to read complaints and reviews, or file yours.
30 Mayıs akşamı saat 19.15 Saray–İstanbul seferinde Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta, araçta klima çalışmamasına rağ...men camlar dahi açılmadan, son derece konforsuz ve insan sağlığını olumsuz etkileyen bir yolculuk yaşadım. Bayram dönüşü bu şekilde, havasız ve bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek
4 Haziran tarihinde saat 12.00 kalkışlı Didim–İstanbul seferini yapan Kale Seyahat otobüsünde yaptığım yolculuktan hiç m...emnun kalmadım. Yolculuk boyunca hem sunulan hizmet hem de personel davranışları nedeniyle kendimi değersiz hissettim. Öncelikle ikram konusunda ciddi bir yetersizlik vardı. Tüm y
"Yeniden bilet hediye edildi teşekkür ederim zararım karşılandı sayılır."
01.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Nazilli–İstanbul 14.15 seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve oto...ban yolunda yaklaşık iki saat boyunca tamirci beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde yolculara sürecin ne kadar süreceği ve ne yapılacağı ile ilgili yeterli bilgilendirme yapılmad
1 Haziran saat 19.15 için Kale Turizm’den Aydın Otogar’dan kalkıp Çorlu Otogar’a giden sefere bilet aldık, otobüs ise ya...klaşık saat 20.00’de geldi. Otobüse bindiğimizde özellikle arka tarafın aşırı sıcak ve ağır bir koku içinde olduğunu fark ettik, resmen otobüsün içi 30 dereceyi geçmiş durumdaydı v
30.05.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Lüleburgaz Otogarı → İstanbul Kale Seyahat seferi için mobil uygulama üzerinden... bilet aldım. Bilet numaram 3005958’dir. Otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 13.00’te hareket etti. Üstelik bu durumla ilgili bize hiçbir açıklama yapılmadı, persone
"Hemen sorunu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."
30 Mayıs 2026 saat 22.00’da Bursa Terminali’nden Kale Seyahat ile Edirne’ye... gitmek üzere 7 saatlik bir sefer için kişi başı 1.300 TL ödeyerek bilet al
31 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Lüleburgaz’dan hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldık, ancak sefer yakl...aşık 3 saat rötar yaptı. Bayram dönüşü olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ortada muhatap olacak hiçbir yetkili bulunmaması ve yolcuların tamamen sahipsiz bırakılmas
30.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Kırklareli Otogarı → Ankara AŞTİ seferi için Kale firmasından bilet aldık ancak... otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat rötarla, 12.00’de hareket etti. Ayrıca bize satılan biletten farklı olarak 2+2 koltuk düzenine sahip, son derece dar ve konforsuz bir otobüs
17.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Kale Seyahat ile Ayvalık–Alibeyköy seferine iki kişilik, toplam 2.300 TL’lik bilet al...arak yolculuk yaptık. Yolculuğumuz daha başlarken yaklaşık yarım saatlik rötarla gecikmeli olarak hareket edildi. Araç içi ikramlar yolculuğun bitmesine yakın saatlerde yapıldı ve
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler."
17 Mayıs saat 14.00’de Silivri Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Seyahat S...ilivri–Çanakkale otobüsüyle hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşad
16 Mayıs tarihinde saat 03.00’te Bursa’dan İzmir’e giden Kale Seyahat firmasına ait man marka otobüsle yaptığım yolculuk..., yaklaşık 6 saat sürdü ve hayatımda yaşadığım en kötü seferlerden biri oldu. Bursa otogarında 23–25 numaralı perondan kalkan bu seferde araçta bulunan prizlerin hiçbiri çalışmıyor
"İlginiz için teşekkürler hediye bilet içinde teşekkür ederim fakat kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim"
02 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.40 kalkışlı İstanbul Dudullu Sarıgazi (Şeri...fali) çıkışlı Kale Seyahat’in Bartın seferinde 09 numaralı koltukta yolculu
02.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul – Manisa seferinde, 01.00 çıkışlı otobüste 16 numaralı koltukta yolculuk ...yapmaktayım ve bu mesajı yazarken yolculuk hâlâ devam ediyor. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram veya hizmet alamadığım gibi, mola sonrası yaşadığım olay beni son derece rencide e
1 Mayıs tarihinde Kale Seyahat ile Ankara’dan Karabük’e saat 12.00 kalkışlı, 59 AÖF 070 plakalı otobüsle yaptığımız yolc...ulukta yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. İki kişilik bilet alarak bindiğimiz bu seferde kullanılan aracın konforu o kadar kötüydü ki, traktörle gitsek bu kadar sarsılmazdık. Oto
25.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten aldığım 2744556 PNR numaralı, Gebze–Ç...aycuma 14.30 seferinde, 35 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüs yakl
"Şikayetim üzerine geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
23 Nisan 2026 akşam 22:15’te Söke’den Çerkezköy’e Kale Seyahat ile yaptığım...ız yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık 15 saat süren bu
22 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 Kale Seyahat Karabük–Ankara seferi için biletim vardı ve Karabük’ün Eskipazar ilçesin...de okuyorum. Daha yolculuk öncesinde yazıhaneyi arayarak Eskipazar terminalinden bineceğimi özellikle belirttim. Saat 15.30’da Eskipazar terminalinde hazır bulunmama rağmen 59 ks 4
16 Nisan’da Kale Seyahat ile Sakarya’dan Tekirdağ/Çorlu’ya yaptığım yolculukta hem zamanlama, hem mola düzeni hem de çal...ışan tutumu açısından ciddi sorunlar yaşadım. Sakarya’dan İstanbul Esenler’e kadar hiçbir tesiste en az 15 dakikalık bir mola verilmediği için namaz kılma imkanı bulamadık. Sadece
"İlgili temsilci konu ile alakalı memnuniyet sağladı teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden arayıp durumla ilgili gerekli aksiyonun alındığını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi için de bir sonraki bilet alımında yardımcı olunacağı söylendi. Teşekkürler..."
23.03.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Ankara–Bartın seferi için Obilet üzer...inden 770 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bu bileti özellikle 2+1 koltuk düz
01.04.2026 tarihinde saat 18:00–19:50 arasında Kale Turizm ile Bursa Otogar...’dan İstanbul Ataşehir Dudullu’ya yaptığım otobüs yolculuğunda muavinin içe
24.03.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı, 2572431 PNR numaralı Eskişehir – Çerkezköy Kale Seyahat seferinde, 9 numaralı ...koltukta yolculuk yaptım. Bileti alırken ve araca binerken sabah 05:00 civarında Çerkezköy Otogarı'nda olacağım söylendi, yolculuğun yaklaşık 8 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi şikayetlerimizi dinleyip gerekli çözümü sunarak bize konuk yolcu bileti verildi. İlgileri için tekrardan teşekkür ediyorum."
21.03.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Turizm Karadeniz Ereğli – Edi...rne seferine bindim. Bilet üzerinde belirtilen güzergahta yazmamasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100