to read complaints and reviews, or file yours.Kale Banyo Bataryasında Paslanma Ve Haksız Kullanıcı Hatası
Kale marka tandem banyo bataryasını İstanbul Küçükçekmece’deki evimizde kullanıyoruz. Ürünün bağlantı kısmında yaklaşık 1 ay önce paslanma oluştu ve bunun üzerine 00660031 numaralı müşteri talebini açtım.
Banyo bataryaları gibi ürünlerde kimyasal kullanımının zarar vereceğini bildiğim için, bilinçli bir kullanıcı olarak hiçbir zaman kimyasal madde ile temizlik yapmadım. Buna rağmen, firmadan “kullanıcı hatası, kimyasal madde kullanılmış” denilerek talebimin basit bir şekilde reddedilmesi beni oldukça rahatsız etti ve bu yaklaşımı hiç hoş bulmadım.
Ürünün kimyasal maddeye maruz kalmadığını özellikle belirtmek isterim. Paslanma sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek banyo bataryamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili talebimin yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 10.06.2026 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için 0850 8005253 numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 10.06.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için 0850 8005253 nolu hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
