Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Biletinde 20 TL Fazla Ücretlendirme Ve İade Talebi

Nilay
17 Mart 08:26298

13 Mart 2026 Cuma günü Kale Ekspres Seyahat ile saat 13.00'te Tekirdağ'dan Lüleburgaz'a gittim. Otogarda bilet alırken öğrenci indirimi olup olmadığını sordum; zaten fiyatımız 100₺ dediler. Neyse, bu diğer yaşadığım haksızlık yanında hiçbir şey. Aynı gün 18.00'de Lüleburgaz'dan Muratlı'ya döndüm; ki haksızlık burada başıma geldi. Saat 18.00'deki aracıydı; otogara yetişemeyeceğim için ara yerlerden de aldıklarını bildiğimden Mevlana Pastanesi'nin önünde minibüsü bekledim. Olur da almazsa ya da kaçırırsam diye internetten bilet almadım. Neyse, ben şoföre 100₺ verdim, bana para üstü vermedi. Birkaç kez sordum; en son inerken bir daha sordum. Lüleburgaz‑Muratlı 100₺, kardeşim, dedi bana; internette ve otogarda bu fiyat 80₺. Tekirdağ'dan Lüleburgaz'a giderken Muratlı'dan da biri araca binmişti, 80₺ istedi şoför. Yani bir öğrenci olarak benim 20₺ gibi bir param haksız yere üstüne kondu. Kondular diyorum çünkü bu durumu yetkili birine aktardığımda bana birkaç gün içinde dönüş yapıp bölge sorumlularının aslında biletin 100₺ ama 80₺ almasının şoförün inisiyatifine kalmış olduğunu ilettiler; internette de normalde satış fiyatı 80₺. Burada öğrenci olarak daha da mağdur olup bölge sorumlusu tarafından da aldatılmaya çalışılmış olmuyor muyum? Araç içi kameraları mevcuttur; oradan da duruma bakabilirler. Neden herkes aynı yol güzergahında daha az öderken ben öğrenci hâlimle daha fazla bir ücret veriyorum? Aradaki farkı iade etmelerini talep ediyorum.

17 Mart 08:46 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

17 Mart 10:53

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

17 Mart 18:17

Sayın Nilay K., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kale Turizm Yanlış Bilet Kesimi Ve Sorumluluk Almayan Personel Tutumu

Akın
30 Ocak 08:44341

Büyükçekmece Otogarı’ndaki Kale Turizm yazıhanesinden Lüleburgaz’a gitmek için bilet aldım. Özellikle “akşam saat sekizd...

1

Çifte Bilet Ücreti Ve Geciken İade Mağduriyeti

Nilay
20 Temmuz 2025 09:26634

Kale Ekspress'ten 17 Temmuz Perşembe sabahı Muratlı'dan Kırklareli'ye bilet aldım. Kendi internet sitelerinden ödemeyi y...

2

Yanlış Bilet Satışı Ve Hatalı İndirme Nedeniyle Mağduriyet

Busenur
17 Kasım 2025 12:26468

Bilet satıcısı yanlış bilgilendirerek, 5 kişi ineceğimiz yerden gecenin üçünde Edirne Keşan'da inmemiz gerekirken Edirne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Mağduriyeti

Kale SeyahatMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seyahat
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat Bir DahaAsla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale Seyahat  YolcuServisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahat İzmirİzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahat İzmirİstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular