Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Erken Hareket Eden Otobüs, Güvenlik İhlalleri Ve Maddi Kayıplarla Mağduriyet Yaşadım

Kamil Koç Erken Hareket Eden Otobüs, Güvenlik İhlalleri Ve Maddi Kayıplarla Mağduriyet Yaşadım
profile
25 Ekim 2025 12:24
790

24.10.2025'de Kamil Koç ile Finike’den Isparta’ya yolculuk yapmak üzere 3298778601 numaralı biletimi aldım. Otobüsün kalkış saati 14:30 olmasına rağmen araç 14:28’de hareket etti ve ben 14:31’de terminale ulaştığımda otobüs çoktan gitmişti. Hatta terminale girdiğimde otobüs tam çıkıyordu; eğer beni arasaydılar, yetişeceğimi belirtecektim ve mağduriyet yaşamayacaktım. Biletimin yanmaması için ekstra ücret ödeyerek Antalya’ya geçmek zorunda kaldım ve Antalya’dan 17:20’de otobüse bindim.

Yolculuk sırasında kendi aldığım, hiç kullanmadığım sıfır kulaklığım kırıldı. Ayrıca şoförün yol boyunca telefonla oynaması ve WhatsApp’tan mesajlaşması, otobüsü hızlı sürmesi, kamyonları sollaması ve yolcu indirme yasağına rağmen yolcu indirmesi gibi birçok güvenlik ihlali yaşandı. Yanımdaki yolcuya otogar dışında inme izni verileceği söylenirken, ben aynı talepte bulunduğumda kabul edilmedi ve kadına sadece otogarda taksi parası verildi. Bu tutarsızlık ve ayrımcılık da ayrıca rahatsız ediciydi.

Tüm bu yaşadıklarım sonrası Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bana sadece 100 TL’lik bir indirim teklif edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Çalışanlara da uyarı geçileceği söylendi fakat yaşadığım maddi ve manevi kayıplar göz ardı edildi. Finike’den Isparta’ya 539 TL bilet ücreti ödedim, Finike’den Antalya’ya başka otobüsle 340 TL harcadım ve hiç kullanmadan kırılan kendi aldığım kulaklığım için 1200 TL zarar ettim. Toplamda 1540 TL zarara uğradım.

Tüm zararımın karşılanmasını, yetkililerden özür ve yaşananların detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Para kolay kazanılmıyor; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

25 Ekim 2025 16:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Emine
Emine
25 Ekim 2025 20:33

Ne bilgisi aktardınız 100 TL’lik indirim mi o zaman eğer herkese taksi parası verilsin bu mağduriyetimi karşılayamadınız bile ben de bunu üst makamlara davaya kadar gideceğim hepsinde delilerimde var

Emine
Emine
25 Ekim 2025 20:36

Plakası da var nerelere şikayet ediliyorsa her yere şikayet edeceğim ben bu mağduriyeti yaşadıysam Kamil koçta yaşayacak böyle rezil bir firma görmedim fotoğrafları videoları hepsini paylaşacağım zaten otobüsün içinde de videolar vardır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
26 Ağustos 2024 12:21
838

profile
15 Eylül 2025 16:47
484
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 15:04
2.136
otobus-seferi-iptali-sonrasi-bilgilendirme-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 08:20
699

profile
14 Ağustos 2025 17:35
585

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri