyahat ediyorum. Otobüsün neredeyse bütün koltukları en geriye yaslanmış şekilde sabitlenmiş ve hareket etmiyor. Bu durum yolculuğu oldukça konforsuz hale getiriyor. Ayrıca, Kamil Koç’taki son seferimde de kendi ...
18.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 2 kişi bilet aldım. Otobüs Şoförleri ve muavin hakkım olan 60 kilogram bagaj hacminden az bagajıma ilave ücret istediler. Bunun haksız olduğunu izah etmeye çalıştım fakat izah edemedim. Bana istenilen ücreti vermezsem biletlerimi iptal edeceklerini söyledil...
27.08.2025 tarihinde Gaziantep Otogarı'ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı'na olan Kamil Koç otobüs biletimi (PNR: 3283388062, Obilet b002, koltuk 36 ve 37) kişisel sebeplerle iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, ücret iadesi nakit veya karta yapılmak yerine kupon kodu şeklinde tarafıma...
17 Kasım 2025 saat 17.00’de Afyonkarahisar Çay’dan Mersin’e hareket eden, plakası 42**54 olan Kamil Koç otobüsüne küçük bir kargo teslim ettim. Kargonun ücreti olarak benden 750 TL Nakit olarak ofisteki görevliye alındı. Ancak kargomun gerçek ücretinin 300 TL civarında olduğunu Mersin’e ulaştığında ...
16 Kasım Pazar günü Gümüşhane Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na saat 01:15’te Kamil Koç’tan otobüs bileti (PNR: 3303571996) aldım. Otobüsün 1 saat rötarlı geleceği söylendi, ancak otobüs 2 saat boyunca hiç gelmedi. Uçağı kaçırmamak için mecburen taksiyle Trabzon’a gitmek zorunda kaldım ve taksiye 2000...
16 Kasım 2025 tarihinde 00.30’da Ankara’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, planlanan saatten 15 dakika gecikmeli olarak 00.45’te kalktı. Yolculuk sırasında Sakarya’da otobüs sağa çekildi ve yaklaşık 2 saat boyunca kapılar kapalı şekilde bekletildik. Bu süre zarfında muavin dahi...
"Sorunum çözüldü. Yardımcı olan personele teşekkürler."
16 Kasım’da Adana-Afyon seferi için 00:30’da gelmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık 2 saat gecikmeyle 02:30 civarında geldi. Bu süre boyunca, bil...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
