Kale Alarm Yanlış Bilgilendirme

Kale Güvenlik alarm hizmetine yaklaşık 20 gün önce abone oldum. Sözleşme ya...pılırken bana aylık ücretin 2.100 TL civarında olacağı, ayrıca ilk 6 ay boy...

Kale Alarm ile yıllardır iş yerimiz için çalışıyoruz ve yaklaşık bir yıl önce sözleşmemizin iptal edilmesi talebinde bul...unduk. Bu süreçte aboneliğin bir süre dondurulduğunu, ardından ise hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan tekrar faturalar kesilmeye başlandığını fark ettik. Biz sözleşmemizin...

Kale Güvenlik’in alarm izleme hizmeti hakkında uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Sistem sürekli ol...arak pil değişimi uyarısı veriyor, her defasında pil değişimini yapmama rağmen cihaz kendini otomatik olarak güncellemiyor ve sorun çözülmüyor. Son olarak bu durum için servis yön...

İçinde bulunan trafo veya kartı bozuk dışarıda ışık yanmıyor notur faz geli...yor ama cihazda elektrik yok bizlik problem yok cihazda sorun var ilgi sıfı...

Kale Alarm’dan satın aldığım alarm sistemini kentsel dönüşüm sebebiyle yeni... apartmanıma taşıma kararı aldım. 2 hafta önce haber vermeme ve bir çok ran...

Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm ev tipi alarm sistemi abonesiyim. Aboneliğim Mart 2026 tarihinde sona ereceği için yeni dön...em için yenilenmesini istemediğimi firmaya ilettim. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmediler ve bana hiçbir hizmet vermedikleri halde Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları için a...

Kale Alarm’ın bayisi üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce alarm sistemi sözleşmesi imzaladım. Sözleşme imzalanmadan önce gelen... bayi çalışanları ismi M****** ve Ç*****, herhangi bir sorun yaşamamız durumunda cayma bedeli ödemeden çıkış yapabileceğimizi açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi kab...

Kale Alarm’dan devraldığım iş yerimdeki mevcut alarm sistemi üzerinden devam etmek istedim. Bu süreçte bana, eski sistem...in değiştirileceği ve buna yönelik bazı vaatlerde bulunuldu, bu taahhütlere güvenerek hizmeti kabul ettim. Ancak yaşadığım sorunlar sonrasında bu vaatlerin arkasında durulmadığını ...

Kale Alarm hizmetini hem evimde hem de dükkânımda kullanıyordum. Dükkânımdaki alarm sisteminin sökülmesi için 2.000 TL s...ökme ücreti ödedim ve dükkânımdaki sistem söküldü. Ancak evimdeki alarm sistemi hâlâ duruyor. Ağustos ayı başında faturamı ödedikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek kendiler...

Kale Güvenlik’ten aldığım alarm sistemi hizmetiyle ilgili yaşadığım fatural...andırma sorunu ve sonrasında maruz kaldığım müşteri hizmetleri yaklaşımı ne...

Kale Alarm’dan herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 1 aydır, 281427 numaralı sözleşmeye ait... borcunuz var şeklinde SMS almaktayım. Toplamda 2–3 kez aynı içerikte mesaj geldi. Bu durum üzerine yaklaşık 1 hafta önce Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu anlattığım...

Kale Alarm konut alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir borcunuz var şe...klinde SMS’ler alıyorum, ancak ödemelerimi her ay başında düzenli olarak ya...

Uzun süredir Kale Alarm abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce kapımı değiştirdim, ...üzerindeki Kale Alarm sensörünü de söktüm ancak bu süreçte firmadan kimse b...

Gaziemir’deki işletmem için 17 Ağustos günü Kale Alarm ile alarm sistemi aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip ıs...rarla abonelik yapmaya çalıştı ve ücretsiz kamera takılacağını özellikle belirtti. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın kamera kurulumu yapılmadı. Cumartesi günü arayarak...

Kale Güvenlik aboneliğimin sözleşme süresi sona ermek üzereyken iptal işlem...i için görüştüğümde benden 3.000 TL söküm ücreti talep edildi. Oysa bir gün...

Fatura ödemesi olmadığını beyan ediyorlar. Telefon numarasının iptal olduğunu bilmelerine rağmen bana posta yolu ile mağ...azamın açık adresinin olmasına rağmen dönüş yapılmıyor. Ödeme alamıyorsanız halen neden hizmeti devam ettiriyorsunuz neden bilgi verilmiyor günlerce arıyorum dakikalarca konuşuyoru...

Kale Alarm ile 2023 yılında açtığım dükkanım için alarm acil butonu da dahil olmak üzere alarm sistemi sözleşmesi yaptım.... Daha sonra dükkanımı kapattım ve 20 Haziran 2026 tarihinde beni arayarak içeride 12.700 TL bakiyem olduğunu, ödeme yapmazsam icra olacağımı söylediler. Bunun üzerine 26 Haziran 2...

Yaklaşık 8 yıldır iş yerimde Kale Alarm kullanıyorum. Kredi kartı numaramı değiştirdiğim dönemde 3 aylık ödemem çekileme...miş. Daha sonra müşteri temsilciniz beni arayarak yıllık peşin ödeme yapmam halinde bu 3 aylık faturanın silineceğini iletti ve ben de temmuz ayında 1 yıllık ödemeyi peşin olarak g...

Kale Güvenlik’ten aldığım alarm abonelik hizmetini Mart 2025’te iptal etmek... için aradım. Görüşme sırasında bir yıl daha uzatırsam sistemlerin benim ol...

Kale Alarm iş yeri aboneliğimiz kapsamında, mevcut borcumuzun silineceği sö...ylenerek yeni sözleşme yapıldı ve bu yeni sözleşmenin bedelini peşin olarak...

Kale Güvenlik ile 13.07.2026 tarihinde alarm sistemi abonelik sözleşmesi yaptım. Bu sözleşme öncesinde, başka bir firmad...an geçiş yapmamız durumunda önceki firmaya ödeyeceğimiz taahhüt cayma bedelinin Kale Güvenlik tarafından karşılanacağı açıkça beyan edildi. Bu vaade güvenerek firma değişikliği yap...