to read complaints and reviews, or file yours.01.04.2022 tarihinde Kale Alarm ile daire alarm sistemi için taahhütlü sözl...eşme yaptım ve Ağustos 2024’e kadar tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim.
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Uzun yıllar önce Kale Güvenlik alarm sistemini aylık ödeme ile kullanıyordu...m ve ödemelerimi kredi kartımdan otomatik olarak düzenli şekilde gerçekleşt
Kale Alarm aboneliğimin iptalini yaklaşık 10 gün önce talep etmeme rağmen, hem eski dönem faturaları hem de cihaz sökümü... için benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 2026 yılı Ağustos ayında olmamıza rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana 2025 Ekim ayına ait bi
Kale Alarm ev alarm sistemi aboneliğim için olan borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bunu yapamıyorum. Öde...melerim normalde karttan otomatik çekiliyordu, fakat bir süredir sistemde bir sorun var ve borç görünmesine rağmen ödeme yapılamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 7 yıldır Kale Alarm’ın 0010105310 numaralı müşterisiyim ve yalnızc...a gözlem hizmeti alıyorum. Uzun süredir aylık 600 TL olarak ödediğim bedeli
"Hızlı bir şekilde geri dönüp gerekli aksiyonu aldılar teşekkür ederiz"
"Ücret iadesi yapıldı"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakli yaptırdım. Nakil iş...lemi öncesinde Kale Güvenlik çağrı merkezinden T**** Hanım ile görüştüğümde
"Problem düzeltildi"
"Nedime Hanım a bu süreçteki desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Kale Alarm’ın ev alarm paketine uzun süredir aboneyim. Şubat 2025 tarihinde... aboneliğimin iptali için talepte bulundum. Bu talebim sonrasında uzun süre
Kale Güvenlik ile yaşadığım süreçte hem güvenlik açısından hem de ticari açıdan ciddi mağduriyet yaşadım. İkinci şubemi ...açarken kurulum için geldiklerinde önce teklifi kabul etmedik, ardından ilk dükkandaki tüm güvenlik elemanlarını yeni dükkana vereceklerini, oranın ücretini de kendilerinin ödeyece
Kale Alarm ile iş yeri alarm sözleşmesini 1+1 yıl olarak, toplamda iki yıl sürecek şekilde 2025'in başlarında yaptırdım.... Bana bu şekilde bilgi verilmesine rağmen, bugün aradığımda müşteri temsilcisi sistemlerinde sözleşmemin dört yıllık göründüğünü söylüyor. İş yeri devri yaptığım için alarmı iptal
"Büşra hanım çözüme kavuşturdu Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde Kale Alarm’ı arayarak iş yerimi kapattığımı, bu nedenl...e iş yeri alarm aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede
"İlgi için teşekkürler."
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve firma için biri güncel, biri a...rtık devam etmeyen toplam iki yeni müşteri de kazandırdım. Ocak 2026 tarihi
Kale Alarm ile iş yerim için kamera ve alarm sistemi kurulumu hakkında görüştüğümde, şirket pazarlamacısı S**** K***** v...e genel müdürleri, aylık 800 TL abonelik ücreti dışında hiçbir ek ödeme olmayacağını, sadece üyelik başlangıcında 2.250 TL tek seferlik ücret ve iki kamera için de 3.500 TL ödeme y
Kale Güvenlik’ten yaklaşık 5 aydır kullandığım alarm sistemi kurulduktan ya...klaşık bir hafta sonra sürekli yanlış alarm vermeye başladı. Bu süre içinde
Kale Alarm ile iş yerim için ocak 2026 tarihinde 1 yıllık sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken ilerleyen aylarda dükk...andan çıkma ihtimalim olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen satış temsilcisi bana “bir şey olmaz abi” diyerek güven verdi ve buna dayanarak sözleşmeyi kabul ettim. Sözleşmenin
"Müşteri hizmetleri takim lideri iletisim konusunda basarilidir"
Kale alarm ürünlerinin bakımını doğru zamanda yapmıyor, hizmet sorunu yaşanıyor, ilgisiz ve bilgisizler. Müşteriye doğru... bilgi aktarımı yapmıyorlar. Kale alarm çalışanları eğitimsiz, bilgileri çok eksik ve kale alarm çalışanları çok ilgisiz. Acil sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
"Yiğit beye yardımı için teşekkür ederiz"
Kale Alarm ile iş yerimiz için yaptığımız alarm sistemi üyeliğimiz bulunuyo...r. İşlerimizin kötü gitmesi sebebiyle iş yerimizi kapatmak zorunda kaldık v
Kale Alarm’ın konut alarmı aboneliği kapsamında Ocak 2026’dan Temmuz 2026’y...a kadar toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında fazla ücret tahsil edildi. Fat
Kale Alarm daire alarmı abonesiyim. Ev güvenlik sistemimdeki sim kart sorunu ile ilgili olarak 0535********16 numaralı b...ir kişi tarafından arandım. Güvenlik nedeniyle Kale Alarm’ın resmi müşteri hizmetleri numarasından aranmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine resmi müşteri hizmetleri beni aradı v
Kale Alarm üzerinden iki ayrı iş yeri aboneliğimiz bulunuyor. Depomuz olan iş yerlerinden birini kapatıp taşındığımız iç...in bu aboneliğin iptalini istiyorum ancak aylardır sonuç alamıyorum. İptal talebi için aradığımda sistemde güncel borç göründüğü söylenerek ilgili birime aktarılıyorum, ödememi yap
"Büşra Hanım a teşekkürler ediyorum"
Kale Alarm ile yaşadığım süreçte iptal bedeli konusunda firma ile kendi ara...mızda bir anlaşma sağlamamıza rağmen, sonrasında bana tehdit içerikli SMS’l
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
