to read complaints and reviews, or file yours.
23 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında Kahve Dünyası Watergarden İstanbul şubesinden sıcak çikolata aldım. Ancak içecek ...yanık ve oldukça acı bir tada sahipti, bu yüzden içemeyecek durumdaydı. Durumu çalışanlara ilettiğimde tarife uygun yaptıklarını, ürünün bu şekilde olduğunu söyleyip herhangi bir
23.03.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 arasında Ankara Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine eşimle birlikte gi...ttik. Kasada bulunan sarışın kadın personele fındık aromalı filtre kahve ve Gofrik Latte siparişi verdik. Kendisi siparişi yanlış anlayıp “fındık latte mi” diye sordu, ben özellikl
23 Mart 2026 tarihinde saat 14.07’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğimiz #QVYI-2613-NJ0W numaralı sipari...şte yaşadığımız sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğimiz 5 adet kahvenin tamamı kurye tarafından dökülmüş şekilde, içilecek durumda olmayarak teslim edildi. Durumu fark ede
Pazarama uygulaması üzerinden Kahve Dünyası markasından 928682052 numaralı siparişi 04.03.2026 tarihinde verdim. Aradan ...19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağ
23 Mart 2026 Pazartesi akşamı saat 20.16 civarında Kocatepe Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden iki adet Ic...e Gofrik Latte aldım. Tanesi 215 TL olmak üzere toplam 430 TL ödedim. Ödemeyi kartla yaptım ve Kahve Dünyası uygulamasından da QR kodumu okuttum. İçecekleri alırken rahatsız olduğ
Kahve Dünyası’ndan verdiğim online siparişlerim kısa aralıklarla birden fazla kez iptal edildi. Her seferinde gerekçe ol...arak tedarik sorunu olduğu söylendi, ancak aynı ürünlerin sistemde hâlâ satışta görünmesi nedeniyle bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Ödemelerim karta iade edildi
19 Mart 2026 Salı akşamı saat 18.00 sularında Kozyatağı City’s AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde bir kadın personel i...le son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yaklaşık 750 TL tutarında iki Türk kahvesi ve iki sufle siparişi verdik. Gelen Türk kahvelerini içtiğimizde kahvenin telvesi yoğun şe
Uzun yıllardır İstanbul Esenyurt Akbatı Kahve Dünyası şubesine giden bir müşteriyim ve yaklaşık 5 senedir devam eden, ar...tık tahammül edilemez bir durumla karşı karşıyayım. Mekanın dış kısmındaki masalarda dilenciler uyuyor, oturuyor, yüksek sesle ve küfürlü şekilde konuşuyorlar. Aynı zamanda etrafta
İstanbul Lens AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubesinin üst katında uzun süredir ciddi bir ısıtma sorunu yaşanmakta...dır. Özellikle havaların soğuk olduğu dönemlerde üst katta oturmak neredeyse imkansız hâle geliyor; bu da hem müşteri konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de işletmenin marka imaj
Uzun süredir Kahve Dünyası’nın Türk kahvesini tüketiyoruz. 22 Mart akşamı saat 22.30 civarında yine evde kahve yapmak iç...in paketi açtığımda, kahvenin içinde tortu sandığım bir şey dikkatimi çekti; daha yakından baktığımda bunun hamam böceği olduğunu fark ettim. Paketi tamamen bir poşete boşalttığımd
Kahve Dünyası’ndan İstanbul Esenyurt’ta, Anpa Gross şubesinden 19 Mart’ta Tambol mini çikolata paketi satın aldık ve 22 ...Mart’ta paketi açtığımızda ürünle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştık. Paketin içindeki bazı çikolataların ambalajları kapalı olmasına rağmen içleri tamamen boştu, bazılarında ise
22.03.2026 tarihinde Konya Meram’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Orta boy i...çecek siparişi vermeme rağmen bana küçük boy içecek hazırlandı ve bunu belirttiğimde mağaza sorumlusu, küçük yapıldığını kabul etmek yerine benimle adeta inatlaşarak, küçük boy haz
22 Mart saat 14:01’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan iki adet latte siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğind...e latte yerine buzlu latte ve fındık kremalı top gönderildi. Ne istediğim ürünler geldi ne de latte olarak ödediğim ürünleri tüketebildim. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri tem
"Kahve Dünyası'na bozuk çıkan çikolatanın bilgisi gittikten sonra tarafıma dönüş sağlandı gerekli açıklamalar çok ayrıntılı ve nazik bir şekilde yapıldı ayrıca hediye çikolata gönderdiler ilgileri ve nazik davranışları için öncelikle kalite mühendisi Ayşenur Gün Sezen hanıma ve kahve dünyasına çok teşekkür ediyorum."
21.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara One Tower Kahve Dünyası şubesine gittim. Ödeme aşamasında Multinet kull...anmak istediğimde son anda Multinet geçmediği söylendi. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünü, aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığı be
Bugün 14.00–16.00 saatleri arasında Kuşadası Setur Marina Kahve Dünyası şubesinde 3 adet latte siparişi verdik. Sık sık ...Kahve Dünyası’na giden ve farklı şubelerini deneyimlemiş biri olarak, bu şubedeki içecek kalitesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Üçümüz de kahvelerimizi içemedik, kahveler gerçekt
21 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te İzmir Hilltown Kahve Dünyası şubesinde büyük boy beyaz çikolatalı mocha si...pariş ettim. Diğer firmalarda sıkça içtiğim ve sevdiğim bir ürün olduğu için gönül rahatlığıyla tercih ettim; ancak gelen kahvenin tadı içilecek gibi değildi. Hem aroması hem de ge
Bugün saat 13:30 civarında Akasya AVM Kahve Dünyası şubesinden caramel macchiato siparişi verdim, ancak içeceğim mocha o...larak hazırlandı. Hazırlanan kahve son derece acı ve kötü bir tadadaydı, o kadar aceleyle yapıldı ki bu kadar kötü olmasına açıkçası şaşırmadım. Kasadaki ve baristadaki çalışanlar
Eyüpsultan’daki Kahve Dünyası şubesine Aralık ayından beri gittiğim her seferde içeride çok fazla kedi bulunması nedeniy...le ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Her ziyaretime gittiğimde kedi olmayan bir yer aramak zorunda kalıyorum; çoğu katta 3–4 tane kedi dolaşıyor. Sonunda kedi olmayan bir yere oturs
20 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubenizde arkadaşımla birlikte Türk kahvesi içme...k için oturduk. Yanımızda sürpriz yumurta vardı, içinden çıkan küçük çikolatayı arkadaşım yediği sırada yanımıza bir çalışan gelip dışarıdan bir şey getirip yemenin yasak olduğunu
20 Mart 2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Büyükçekmece Kıyı Marina’daki Kahve Dünyası şubesinde üç arkadaş oturur...ken, şubenizde görevli yaşlı beyefendinin tavır ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız olduk. Daha önce, yaklaşık iki hafta önce aynı alanda sigara içebiliyorduk ve o dönem
20.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası F**** K****** şubesine ilk kez gittim ve yaşadığım durumdan dola...yı hayal kırıklığına uğradım. Sipariş verdiğim kahve kahvesiz hazırlanmıştı; bunu fark edince kahve eklenmesini rica ettim, ancak çalışan kişi kahve eklemek için benden ayrıca ücre
