to read complaints and reviews, or file yours.Kale İdea Klozet Kapakları Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
2022 yapımı dairemde müteahhit firma tarafından her iki banyoya da Kale İdea model klozet kapağı takıldı. Eve ilk oturumumuz 2024 Eylül ayında oldu ve kısa süre içinde ilk banyodaki klozet kapağının oturma kısmında kırılmalar başladı. Bu durum normal, dikkatli kullanım olmasına rağmen yaşandı.
Bu sorun sonrası Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru ile ilk banyodaki klozet kapağı memnuniyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak şimdi diğer ebeveyn banyosunda bulunan Kale İdea model klozet kapağında da aynı problemle karşılaştım ve yaklaşık 2 gün önce oradaki kapağın da oturma kısmı kırıldı. Şu an ikinci banyodaki klozet kapağı da güvenli bir şekilde kullanılamaz durumda.
Aynı model üründe, iki farklı banyoda benzer sürede ve aynı yerden kırılma yaşanmasının ürünle ilgili kronik bir problem olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum. İkinci banyodaki kırılan Kale İdea model klozet kapağının da herhangi bir ücret talep edilmeksizin değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, 20.05.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyet kapsamında süreciniz tamamlanacaktır. Her türlü öneri ve şikayetleriniz için bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
Ürünü memnuniyet kapsamında ücretsiz yenilediler teşekkürler kale.
Kale marka idea serisi klozet kapağı ürününü müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz sıfır ile adresime teslim edildi teşekkürler Kale markası.
