to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm firmasına yıllar önce İzmir Bornova’da bulunan güzellik salonum için, aslında o dönemde alarm sistemi taktırmak gibi bir düşüncem yokken ikna edilerek alarm sistemi kuruldu. 2021 yılında salonu kapattım ve bu tarihten itibaren defalarca kez cihazların sökülmesi için firmayı aradım. Tarafıma, aylık borçlarımı düzenli olarak ödersem cihazların sökülebileceği söylendi.
Ben de kullanmadığım halde her ay ödemelerimi yaptım, borçlarımı kapatmak için birçok kez ödeme gerçekleştirdim. Ancak her defasında “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ekip gönderilmedi ve cihazlar sökülmedi. Yıllardır kullanmadığım bir sistem için zorunlu olarak ödeme yapmaya devam ettirildim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Tüm görüşmelerimizin kayıt altında olmasına rağmen sorun çözülmeyince CİMER’e de şikayette bulundum ve kullanmadığım sistem için artık ödeme yapmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen rgn isimli bir firma tarafından aranarak 11.000 TL borcum olduğu, bu tutarı ödemezsem hakkımda yasal işlem başlatılacağı söylendi. Oysa ben cihazların sökülmesi için defalarca başvurmuş ve borçlarımı kapatmış olmama rağmen sistem sökülmediği için kullanmadığım bir hizmete para ödemeye zorlanıyorum.
Kale Alarm ile yapmış olduğum 10083611 numaralı sözleşme kapsamında, İzmir Bornova adresimdeki sistemin acilen sökülmesini ve kullanmadığım bu süreye ilişkin tarafıma yansıtılan 11.000 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Kale Alarm ile 2022’den 2026’ya kadar eski iş adresimize ait alarm aboneliği kapsamında yaşadığımız ve artık bıkkınlık veren bir süreç nedeniyle şikayetçiyim. Eski iş adresimizdeki alarm sistemi için, ürün devri yapılmamasına ve cihazın fiilen bizde olmamasına rağmen yıllar boyunca düzenli olarak fa...
Yaklaşık 3 yıldır İzmir Bornova’daki iş yerimde Kale Alarm’ın iş yeri alarm paketini kullanıyorum. Son 2 yıldır tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmediği halde, şimdi bana 23.103 TL borcum olduğu iddia ediliyor. Bu süreçte ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de borcum olduğu söylenerek he...
2021 yılından beri İstanbul Kozyatağı ve Göztepe adreslerimde Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’ye ait alarm sistemi aboneliklerim bulunuyor. Son iki sene...
İşletmeme taktırdığım alarm sistemi, sözleşmem bitene kadar en ince detayına kadar ilgiyle takip edildi. Ancak sözleşme bitiminden sonra ne bir arama ne de bir fatura bilgilendirmesi aldım. Aradan üç yıl geçtikten sonra, gece yarısı 03.30 sularında elektrik kesintisinden dolayı arandım ve sistemin h...
Yorumlar