Tekli Koltuk Seçmeme Rağmen 2+2 Otobüste Rahatsız Yolculuk Ve Düzensiz Aktarma

24.11.2025 tarihinde saat 09:50 Alibeyköy kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne Zonguldak için bilet aldım. Bileti alırken özellikle tekli koltuk seçtim, buna göre ücret ödedim. İlk defa aktarmalı yolculuk yapacağım söylendi ve Dudullu’da ineceğim belirtildi.

Saat 11:20 civarında Dudullu’da indirildim ve yaklaşık 12:05’e kadar ortada kaldım, uzun süre bekletildim. Kimse ne yaptığını bilmiyor gibiydi, personelin birbirinden haberi yoktu, nereye kime soracağımı bilemedim. Buna rağmen sanki bedava seyahat ediyormuşum gibi bir ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaştım.

Sonunda bindiğim araçta ise seçtiğim tekli koltuk yoktu, tüm düzen 2+2 koltuklu bir otobüstü. Özellikle tekli koltuk seçmiş olmama rağmen sıkışık ve son derece rahatsız bir koltukta yolculuk etmek zorunda kaldım. 7 saatlik yol denildi, bu gidişle sürenin 8 saati bulacağı da anlaşılıyor ve bu kadar uzun bir yolculuğu bu şartlarda çekmek zorunda bırakılmak gerçekten insanı çileden çıkarıyor.

750 TL ödeyip böyle bir hizmet almak, paramızla resmen rezil olmak anlamına geliyor. Hem aktarma sürecindeki düzensizlik ve bekletilme, hem de tekli koltuk satılıp 2+2 düzende rahatsız bir yolculuğa mecbur bırakılmam sebebiyle Kale Seyahat’ten ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.