to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Gaziantep Otogarı'ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı'na olan Kamil Koç otobüs biletimi (PNR: 3283388062, Obilet b002, koltuk 36 ve 37) kişisel sebeplerle iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, ücret iadesi nakit veya karta yapılmak yerine kupon kodu şeklinde tarafıma iletildi. Yaklaşık 2 aydır nakit iade talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kupon ile iade yapabildiklerini söylüyorlar.
Kredi kartı ile yapılan ödemenin, yasal olarak aynı yöntemle iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Kupon kodunu kullanmak istemiyorum; ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihli Aksaray otogarı-Kayseri otogarı seferi için Kamil Koç’tan aldığım 37 numaralı koltuklu biletimi (PNR: 3285340952, Obilet b002) 3 Eylül’de iptal ettim ve ücretimin banka kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak iade işlemini yaptıktan sonra bana web sayfası üzerinden rebn2pcze2pv...
08.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 22:00 kalkışlı Gaziantep Otogar - Ankara AŞTİ Otogar arası, 34***052 plakalı otobüs için 3277218446 numaralı biletimi aldım. Otobüsün saatinde gelmemesi nedeniyle iş yerimi erken kapatıp, şehir içi dolmuşla yetişemeyeceğim için taksiyle otogara gitmek zorunda kaldı...
1 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç'tan, 1 Kasım’da gerçekleşecek Trabzon Otogarı - Ankara AŞTİ seferi için 24 numaralı koltuğu, 3293169317 PNR numarasıyla satın aldım. Otogarı yanlış seçtiğim için bileti iptal ettim ve aynı gün içinde tekrar bilet aldım. Ancak, iptal işlemini aynı gün yaptı...
20 Ağustos 2025 saat 00:35'te Kamil Koç’tan kredi kartımla 1150 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde 2 buçuk saat öncesinde olmasına rağmen, sitede başka bir seçenek sunulmadan ücret iadesi hakkım kupona dönüştürüldü ve para iadesi yapılmadı. Bu durumun ardından ...
30.08.2025'de Ankara’dan Kayseri’ye giden 13.30 Kamil Koç otobüsüne biletim (PNR: 3283903380) vardı. 30 Ağustos nedeniyle yollar kapalıydı ve bu sebeple AŞTİ’ye 13.32’de ulaştım. Sadece 2 dakika gecikmem olmasına rağmen gişe ve peron görevlilerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bana yeni bilet...
Yorumlar