"Teşekkürler."
Kale Alarm Yanlış Bilgilendirme
173 şikayet
İptal Edilen Alarm Servisi Sonrası Çıkarılan 525 TL Borç
"Tarafıma dönüş yapıldı. Gayet iyi ılgılendıler. Sorun çözüldü. İlgilerinden dilayı çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Güngören’deki iş yerim için Kale Alarm abone...liği başlattım. Yaklaşık bir yıl sonra aboneliği iptal ettim, servis ekiple
Kale Alarm’da Sözleşmeye Uymayan Kamera Kurulumu ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
"Haftalardır devam eden sorunuma müşteri kaybetmek odaklı değil de kazanmak odaklı ilgilenen Yiğit Beye Teşekkürlerimi sunuyorum Ayrıca Teknik ekipten arayıp Servise gerekli anektodlari veren arkadaşıma da teşekkür ediyorum"
Geçtiğimiz hafta pazartesi günü kale alarm tarafından evime keşif için geli...ndi. Alarm sistemi ve çocuklarımın güvenliği için kamera sistemi talebinde
Kale Alarm Sözleşme İhlali Ve Haksız Borç Talebi
05.06.2023 tarihinde Kale Alarm ile 24 ay taahhüt vererek bir alarm sistemi aldım. Satış esnasında, 24 ayın sonunda ciha...z için ekstra bir ödeme yapmayacağım ve cihazın tamamen bana ait olacağı açıkça söylendi. İş yerimi kapatmama ve uzun süredir hizmet almamama rağmen taahhüt süresi boyunca tüm ödem
Otomatik Ödeme Talimatının Çalışmaması Ve Birikmiş Faturaların Bildirimsiz Talebi
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi aboneliğim için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 2024 sonunda...n bu yana faturalarımın sistem tarafından otomatik olarak çekilmediğini öğrendim. Gerekçe olarak faturaların gecikmeye girdiği söylendi, ancak kartımda limit/bakiye sorunum olmadığ
Sözleşmede Belirtilmeyen 1.600 TL Söküm Ücreti Ve Zor İptal Süreci
"Söküm işlemi ücreti iade edileceği söylendi. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır Kale Alarm abonesiyim. Son üç aydır her ay hesabımdan 1....404 TL aidat çekiliyor. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise hem iptal sü
Önceden Bilgilendirme Olmadan Fatura Artışı
Kale Güvenlik’ten iş yeri alarm paketi kullanmaktayım. Bu ay faturamı incelediğimde, daha önce yaklaşık 1.500 TL ödediği...m tutarın hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 2.380 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Sözleşmem 2028’e kadar devam ediyor olmasına rağmen, bu şekilde haber verilmeden ve onayım alınma
Kale Güvenlik’te İptal Birimi İletişimsiz, İptal Talebim Gecikiyor Ve Cevap Yok
"Sorun çözüldü"
Kale Güvenlik’in alarm aboneliğini yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. 8 Hazir...an 2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini arayar
Kapatılan Alarm Aboneliği İçin Açıklanmayan Borç Ve Hukuki Tehdit
Yaklaşık 15 ay önce İstanbul Fatih’te bulunan dairem için kullandığım Kale Alarm aboneliğimi kapattım. Aboneliğin iptali... sırasında bana herhangi bir cayma bedeli, cihaz bedeli ya da ek bir ücret çıkacağı söylenmedi, tüm ödemelerimi de düzenli olarak yapıyordum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yak
Kale Alarm Erken İptal’da Aşırı Yıpranma Ve Cayma Bedeli Şikayeti
"Teşekkürler"
09.04.2026 tarihinde iş yerim için Kale Alarm ile abonelik sözleşmesi yaptı...m. Ancak yaklaşık iki ay içinde iş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için 11
"Sorunum çözüldü"
Kale Alarm Sözleşme Süresi Bitmesine Rağmen Yetkisiz Tahsilat
"Teşekkürler ilgilendiler işimiz halledildi"
Kale Alarm ve Güvenlik ile yaptığım anlaşma 2025 yılında yapılan son sözleş...meyle birlikte Nisan ayında sona erdi. O dönem beni aradıklarında, bunun so
Kale Alarm İptal Talebinde Sürekli Oyalanma Ve Geri Dönüş Eksikliği
Kale Alarm Güvenlik Hizmetleri’nin daire alarm paketi abonesiyim. 20 Mayıs tarihinden bu yana aboneliğimi iptal ettirmek... için defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir işlem yapılmıyor. Her seferinde “borç bakiyeniz var mı bakalım, sizi arayacağız” denilip telefonlar kapatılıyor, faka
Çalışmayan Alarm Sistemine Fatura Kesiliyor Ve Cayma Bedeli Dayatılıyor
"Teşekkürler"
Kale Alarm: Çalışmayan Sisteme Fatura, İptalde Çayma Bedeli! 24 Nisan 2026 tarihinde alarm sistemimdeki arıza nedeniyle... Kale Alarm teknik servisi geldi. Bana mevcut sistemimin sabit telefon hattı üzerinden çalıştığı, artık bu şekilde kullanılamadığı ve sistemin aktif olabilmesi için GSM modülü takı
Kale Alarm’dan Peşin Tahsilatı Borç Olarak İddia Etmesi Ve İptal Talebimde Çelişkili Yaklaşım
"İbrahim beye göstermiş olduğu samimi yaklaşım için teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
Kale Alarm ile yaklaşık 2026 Haziran ayında taahhüt süresi dolan ev alarmı ...aboneliğimin iptalini talep ettiğimde, 2024 yılına ait 2 adet faturanın öde
Kale Alarm Abonelik İptali Sonrası Haksız Fatura Kesimi
Kale Alarm ile Şişli /İstanbul’daki iş yerim için yapmış olduğum aboneliğe ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ga...ranti BBVA Mobil Fatura Ödeme İşlemleri üzerinden birikmiş son üç aya ait 1.574,95 TL, 1.856,83 TL ve 1.939,30 TL tutarındaki faturalarımın tamamını eksiksiz olarak ödedim. 24 Nis

Kale Alarm Taahhüt Sonrası İndirimli Fiyat Bilgilendirmesi Gecikti
"Teşekkür ederim. Kale Alarm ile 12. Yılımıza girdik. Teknik bir sorun yoktu. Ufak pürüz de halledildi. Sağ olsunlar."
Kale Alarm’dan daire alarm paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem Haziran ayı i...çerisinde bitti ve taahhüt sonrasında bana indirimli bir fiyat üzerinden de
Kale Alarm'dan Taşıma Sürecinde Verilen Yalan Sözler ve İade Talebi
Kale Alarm ile yaklaşık iki yıldır inaktif durumda olan alarm hizmetimizi, taşınma sürecimiz nedeniyle iptal ettirmek iç...in başvurdum. Bunun üzerine 25 Mayıs’ta müşteri hizmetlerinden S** Hanım benimle iletişime geçerek bazı indirimler yapılacağını ve nakil sürecimizin hızlıca gerçekleştirileceğini t


İzinsiz Devam Eden Alarm Servisi Ve 20.000 TL Borç İtirazı
"İbrahim beye teşekkür ederim."
2023 yılı Mayıs ayında Kale Alarm’dan aldığım daire alarm hizmetinin sonlan...dırılması için talepte bulundum. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hiz
İkinci Alarm Sisteminin Borç İtirazı Ve İptal Reddi
İzmir’de Kale Güvenlik üzerinden iki ayrı alarm sistemim bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce Kale Merkezi aradığımda her iki... sistemim için de herhangi bir borcum olmadığını, istersem iptal işlemi yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine sistemlerimden birini sorunsuz şekilde iptal edip söktüler. Diğe
Kale Güvenlik’te Ödeme Kayıt Sorunu Ve Acil Düzeltme Talebi
"İbrahim beye teşekkür ederim"
Kale Güvenlik ile iş yeri alarm aboneliğimiz için 21 Nisan tarihinde banka ...havalesi ile 8.700 TL ödeme yaptık. Havale açıklama kısmına özellikle abone
Kale Alarm Şikayeti
Kale Güvenlik Hizmetleri’nden iş yerimiz için uzun süredir güvenlik hizmeti almaktayız; ancak yaklaşık 5–6 aydır sisteml...e ilgili ciddi aksaklıklar yaşamaktayız. İş yerimize giriş yaptığımızda alarm sistemini usulüne uygun şekilde devre dışı bırakmamıza rağmen, yaklaşık 10–15 saniye sonra dedektörün
Kale Alarm'da 50 Bin TL Cayma Bedeli Ve Nakil Sözünün İhlali
"Süreç boyunca çok sayıda görüşme gerçekleştirdim, ellerinden geleni yapan ekibe ve Yiğit Bey e teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıl önce bir arkadaşımın referansıyla Muğla/Marmaris’teki ofis...im için Kale Alarm üzerinden alarm sistemi kurulum hizmeti aldım. Görüşme s
Ödenen 3950 TL’ye Rağmen Nakil İşlemi 10 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi
Kale Kilit daire alarm sistemim için 18 Mayıs 2026 tarihinde ilçe içi adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulund...um ve yaklaşık 3.950 TL nakil ücreti ödedim. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Firma, beni arayıp ulaşamadıklarını iddia ederek nakil sürecin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















