
Kahve Dünyası Çikolata Kuru Ve Bayat

Kahve Dünyası Temizlik İle İlgili Sorun

Kahve Dünyası Gofrik Çikolatada Kurt Çıkmasıyla Yaşanan Hijyen Sorunu

2 Ekim Perşembe günü çocuğum okul kantininden Kahve Dünyası markasına ait gofrik çikolata aldı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti. Çocuğum ilk çikolatayı tükettikten sonra ikinciyi almak istedi ve tekrar kantinden aynı ürünü aldık. Arabada çikolatayı açtığımızda, arka kısmında bir sürü kurt oldu...
Çifte Çekim Sonrası İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği
5 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Haller Şubesi Kahve Dünyası’nda tokenflex uygulaması üzerinden karekod ile ödeme yaptım. Ancak sistemde yaşanan takılma nedeniyle pos cihazından bakiyenin geçmediği söylendi ve cihaz kapatılıp açıldıktan sonra tekrar ödeme almam istendi. Sonrasında iki kez 890 TL olma...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağazaya Ve Desteğe Ulaşamıyorum

30.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Kahve Dünyası mağazasından kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 209692445536). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Tahmini kargo süreleri siparişten sonra 2 gün olarak gösteriyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağazaya ulaşmak iç...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
27 Eylül’de Kahve Dünyası’nın online mağazasından GD704JXKV0 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki fincan tedariği nedeniyle ürünlerim zaten geç, 3 Ekim’de kargoya verildi. Ancak Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak görünen siparişim, aslında bana ulaşmadan Kahve Dünyası’na geri iade edilmiş...
Kaba Davranış, Hijyen Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet

07.10.2025 tarihinde Kahve Dünyası Göztepe şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte şubeye gidip bir Türk kahvesi ve bir filtre kahve siparişi verdik. Türk kahvesinin yanında gelen bitter çikolatayı sütlü çikolata ile değiştirmek istediğimde, çalışan hanımefendi...
Kahve Fincanındaki Hijyen Sorunu Ve Personelin İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

07/10/2025 tarihinde Çorlu Orion Kahve Dünyası şubesinde oturduğumda, kahvemi getiren fincanın etrafı ve her yeri oldukça pisti. Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmıştım ancak bu sefer hijyen konusunda gerçekten büyük bir sorun olduğunu gördüm. Durumu personele ilettiğimde ise herhangi bir yanı...
Kahve Dünyası Lavi Çikolatanın İçinden Kurt Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bugün İstanbul’daki bir marketten aldığım Kahve Dünyası Lavi çikolatanın içinden kurt çıktı. Ürünü defalarca almış biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu ürünü birçok kişiyle de paylaştım. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yo...
Kahve Dünyası Çikolatası Bozuk Çıktı, Şikayetime Dönüş Yapılmadı

Yaklaşık bir ay önce Şişli ’deki Carrefour mağazasından Tambol marka Kahve Dünyası çikolatası aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu, çikolatanın ufalmış ve formunun değişmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca son zamanlarda aynı markanın ürünlerinin tadında da belirgin bir değişiklik olduğunu gözlemliyorum...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Yaşadık

07.10.2015 tarihinde, Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'indeki bir bakkaldan Kahve Dünyası markasına ait toz salep ve sıcak çikolata ürünleri satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine evde baktığımda 07.2015 olduğunu fark ettim. Güvendiğim için raftan alırken tarihine bakmamıştım. Ürünleri gece saat 0...
Yanlış Ürün, İlgisiz Tavır Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Kasadaki sarı saçlı hanımefendi ile problem yaşadım. Kahve Dünyası’nda sipariş veren bir kadın gördüm. Fındıklı ham siparişi veriyordu. Ben de yanımdaki kadını göstererek, 'Ben de aynısından istiyorum' diyerek üç adet fındıklı ham siparişi oluşturdum. Fişim bana verildiğinde, üç tane fındıklı ham is...
Kahve Dünyası'nda Eksik Dondurma Ve İlgisiz Personel Deneyimi

6 Ekim 2025 tarihinde Mirkelam Kuzey Kahve Dünyası şubesinde 2 top dondurma siparişi verdim. Ancak bana toplamda yaklaşık 1,2 top kadar dondurma verildi. “Bu verdiğiniz yarım top” diyerek durumu personele ilettiğimde ise herhangi bir düzeltme yapılmadı. Şubede bulunan iki personel de ilgisiz kaldı v...
Sürekli Eksik Ürün Ve İlgisiz Personel Sorunu

Eskişehir Özdilek Kahve Dünyası şubesinde son iki haftadır, sadece o kahveyi içmek için gitmeme rağmen imza kahvesi ve gofrik latte ürünlerini hiçbir zaman bulamıyorum. Farklı gün ve saatlerde (iki kere öğleden sonra, iki kere akşamüstü ve bir kere sabah) denememe rağmen her seferinde ürünün olmadığ...
Kampanya Hediyesi Fincanlar Siparişimde Gönderilmedi
02.10.2025 tarihinde Kahve Dünyası online mağazasından 1 kg espresso çekirdek kahve siparişi verdim (Sipariş No: 298P46RLUK). Siparişim sorunsuz şekilde Ankara Çankaya adresime ulaştı; ancak kampanya kapsamında hediye edilmesi gereken kahve fincanları gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Kahve Dünyası Çorlu Şubesinde Tek Kasa Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Zaman Kaybı Yaşadım
5 Ekim 2025 tarihinde, öğle aramda Kahve Dünyası Çorlu/Tekirdağ Şubesi'nde yaşadığım yoğunluk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13:10’dan itibaren sırada beklemeye başladım ve kasa inanılmaz yavaş ilerliyordu. Kapıya kadar uzanan bir kuyruk olmasına rağmen sadece tek kasa çalışıyordu. Dah...
Kahve Dünyası Şubesinde Yavaş Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Bugün Kahve Dünyası Medipol Üniversitesi şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Flat white (laktozsuz) siparişi verdim. Siparişimi verirken acelem olduğunu, derse geç kaldığımı ve işlemin hızlandırılmasını rica ettim. Ancak kasada bulunan kısa sarı saçlı personel, arka...
Kahve Dünyası Kapanış Olacak Diye Kötü Kahve Yapmak!
Siparişimde Eksik Hediye Fincanlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kahve Dünyası’ndan 1 hafta önce 567YME1O7G numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Başakşehir’e hızlıca ulaştı, ancak iki adet hediye fincan kutunun içine konulmamış. Siparişte başka bir eksik yok, sadece hediyeler gönderilmemiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı başardım, ancak oradan da herhangi...
Kapanış Saatinden Önce Müşterilerin Çıkarılması Ve İlgisiz Personel Sorunu
Merter e5 yolu kenarında bulunan Merter Migros’un içindeki Kahve Dünyası şubesinde uzun süredir hizmetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağaza normalde saat 22:00’da kapanmasına rağmen, Kahve Dünyası çalışanları genellikle 21:10-21:30 arasında içeride oturmamıza izin vermiyor ve sadece al-götür ka...
Kahve Dünyası Çikolatasından Kurt Çıktı

Sıkça Sorulan Sorular
Kahve Dünyası Hakkında
Kahve Dünyası; ilk olarak 2004 senesinde Eminönü’nde açılan ilk mağazasıyla hizmet vermeye başlamıştır. Her geçene gün büyümesini daha da arttıran Kahve Dünyası, günümüzde Türkiye’nin 40’a yakın şehrinde hizmet vermektedir. Ayrıca 2011 yılında Londra, Piccadilly Circus’ta açtığı mağaza ile yurt dışında da hizmet vermeye başlamış olan Kahve Dünyası, “Hepimizin ortak noktası” mottosuyla hizmetlerini sürdürmektedir. Dünya genelinde; Türkiye, İngiltere, Romanya, Kuveyt ve Suudi Arabistan olmak üzere 180’den fazla mağaza ile toplam 450’den fazla noktada sizlerle buluşan Kahve Dünyası; leziz kahvelerin, çikolataların tek ortak adresi olmaktadır. Tüm mağazaların işletmesini Kahve Dünyası olarak üstelenen marka, böylece kalitesini garanti altına almaktadır. Kaliteli, yenilikçi ve farklı ürünler yaratan Kahve Dünyası, sektöründe en beğenilen ve en tercih edilen markalardan biri olmayı kendine vizyon edinmiştir. Ayrıca fiyat ve kalite performansı ve geniş ürün yelpazesiyle tüketici beklentilerini en üst düzeyde tutma markanın misyonudur.
Kahve Dünyası’nda Bulabileceğiniz Lezzetler
Keyifli bir kahve molası vermek istediğinizde adresiniz olabilecek Kahve Dünyası’nda lezzetli kahvelerin yanı sıra daha pek çok ürün bulabilirsiniz. Kahve Dünyası menüsü incelediğinde lezzetlern kahve, çikolata, fit lezzetler, pasta/makaron olmak üzere kategorize edildiği görülmektedir. Kahve Dünyası çikolataları; kutu çikolata, atıştırmalık çikolata, çikolata kaplı lezzetler, draje ve pastacılık çikolataları olarak ayrılmaktadır. Bu lezzetleri, hoş bir kahve molasında tadabileceğiniz gibi eviniz için de satın alarak misafirlerinize ikram edebilirsiniz. Ayrıca hediye olarak da tercih edebileceğiniz bu çikolatalar, Dante, Frutibon, Gofrix, Lokum, Madlen, Popçik gibi markalar tarafından üretilmektedir. Çikolataların yanı sıra Kahve Dünyası makaronları da sevilen lezzetler arasında yer almaktadır. Kahve Dünyası’nda bulabileceğiniz makaronlar 5’li, 10’lu, 12’li ve 24’lü paketlerde satışa sunulmaktadır. Fırından günlük taze olarak çıkan makaronlar, tamamen el yapımıdır. Kahve Dünyası makaronlarını dilerseniz doğum günü partileri, Baby Shower partileri ya da hastane çıkışı gibi özel günlerinizde de tercih edebilirsiniz.
Kahve Dünyası İletişim Kanalları
Kahve Dünyası ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, siparişlerle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Kahve Dünyası iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Kahve Dünyası müşteri hattını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Kahve Dünyası şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kahve Dünyası mağazalarını markanın web sitesi üzerinden inceleyebilir ve size en yakın noktayı görebilirsiniz. Bunun yanı sıra kullanıcıların Kahve Dünyası ve ürünleri ile ilgili yaşadıkları deneyimi öğrenmek, yorumlarını ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kahve Dünyası şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.







