Kale Seyahat'in Bolu Ve Lüleburgaz Seferinde İki Saatlik Gecikme Ve Şoför Sorunu
Kale Seyahat ile bugün yapmam gereken Bolu–Lüleburgaz seferim, Obilet üzerinde 09.45 olarak görülen saatine rağmen yaklaşık 2 saat rötar yaparak 11.45’te hareket etti. Daha makul bir saatte varabilmek için özellikle bu seferi tercih etmiştim; normal şartlarda saat 18.00 civarında Lüleburgaz’da olmamız gerekirken hem geç kalkış hem de yol boyunca gereksiz ve sık duruşlar nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım.
Otobüs ekibinin kendi ifadelerine göre, şoförün ehliyetiyle ilgili bir sıkıntı olduğu için sık sık durmak zorunda kaldığımız söylendi. Zaten 2 saatlik rötar yaşamışken bir de yol boyunca bu şekilde dur‑kalk yapılması hem güven vermedi hem de yolcuların mağduriyetini artırdı. Şu an saat 19.01 olmasına rağmen hâlâ Alibeyköy’de bekliyoruz ve varış saatimiz belirsiz durumdadır.
PNR numaram 2114620’dir. Bu yaşanan aksaklıkların, özellikle şoför ve sefer planlaması konusunda ciddi şekilde incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınarak bir daha bu tür bir mağduriyetin yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Tamamdır
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
















