to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet'ten Kale Seyahat firmasına ait, toplam 500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bileti iptal etmeme rağmen... dün itibarıyla ödemenin iadesi banka kartıma yatmadı. Hem Obilet’e hem de Kale Seyahat’e ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sürece dair hiçbir bilgilendirme
10.12.2025 saat 09:00 İstanbul’dan Kırklareli’ne giden otobüs için k Kale firmasına Obilet üzerinden bilet aldım. Güzerg...ah bilgisinde hata olduğunu fark eder etmez, bileti aldıktan sadece yaklaşık 15 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak tarafıma, sefer saatine 6 saatten az kaldığı için biletimin
Kale Seyahat firmasının Kaleexpress acentesinden bugün saat 13:56’da, 15:15 Beylikdüzü–Çerkezköy seferi için acenteden k...art ile bilet aldım. Daha sonra bileti iptal etmek veya en azından ileri bir tarihe ertelemek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ne acente ne de müşteri hizmetleri üzerinden ipta
Obilet üzerinden bugün yanlışlıkla Kale Seyahat’in Karabük’ten Ankara’ya 19.30 seferine bilet aldım. Aslında Ankara’dan ...Karabük’e gitmem gerekirken yönü karıştırdığım için hatalı bilet aldığımı hemen fark ettim ve biletimi, henüz sefere yaklaşık 4 saat varken iptal etmek istedim ancak sistem üzerind
2 Aralık 2025 tarihinde Kale Seyahat üzerinden PNR: 1901415 numaralı, Esenler Otogarı kalkışlı saat 01.00, Bursa Otogar ...varışlı 2 adet bilet satın aldım. Ancak sistem üzerinde yanlışlıkla ters güzergâh için işlem yapılmış ve biletler Bursa – Esenler yerine Esenler – Bursa olarak kesilmiş. Hatanın f
2 Aralık’ta saat 21.40 Çorlu – Babaeski seferi için Obilet üzerinden Kale Ekspres Seyahat firmasından 272 TL’ye bilet sa...tın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık 40 dakika boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme
Kale Seyahat’ten 30 Kasım Pazar günü saat 19.00 için bilet aldım. Ancak bileti yanlış yönde almışım; asıl almam gereken ...Bursa’dan Gebze yönü iken, sistemde Gebze’den Bursa’ya olarak işlem yapılmış. Bunun üzerine firmayla iletişime geçip biletimin iptalini değil, sadece Kale Seyahat’in başka bir sef
30.11.2025 tarihli saat 02.00 kalkışlı Bartın–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten ek ücret ödeyerek garantili bilet satı...n aldım. Özellikle ne olur ne olmaz, son anda iptal etmem gerekirse sorun yaşamamak için garantili bileti tercih ettim. Otobüsün kalkışına yaklaşık 4 saat kala bileti iptal ettirm
30.11.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Lüleburgaz – Ankara seferi için Kale Seyahat’ten otogardaki yazıhaneden kredi k...artıyla, 8 numaralı koltuk için 1871427 PNR numaralı bileti 1000 TL ödeyerek satın aldım. Seyahate gitmekten vazgeçtiğim için biletimi iptal ettirmek istedim. Önce müşteri hizmetl
19 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Mengen’e saat 10.00’da hareket edecek Kale Seyahat otobüsüne, Obilet üzerinden PNR:18...22613 numaralı biletimi dün gece saat 02.20 sularında satın aldım. Ancak gece telefonum bozulduğu için tamirciye götürmek zorunda kaldım ve bu nedenle sefer saatine yetişemeyeceğim
Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından 23/11/2025 tarihinde saat 02.30 seferine, PNR numarası 1845802 olan... otobüs biletini 700 TL ödeyerek kartla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde yaklaşık 2 saattir iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve sorunum bir türlü ç
Kale Seyahat’in Edirne–Beylikdüzü seferlerinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ortalama 10 günde bir, hatta baz...en haftada bir olmak üzere sürekli sefer iptaliyle karşılaşıyorum. Son olarak yarın için olan bileti 3 gün önce almama rağmen bu sefer de iptal edildi. Her iptalden sonra bilet ia
Kale Seyahat firmasından Esenler'den Lüleburgaz'a gitmek için 17/11/2025 tarihinde saat 9:00 otobüsüne bilet aldım. Otob...üsün gecikmeli olarak geleceği bildirildi ve saatlerdir bekliyorum. Biletimi iptal etmek istiyorum fakat iptal etmiyorlar. Gideceğim yere ulaşamadım. Bileti 6 saat önce iptal edebi
"Aw"
16.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten İnegöl Otogarı–Çerkezköy Otogarı güze...rgahı için 22:30 kalkışlı, k:54 koltuk numaralı ve PNR:1805169 numaralı bil
15.11.2025 tarihinde, Kale Seyahat firmasından o bilet.com üzerinden aldığım 15:20 Alibeyköy Otogarı–Bursa Otogarı sefer...li (k:37, PNR:1796077) otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi. Normalde 18:30'da Bursa Otogarı'nda olması gereken otobüs, ancak 20:37'de varış yaptı ve bu süreçte ciddi bir mağd
08.11.2025 tarihinde Manisa-Gebze güzergahında saat 12.45’te gerçekleşecek Kale Seyahat otobüs seferi için Obilet üzerin...den PNR numarası 1708944 ile bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saatinde aranarak seferin değiştiği ve biletimin iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte bana herhangi bir alternatif
"Obilet tarafımı arayarak hatalarından dolayı üzgün olduklarını ilettiler bugün itibari ile hesabıma iade yattı"
08.11.2025 Cumartesi günü saat 07:00'de Obilet üzerinden Kale Turizm firmas...ından 1742474 numaralı biletimi satın aldım ve Bursa Terminal yazıhanesine
8 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Aliağa-Bursa 05:30 seferi için bilet aldım. Ancak aracın rötar yaptığı bilgisi ba...na yalnızca 05:36’da iletildi ve aracın 06:30’da kalkacağı söylendi. Buna rağmen araç ancak 07:20’de hareket etti. Firma, biletimizi iptal etmediği gibi, süreç boyunca yeterli bir
7 Kasım saat 11:30 Alibeyköy seferi için Kale Seyahat’ten PNR kodu 1737103 ...olan biletimi satın aldım. Ancak, seferden 6 saat önce iptal işlemi yapılab
31 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa-İzmir hattı için aldığım 1697225 PNR numaralı bilette, otobüs 75 dakika röt...ar yaptı. Bu nedenle biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak firma, internetten aldığım için işlemi internet üzerinden yapmam gerektiğini söyleyer
11.10.2025 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden Ankara-Zonguldak hattı için aldığım bileti iptal ettim ve... 1000 TL tutarındaki iademin kredi kartıma 7-14 gün içinde yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte mü
"Para iadem gerçekleşmiştir desteğiniz için teşekkürler"
27.10.2025 tarihinde saat 00:15 Gebze-Zonguldak seferi için Enuygun.com üze...rinden Kale Turizm'den bilet aldım (PNR: 1660338). Bilet ücretini kredi kar
23 Ekim 2025 tarihli, PNR 1643425 numaralı İzmir–Silivri (00:30) Kale Seyahat otobüs bileti için Obilet uygulamasından 1...000 TL ödeyerek İş Bankası kredi kartımla satın alma işlemi yaptım. Ancak biletimin iptalini ya da değişimini yapmak istediğimde uygulamada bu işlemleri gerçekleştiremedim. Obile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100