to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 23.20 İstanbul Alibeyköy çıkışlı Mengen seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Bileti aynı gün saat 22.25 civarında, 2617821 numaralı kayıt ile satın aldım. Ödediğim ücret 950 TL olmasına rağmen, kullanılan otobüsün konforu ve bakımı bu ücreti kesinlikle karşılamamaktadı...
02.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm firmasından İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı Balıkesir Altınoluk seferi için, PNR numaraları 2605996 ve 2606031 olan biletleri satın aldım. Yolculuk günü, otogarda hazır bir şekilde aracın kalkış saatini beklerken, otobüsün hareketine yaklaşık...
"Eyvallah"
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 10.15’te Kale Turizm’den aldığımız Bolu Merkez Otogarı – İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı seferi için, tarafımıza seferin 25 dakika ertelendiğine dair bir bildirim geldi. Buna güvenerek 10.35’te otogara gittik, 10.40 civarında gelmesini beklediğimiz otobüs ise yaklaşık...
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Tarafıma 2 kişilik hediye bilet tanımlanmıştır. Müşteri temsilcisi Kader Hanım kibar ve çözüm odaklıydı."
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
20 Mart Cuma günü saat 07.15 Kale Seyahat Alibeyköy – Çorlu Otogar seferi için bilet aldım. 07.15’te kalkması gereken otobüs, otogara ancak 08.00’da g...
07.03.2026 tarihinde saat 12.30'da Bursa - Alibeyköy seferini yapan 59 KS 158 plakalı Kale Seyahat otobüsü ile yolculuk yaptım. Normal şartlarda trafik olsa bile en fazla 3 saat 30 dakikada tamamlanması gereken yolculuk, bu seferde yaklaşık 4 saat 40 dakika sürdü. Yol boyunca şoförün telefonla konu...
Kale Seyahat'in İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı – Lüleburgaz seferlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum ve bu durumdan çok mağdur oldum. 31 Aralık tarihindeki seferimde otobüs 2 saat geç geldi. 4 Mart saat 11.00 seferinde ise yaklaşık 15 dakika gecikme yaşandı ve buna rağmen bir de üstüne...
Merhaba 31.01.2025 tarihinde saat 17.00'de Kale Seyahat firmasından İstanbul‑Esenler‑Ankara otobüsünüzden bilet aldık. 61 ve 62 numaralı otobüsler ilk olarak gelmedi, bizi Alibeyköy'de otobüse transfer ettiler. Alibeyköy'den sonra otobüsün AdBlue suyu bitti, onun alınmasını bekledik; saat 8'de İstan...
30 Ocak’ta Bursa Otogarı’ndan saat 15.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne Çorlu’ya gitmek için bilet aldım. Araç 15.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 16.10’da hareket etti. Şu an 8 saati geçti, hâlâ İstanbul Mahmutbey civarındayız ve yolculuk bir türlü bitmedi. Otobüs İstanbul içinde adeta dolmuş g...
"Arayan müşteri hizmetleri çok nazik ve çok güzel bir şekilde kibar olarak yardımcı oldu. En yakin zamanda tekrardan seyahat edeceğim ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
25.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alibeyköy kalkışlı 01.20 seferi ile İzmir’e gitmek için bilet aldım. Ancak otobüs saati geçtiği halde halen hareket etmedi ve 02.20 olduğunda hâlâ bir saattir hiçbir açıklama yapılmadan peronda bekliyorduk. Ne gecikmeyle ilgili ne de seferin durumu hakkında taraf...
12.20 Alibeyköy - Bartın seferini yapan Kale Seyahat otobüsüne 51 numaralı koltuk için 2211136 PNR numaralı bilet ile bindim. Bilet alırken otobüslerin tamamen yeni olduğu söylendi; ancak yolculuk sırasında prizlerin çalışmadığını ve internet hizmetinin hiç olmadığını gördüm. Durumu muavine ilettiğ...
"Müşteri hizmetlerinin tarafıma dönmesi sonucu muavin hatasını telafi etti!"
17.01.2026 tarihinde saat 10:00’da Kale Seyahat ile Balıkesir’den İstanbul Alibeyköy yönüne, 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında Du...
Kale Seyahat ile bugün yapmam gereken Bolu–Lüleburgaz seferim, Obilet üzerinde 09.45 olarak görülen saatine rağmen yaklaşık 2 saat rötar yaparak 11.45’te hareket etti. Daha makul bir saatte varabilmek için özellikle bu seferi tercih etmiştim; normal şartlarda saat 18.00 civarında Lüleburgaz’da olmam...
"Şikayetime hemen geri döndüler ve özür dilediler bu benim için yeterli idi. Nilgün Hanım Teşekkürler."
16.01.2026 tarihinde saat 08.20’de Alibeyköy’den hareket etmesi gereken Kale Seyahat Alibeyköy–Dikili seferi için 850 TL ödeyerek banka kartı ile bile...
"Ücretsiz bilet ve bilet iadesi için teşekkürler"
Kale Seyahat üzerinden Bergama - İstanbul Alibeyköy 06.15 seferi için bilet alırken, sistemde özellikle ara kapının iki arka tarafındaki koltukları seçerek 33 ve 34 numaralı koltukları tercih ettik. Satın alırken ekrandaki koltuk yerleşimi görseline göre seçim yaptığımız için, koltuklarımızın ara ka...
B** K**** E** K*****, annem adına Kale Seyahat ile yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.11.2025 Perşembe günü için Bartın/Kozcağız kalkışlı, saat 11.30 otobüsüne anneme bilet aldım. Annem belirtilen saatte terminalde olmasına rağmen, görevli personel otobüsün "Kozcağız’dan yolcu yok" deni...
28.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Ayvalık Otogar’dan İstanbul Alibeyköy’e 22:00 kalkışlı, 31 numaralı koltuk için bilet aldım. PNR numaram 1874302, bilet ücreti 700 TL’dir. Ancak saat şu an 22:52 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yaklaşık 55 dakikadır Ayvalık Otogar’da bekliyorum. Şoförü a...
24.11.2025 tarihinde saat 09:50 Alibeyköy kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne Zonguldak için bilet aldım. Bileti alırken özellikle tekli koltuk seçtim, bu...
22.11.2025 tarihinde saat 18.00’da Zonguldak Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali varışlı Kale Seyahat otobüsüne, 1840921 PNR numaralı ve koltuk numarası 43 olan biletimle yolculuk yapmak üzere bindim. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 18.45’te hareket etti. Biletimde varış...
Kale Seyahat 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
