to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
15.09.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden İzmir – Kdz. Ereğli seferi için 1 adet, 9 numaralı koltuk biletim vardı. Sefer, araçta teknik arıza olduğu gerekçesiyle firma tarafından SMS ile iptal edildi.
Bilet iptal edilmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. SMS ile seferin iptal edildiği ve şikayet kaydı oluşturulduğu da tarafıma bildirildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
