to read complaints and reviews, or file yours.
14.12.2025 tarihinde Edirne Merkez’den Çerkezköy’e saat 16.45’te kalkan Kale Seyahat mini otobüsüyle yaptığım yolculukta..., Kırklareli Otogar’a girdiğimizde otobüs şoförü, elimize aldığımız yiyecek ve içecekleri otobüste yiyemeyeceğimizi söyledi. Bunu söylerken de “Daha yeni uğraştım, temizledim; içer
15.11.2025 tarihinde Dudullu-Kırklareli seferi için PNR: 1793605 numaralı biletimle Kale Seyahat’i tercih ettim. 9:45’te... hareket etmesi gereken araç, saat 12:00 olmasına rağmen hâlâ terminale gelmemişti. Terminaldeki personelin yaklaşımı ise oldukça olumsuzdu; sürekli bahaneler ürettiler ve doğru bi
"Şikayetvar temsilcinize teşekkürler."
10.11.2025 tarihinde Kale Seyahat ile Kırklareli-İstanbul güzergahında seya...hat ettim. Bileti özellikle Babaeski güzergahı için almak istememe rağmen,
08 Kasım 2025 tarihinde, Kale Otobüs firmasının Ankara (AŞTİ Otogarı 16. Peron) - Kırklareli seferini kullandım. 23:59’d...a hareket eden otobüste, biletimde su hizmetinin dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sırasında 1 bardak su talebim karşılanmadı. Personelden su istediğimde hiçbir ş
Kale Seyahat’in 07.11.2025 tarihli, 12:35 çıkışlı İstanbul-Kırklareli seferinde, 34 KS 578 plakalı aracın yatak bölümünd...e ikinci şoför ya da firma çalışanı olduğunu düşündüğüm bir kişi sigara içmiş ve tüm koku otobüsün içine yayılmıştır. Kurallar ihlal edilmiştir. Aynı seyahat, 12:35 kalkış saatli o
12.06.2025 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Otogarından Kırklareli’ne gitmek üzere 663775 PNR numaralı, 13 nu...maralı koltuk için bilet aldım. Otobüse binmeden önce hem muavine hem de şoföre özellikle Kırklareli’ne gidip gitmediklerini sordum, ikisi de “evet” cevabını verdi. Ancak Esenler O
21.10.2025 sabahı Enuygun.com üzerinden Kale Turizm’den İstanbul Esenler Otogar’dan Babaeski’ye giden 07:00 seferli otob...üs için bilet aldım (Bilet No: 1635366, Peron: 139). Bilet ücretini kartla ödedim. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve şu an saat 07:45 olmasına rağmen hâlâ şoför yok, araç hareket et
11 Ekim Cumartesi günü İstanbul–Kırklareli güzergahında 1575271 numaralı se...fer için saat 9.00’a online bilet aldım. Alibeyköy Cep Otogarı’nda yarım sa
07 Ekim 2025 Salı gecesi saat 23:59’da Ankara AŞTİ’den Kırklareli’ne, annem için Obilet'ten Kale Seyahat’ten direkt ve a...ktarmasız olarak bilet aldım. Annem boyun fıtığı ameliyatı geçirdiği için, üç büyük valizle birlikte Ankara'dan uğurladık ve Kırklareli Otogar’da babam karşılayacaktı. Ancak yolcul
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Kırklareli Lüleburgaz’a saat 19.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne, inter...net üzerinden 1466677 numaralı bilet ile toplam 1.500 TL ödeme yaparak bilet aldık. Ancak otobüsümüz yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, saat 20.40’ta geldi. Yaşanan gecikme ned
27/08/2025 tarihinde saat 11:00’de Kale Seyahat’in İstanbul-Kırklareli seferinde, Silivri’deki bir benzinlikte lavabo ih...tiyacımı karşılamak için araçtan inmediğim sırada, otobüs beni almadan hareket etti. Şoför ve görevlilere ulaşmama rağmen geri dönmediler, sonraki aracın beni alacağı söylendi faka
14 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30’da İzmit-Kırklareli seferi için Kale Seyahat’ten 1379597 numaralı biletimi aldım. Anc...ak bu sefer hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edildi. Üzerine, 17.30 Edirne aracına “Kırklareli aracı” denilerek bindirildim. Araç değişikliği ve kaçak olarak bindirildiği
30 Ağustos saat 09.45’te İstanbul Ataşehir Dudullu’dan Kırklareli Otogar’a ...gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1315422). Ancak
"Kale Seyahat Müşteri temsilcisine hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim. Sorun henüz çözülmedi ama adım atılması da iyi"
29.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Kırklareli-İstanbul seferi için 131112...3 PNR numaralı biletimi aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs
"Teşekkür"
25.08.2025 tarihinde ablam için Kale Seyahat’ten Kırklareli-Çaycuma arası saat 17:00 otobüsüne 1283923 numaralı bilet al...dık. Bilet alırken tek sefer olarak görünmesine rağmen, ablam İstanbul’da otobüsten indirilip aktarma yapması gerektiği söylenmiş ve yaklaşık 1 saat İstanbul’da bekletilmiştir. Bu
"Özellikle bana telefondan ulaşan M** hanıma ilgisi ve kibar davranışı için teşekkür ederim. Firmaya olan fikrimi değiştirmeme sebep oldu. Mağduriyetim giderildi. Kendilerini bu başarılı problem yönetiminden dolayı tebrik ederim."
20.08.2025 tarihinde Kırklareli Otogar’dan Bartın Otogar’a gitmek üzere Kal...e Seyahat’ten, Obilet üzerinden PNR 1182551 numaralı biletimi günler öncesi
Kale Seyahat’in 34 ** 361 plakalı, 2+2 koltuk düzenli otobüsüyle şu an Kırklareli-Ankara seferinde yolculuk yapıyorum. Ş...oförünüzün muavine karşı sürekli olarak yüksek sesle, sert ve aşağılayıcı şekilde konuşması, yoğun bir mobbing uygulaması beni rahatsız etti. Ayrıca, şoför aracı çok hızlı ve dikka
29 Haziran 2025 tarihli Kırklareli-Vize seferi için iki adet bileti interne...t üzerinden aldım ve toplamda 700 TL ödeme yaptım. Bir biletimi müşteri hiz
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
11.8. 2025 tarihinde Tekirdağ / Saray'dan Kırklareli / Vize yönüne gidecek ...olan Kale Seyahat firmasına bağlı otobüsü tam olarak 1 saat bekledim. Mağdu
Kale Otobüs firmasının 35 NHN 332 plakalı, İzmir çıkışlı İstanbul-Kırklareli seferinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım.... Şoför ve muavin yolculuk boyunca sürekli sigara içti, telefona baktı ve davranışlarından dolayı kafalarının yerinde olmadığını düşündük. Araçta bulunan yolcular olarak defalarca
24 Temmuz 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Kırklareli-Bursa hattı için 991270 PNR numaralı, 5, 7 ve 8 numaralı koltukları ...kapsayan biletimi nakit olarak satın aldım. Ancak bana biletim hiçbir şekilde iletilmedi. Canlı destek hattına iki kez başvurdum, sistem arızası olduğu ve bana mail atılacağı söyle
"Teşekkürler"
30/07/2025 tarihinde saat 01:00 için İstanbul Esenler - Kırklareli güzergah...ında Kale Seyahat'ten 550₺ tutarında bilet aldım (PNR: 1051936). Biletimin
Bir gün önceden bilet aldığım Kale Seyahat’in İstanbul Esenler - Kırklareli Vize seferi saat 12.00 aracı için Kartal'dan... geldim. (Koltuk No: 4, PNR: 1111860). Sadece 1 dakika gecikmem nedeniyle, araç sayım yapılmadan hareket etmiş ve ben otobüse alınmadım. Esenler Otogarı’ndaki yetkililere başvurduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100