to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Saat Değişikliği Bildirimi Yapılmadığı İçin Mağdur Oldum
Bugün Kale Seyahat’ten Kırklareli – Silivri arası saat 17.30 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için 450 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saatinin hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden 18.00’e çekildiğini otogara gittiğimde öğrendim.
Bu durum nedeniyle fazladan beklemek zorunda kaldım, fakat asıl sorun beklemek değil, hiçbir bilgilendirme yapılmamasıydı. Konuyu otogardaki yazıhanede görevli personele ilettiğimde, “Ben de çalışanım, yapabileceğim bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ben, sefer saatlerinde değişiklik yapılacaksa bunun mutlaka yolcunun aranarak veya SMS ile açıkça bildirilmesini, bu konuyla ilgili gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Pardon ama nasıl iletişime geçeceksiniz çağrı merkeziniz 1. Sırada olmama rağmen açmadı telefonlarını bile
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır.
