Kale Turizm’de Geciken Sefer, Güvensiz Yolculuk Ve Ek Masraflar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Arayıp ilgilenen, iademi sağlayayan, sorunumu çözen hanımefendiye çok teşekkür ederim."
"Arayıp ilgilenen, iademi sağlayayan, sorunumu çözen hanımefendiye çok teşekkür ederim."
25/07/2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 15.00 otogar–Vize seferi için 7–8 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüs zaten ...15.30’da geldi, bagajlarımızı verip araca bindik, bu kez de araçta arıza çıktığı söylendi ve bizi başka otobüse aldılar. Bu nedenle seferimiz yaklaşık saat 16.00’da hareket edebild
"Beni aradılar mağduriyeti anladıklarını ve telafi edeceklerini bir daha aynı sorunla karşılaşmayacağımı ilettiler. Teşekkürler."
10.07.2026 tarihinde saat 17.00’de Kale Seyahat’in Edirne – Beylikdüzü sefe...ri için Enuygun üzerinden bilet aldım. İnternet sitesinde koltuk seçimi yap
Bugün saat 08.15 seferi için Kale Seyahat’ten Vize’den Kapaklı’ya, Kapaklı Otogar varışlı bir bilet aldım. PNR kodum 297...4973. Ancak minibüs Kapaklı Otogar yoluna dönmedi, ışıkların ilerisinde durdu. Otogarda ineceğimi bilet alırken belirttiğim halde, şoföre ineceğimi söylediğimde benden ayrıca sözlü
"Tarafım arandı. Gayet ilgili ve müşteri odaklı bir yaklaşımla arandım. Hatalarını telafi edecekleri konusunda tatmin edici konuştular. Bu yaşadığım olumsuz durumun hızlı çözülmesine yardımcı olan önce Şikayetvar.com a ardından Kale Seyahat firmasına teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 23:05’te Esenler Otogarı’ndan kalkması gereken Ka...le Seyahat Kuşadası aracıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım.
"Şikayetim üzerine Kale Seyahat firmasından aradılar konu ile ilgili özür dilediler, ilgili güzergahta istediğim zaman kullanabileceğim ücretsiz bilet tanımlandı. Alakalarından dolayı teşekkürler"
02.04.2026 tarihinde saat 10.00’da Kale Seyahat’in Esenler–Kapaklı yönündek...i 2613883 sefer numaralı, 59 alr 846 plakalı aracıyla yolculuğa başladım. Ç
13 Mart 2026 Cuma günü Kale Ekspres Seyahat ile saat 13.00'te Tekirdağ'dan Lüleburgaz'a gittim. Otogarda bilet alırken ö...ğrenci indirimi olup olmadığını sordum; zaten fiyatımız 100₺ dediler. Neyse, bu diğer yaşadığım haksızlık yanında hiçbir şey. Aynı gün 18.00'de Lüleburgaz'dan Muratlı'ya döndüm; ki
Babaeski’ye gelen minibüslerle 2 gün önce kişi başı 250 TL’ye yolculuk yaptık. Bugün aynı güzergâh için geri dönüş yapac...aktık, bu sefer fiyatın 525 TL olduğunu öğrendik. Aradan sadece iki gün geçmişken ücretin neredeyse iki katına çıkması hem şaşırtıcı hem de tüketici olarak bizi mağdur eden bir dur
Bilet satıcısı yanlış bilgilendirerek, 5 kişi ineceğimiz yerden gecenin üçünde Edirne Keşan'da inmemiz gerekirken Edirne... Merkez'de indirildik! Ben, kardeşim, annem ve iki yeğenim ile Edirne Keşan bileti için otogardan Kale Seyahat'ten bilet aldık. Otobüs biletinde 19:30 yazmasına rağmen otobüs bir
09.11.2025 tarihinde Kale Seyahat ile Alibeyköy Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na yaptığım yolculukta büyük mağduriyet yaş...adım. 12.10’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 1.30 civarında geldi. Bu süreçte firmadan herhangi bir açıklama yapılmadı ve muavinler yolculara ters cevaplar verdi. Ayrıca minibüs
30 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Sakarya 4. Perondan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na saat 06:00 için iki kişilik bi...let aldım ve toplamda 900 TL ödedim. Otobüs bir saat gecikmeyle, saat 07:00’de geldi. Otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, yolcular gelişigüzel oturmuştu ve kendi
30 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat'ten Sakarya'dan İstanbul Alibeyköy Otogarı'na saat 06:00 için bilet aldım. Ancak oto...büs bir saat gecikmeyle, saat 07:00'de geldi. Otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, yolcular gelişigüzel uyumuş ve yerleşmişti. Kendi koltuğuma zorla oturabildim. Ş

19.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul-Edirne seferi için Esenler Ot...ogarı’ndan saat 08:00 kalkışlı otobüs bileti aldım (Bilet No: 1448565). Min
11 Eylül 2025 Perşembe günü, Kale Seyahat’in 34 NHN 406 plakalı otobüsüyle Balıkesir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. 1 numaralı koltukta seyahat ediyordum. 12.00 için bilet almama rağmen otobüs 13.00’te hareket etti ve bu nedenle Balıkesir’deki minibüsümü kaçırıp ek ücret ödemek
Kale Seyahat bugün Saat 21:00 Esenler’den Tekirdağ'a bilet aldım. Defalarca rica etmeme rağmen Bahçelievler TOKİ önünde ...beni indirmediler. Şu an gece 23:15 Otogarda indirdiler ve TOKİ'ye minibüs belediye otobüsü hiçbir şey yok. Kale Seyahat Allah sizin bin … versin. Allahımdan dilerim çoluk çocuklar
8 Ağustos tarihinde Didim otogarından İstanbul'a gitmek üzere Kale Seyahatt...en saat 21:30 için bilet aldım. Otobüs arıza yaptı ve gece 23:30 a kadar be


17 Ağustos 2025 tarihinde Kale Seyahat ile Tekirdağ Kapaklı’dan Bursa’ya gi...tmek üzere 21 numaralı koltuk için 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak Sili
27 Temmuz saat 19.45'te Silivri-Kırklareli minibüsünün şoförü, bir dakika bile durmayıp lavabo molası vermedi ve bana te...rs davrandı. 'İnersen beklemem' şeklinde konuştu. Bu davranış kabul edilemez. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Şoför, sürekli kaba ve saygısız konuşmalar yapıyor, yolcuları azarlıy
Kale Seyahatten İstanbul otogar için bilet aldım. Yol kenarında indirildik minibüsle tekirdağ merkeze bırakıldık. Merkez...e gittiğinizde araç hazır İstanbul'a gidecek denildi ama kimsenin durumdan haberi bile yoktu. Başka firma otobüsüne aktarıldık, İstanbul'a 3 saat rötarlı zorla gelebildik. Kale sey
06/07/2025 09.45 saatinde hareket eden Çerkezköy-Silivri minibüsüne bindim, 1 numaralı koltukta oturdum. Şoför, nezakets...iz ve üslupsuz bir şekilde kemer ikazı ötünce, 'Taksana kemerini' diyerek bana çıkıştı. Ben de, 'Bu üslupla benimle konuşmaya hakkınız yok,' dedim. Neredeyse beni dövecekti. Kale S
Sizin işiniz a noktasından b noktasına yolcu taşımak değil mi? Az önce bir ...Kale aracından şehir içi minibüs kullan denerek indirildim. Bindiğim yer ot
2025000243949 e bilet numaram 07.05.2025 tarihinde İzmir otogarından İstanbul Dudullu varış noktası için Kale Seyahat ya...zıhanesinden nakden bilet aldım. Bileti alırken özellikle ama özellikle Görevli hanımefendiye indiğimde Ümraniye için servis olup olmadığını sordum. Hanımefendide tabii ki var indi
23.02.2025 günü saat 09.20'de Obilet üzerinden İstanbul Havalimanı'ndan Elazığ'a uçak bileti aldım. Ardından Kale Turizm... isimli firmanın 23.02.2025 tarihli 02.30 otobüs saatine bilet gördüm. Bu otobüsün yaklaşık 4 saatte yani 06.30'da Esenler Otogarı'nda olacağını yazıyordu. Tahmini varış süresi ola



10.04.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İstanbul otogar-Lüleburgaz istikameti 15:30 saatine bilet... aldım. Otobüs 45 dakika rötarlı hareket etti. Bekleme süresi içinde çalışanlara sorduğumuzda, aktarma yapılacak başka otobüsün daha beklendiği söylendi (ne alakaysa) bileti satark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100