to read complaints and reviews, or file yours.20 Ekim 2026 tarihinde saat 17:00’de Kale Seyahat’in İzmir – İstanbul Avrupa yönündeki seferinde 1 numaralı koltukta yol...culuk yaptım. Yolculuk öncesinde güzergahta saat 18:15’te Oksijen Tesisleri’nde mola verileceği bilgisi bulunmasına rağmen, saat yaklaşık 19:15’te tesislerin önünden geçmemize rağm
Bugün Silivri’den bindiğim Kale Seyahat 08:55 otobüs yolculuğum tam bir hayal kırıklığıydı. Kaptan, Kuzey Marmara yolunu... kullanmak yerine bizi özellikle yoğun trafiğin içine sokan güzergâhı tercih etti ve yolculuğumuz gereksiz yere uzadı. Otobüsün içi son derece pis ve bakımsızdı; koltukların ve et
06.09.2026’yı 07.09.2026’ya bağlayan gece İzmir’den Bursa’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta firmanın sunduğu hizme...tten memnun kalmadım. Daha önce bu firmanın seferlerinde verilen su ve benzeri soğuk ikramlar ile atıştırmalıkların bu yolculukta hiç verilmediğini gördüm. Ayrıca yolculuk boyunca
4 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir–İstanbul seferinde Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur ...oldum. Sefer süresince otobüs yalnızca yola çıktıktan yaklaşık 40 dakika sonra 15 dakikalık bir mola verdi, daha sonra ise üç kere kısa süreli durdu, bunların ikisi sadece yaklaşık
21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 21.30’da Didim–Çorlu seferinde 17, 19 ve 20 numaralı koltuklarda yaptığımız yolculukta, b...ilet satışı sırasında verilen hiçbir söz maalesef karşılanmadı. Araçta Wi‑Fi olduğu söylenmesine rağmen yol boyunca internet hiç çalışmadı, ayrıca prizler de çalışmadığı için telef
04.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Altınova – Tekirdağ Beykent hattında Kale Turizm ile seyahat ettim. Bir gün önce yine... aynı hat üzerinde, Beykent – Altınova – Tekirdağ yönünde yolculuk yapmıştım ve o seferde su ve dondurma ikramı yapılmıştı. Ancak 04.08.2026 tarihli 20.30 seferinde 1 numaralı kol
"Müge Hanım, Kale Seyahat ile yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için çok teşekkür ederim. Yardımınız sorunumun çözülmesinde büyük rol oynadı."
31 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat ile saat 07:00’de Lüleburgaz’dan Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadıklar...ım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 59 aoc 445 plakalı otobüste 3 ve 4 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk boyunca şoför ve muavinin kendi aralarında uzun u
26.07.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Akçay–İstanbul Kale Seyahat seferinde 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yol...culuk sırasında çay ikramı yapıldı ancak şeker verilmedi. İkramda sunulan ürünlerin eksiksiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu durum rahatsız ediciydi. Ayrıca muavinin yolcula
"Şikayetim sonrasında Kale Seyahat yetkilileri tarafıma kısa sürede dönüş sağladı. Yaşadığım mağduriyetle ilgilenerek çözüm odaklı yaklaştılar ve telafi amacıyla tarafıma bir adet ücretsiz yolculuk hediye ettiler. İlgileri ve mağduriyetimi gidermeye yönelik yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
20 Temmuz Pazartesi günü 05:30 kalkışlı Bursa–İzmir Kale Turizm seferiniz i...çin bilet aldım. Araç saat 05:30’da peronda olması gerekirken yaklaşık 1 sa
13 Temmuz 2026 tarihinde Saray–İstanbul güzergahında Kale Turizm ile yaptığım yolculukta firmanın sunduğu hizmetten cidd...i anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk hâlâ devam ederken, özellikle güzergah ve ikramlarla ilgili değişiklikler nedeniyle mağdur oldum. Önceden kullanılan 3. Köprü yolunun t
7 Temmuz tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere Kale Seyahat’ten 11.00 seferine 3285158 PNR numa...ralı bilet aldım. Otobüs saat 11.00’de peronda olmasına rağmen yaklaşık 11.30’a kadar hiç hareket etmedi, 12.00 civarında kalkabildi ve bu nedenle yetişmem gereken yere geç kaldım.
Kale Seyahat ile Esenler Otogar’dan Zonguldak istikametine 10.00 kalkışlı, PNR 3239704 numaralı biletimle, 1 numaralı ko...ltukta seyahat ediyorum. Uzun zamandır ilk defa otobüsle yolculuk yapmam gerekti ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. 17.15 civarında bitmesi gereken yolculukta saat 17
30.06.2026 tarihinde Bursa’dan Manisa’ya Kale Seyahat’ten saat 05.30 hareketli otobüse bilet aldım. Ancak araç yaklaşık ...iki buçuk saat rötarla, 08.00 civarında kalktı. Bu süre boyunca ne bilet satış noktası ne de görevli personel tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığımı
Bugün Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan Bartın Otogarı’na yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde... 7 saat 15 dakika süreceği belirtilen yolculuk, hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık 9 saatte tamamlandı. Bu süreçte otobüs yol üzerinde durup çuval aldı, uzun süreler boyunca te
19.06.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan saat 20:45’te kalkan, Çorlu istikametine giden otobü...ste 43 numaralı koltukta İsmail C******* olarak seyahat ettim. Yolculuk boyunca yaşadığım muavin davranışı ve verilen hizmetten son derece rahatsız oldum. Yolculuk sırasında su is
4 Haziran tarihinde saat 12.00 kalkışlı Didim–İstanbul seferini yapan Kale Seyahat otobüsünde yaptığım yolculuktan hiç m...emnun kalmadım. Yolculuk boyunca hem sunulan hizmet hem de personel davranışları nedeniyle kendimi değersiz hissettim. Öncelikle ikram konusunda ciddi bir yetersizlik vardı. Tüm y
01.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Nazilli–İstanbul 14.15 seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve oto...ban yolunda yaklaşık iki saat boyunca tamirci beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde yolculara sürecin ne kadar süreceği ve ne yapılacağı ile ilgili yeterli bilgilendirme yapılmad
25.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten aldığım 2744556 PNR numaralı, Gebze–Ç...aycuma 14.30 seferinde, 35 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüs yakl
"Şikayetim üzerine geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
23 Nisan 2026 akşam 22:15’te Söke’den Çerkezköy’e Kale Seyahat ile yaptığım...ız yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık 15 saat süren bu
"Mağduriyetim giderildi firmaya çok teşekkür ederim."
21.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Kale Seyahat ile Düzce Otogarı’ndan Alib...eyköy Otogarı’na, 3 numaralı koltuk için PNR 2544947 numaralı ve 700 TL öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
