to read complaints and reviews, or file yours.
01 Mart tarihinde Samsun Piazza Kahve Dünyası şubesinde sıcak fındık kremalı latte siparişi verdim. Baristanın verdiği k...ahveyi alıp masaya geçtiğimde bardağın kapağı açıldı ve kahve elimde patlayarak üzerime döküldü. Bu olay sonucunda elimde yanık oluştu ve montumun kol kısmı tamamen kahve oldu. Ya
01.03.2026 tarihinde Buyaka AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden, yanımda getirdiğim termosuma orta boy kahve almak istedim.... Eşimle birlikte hem çevre duyarlılığı hem de sürdürülebilir bir tüketim alışkanlığı olarak kahvelerimizi mümkün olduğunca termos ile almayı tercih ediyoruz. Ancak çalışanlar, ter
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markasına ait fındık kremasından 4 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, son ...kullanma tarihlerine yalnızca yaklaşık 1 ay kaldığını gördüm. Bu kadar kısa son kullanma süresi kalan ürünlerin, satış sayfasında hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan normal
Kahve Dünyası’nın 77 gramlık turuncu paket Bademli Tambol çikolatasından A101 marketten 3 adet satın aldım. Paketlerden ...birini bugün, 1 Mart’ta açtığımda çikolatanın renginin beyazlamış olduğunu gördüm ve tadı da kesinlikle olması gerektiği gibi değildi, sanki tarihi geçmiş gibi bayat ve kötü bir ta
"Marka olarak konuyu ciddiye alıp gerekli açıklamaları ve denetim planını paylaştığınız için teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız benim için çok değerli."
28.02.2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Kahve Dünyası marka “Tambol A...ntep Fıstıklı Sütlü Çikolata”yı yerken ağzıma mor renkli bir plastik parça
28.02.2026 tarihinde, saat 19.00–20.00 arasında Gaziantep Şehitkamil Batıkent İbrahimli’deki Kahve Dünyası şubesine kahv...e içmek için gittim. Siparişimi verdikten sonra kahvemi beklerken, orada çalışan Berat isimli personelin hem müşterilere hem de iş arkadaşlarına karşı son derece saygısız ve rahats
Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubenizde cumartesi günü saat 14.16 civarında yaşadığım bir saygısızlık... nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Düzenli olarak geldiğim bir şube olmasına rağmen, bu kez çalışanlardan birinin tavrı hem moralimi bozdu hem de tüm günümün keyfini kaçır
26 Şubat saat 21.10 civarında Torium AVM Kahve Dünyası şubesinde Frink uygulaması üzerinden hak ettiğimiz bedava kahveyi... almak için kasaya gittik. Mağaza müdürü olduğunu iddia eden b** isimli personel, uygulamanın bozulduğunu söyleyerek kahvemizi vermedi ve bu süreçte insanların önünde rencide edici
Kahve Dünyası’ndan 19 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Sipariş numaram 429 230 565 9 (Hepsiburada). Ürünlerin karg...oya verileceği tarihin üzerinden 3 gün, siparişin üzerinden ise toplam 8 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetler
İstanbul Başakşehir’deki A101 mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Kahve Dünyası Bonte draje paketini dün akşam ...açtığımızda, içinden Elle çiğköfte yapar gibi sıkılmış, vıcık vıcık bir çikolata parçası çıktı. Görüntü son derece çirkin ve mide bulandırıcıydı; bu nedenle ürünü tüketemedik ve gü
27.02.2026 tarihinde saat 19.01 sularında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Kahve Dünyası şubesinde sıra beklerken orta boy ...mocha siparişi vermek istedim. Kasada işlemim alınırken, benden sonra gelen bir müşteri, kasadaki beyefendinin tanıdığı olduğu için benden önce işlem yapıldı ve benim siparişim öze
25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Gofrik çikolatadan 2 adet sipariş verdim. Toplam 301,30 TL t...utarında ödeme yaptım. Siparişi verirken ürünle ilgili sayfada “1 adet ile sınırlı” benzeri herhangi bir uyarı veya adet kısıtlaması yer almıyordu, bu nedenle 2 adet olarak sepetim
27 Şubat günü saat 12.10 civarında İstanbul Göztepe S******* Y***** Hastanesi’nin karşısındaki Kahve Dünyası şubesinden ...tavuklu püf ve havuçlu kek aldık. Ancak havuçlu kek bayattı, tazelikten eser yoktu. Tavuklu püfü ısıtırken kekle birlikte yanına koyup ısıtmalarına rağmen hem tavuklu püf hem de ke
27.02.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İstanbul Acıbadem Caddesi No:168’de bulunan Kahve Dünyası şubesine sipari...ş vermek için gittim. Siparişimi verirken fazladan iki adet peçete aldım. Bunun üzerine kasadaki müdür olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, “Alamazsın peçeteleri” diyerek bağırdı. B
Kahve Dünyası’nın Frink uygulamasını kullanarak kahve almak için bugün saat 21.00 sularında İstanbul Esenyurt Torium AVM... içindeki şubesine gittim. Uygulamadaki üyeliğimle kahve alacaktım fakat kasadaki görevli, QR kodun çalışmadığını söyledi. Ardından kendisini restoran müdürü olarak tanıtan ve yaka
26 Şubat 2026 tarihinde saat 20.44 civarında Kahve Dünyası StarCity Outlet şubesine gittik. Menüde açıkça yer almasına v...e kafenin iç duvarında fondü reklamı bulunmasına rağmen, istediğimizde bize fondü verilemeyeceği söylendi. Çalışanlar fondü olmadığını belirtti ancak hem menüde hem duvarda reklamı
24.02.2026 tarihinde saat 15.40 sularında Kahve Dünyası Turgut Özal şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Şubede görevli kadın barista arkadaş siparişimizi yanlış hazırladı ve hatasını kendisi fark etmesine rağmen ürünü yine de bize verip değiştirmem lazım mı diye sordu. Evet dediğimiz
24 Şubat 2026 tarihinde saat 21:38’de Kahve Dünyası Marmara Forum şubenizde oturup kahve içtikten sonra, kızımın çok sev...diği Bonte sütlü bisküvili çikolata ürününüzden de satın aldık. Yıllardır ürünlerinizi severek ve güvenerek tüketen bir aileyiz. Kızım ürünü yerken “Anne, bu ekmek kırıntısı mı yo
"Kusurlu ürünü telafi amaçlı koli içinde yeni ürünler gönderdiği için teşekkür ederim"
İş Turkcell Plus üzerinden 01.02.2026 tarihinde Kahve Dünyası için bir kahve kodu aldım. 25.02.2026 günü İstanbul Marmar...a Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde bu kodu kullanarak kahve almak istediğimde, kasadaki görevli kodun geçersiz olduğunu söyledi ve kullanamadım. İş hattı kullanıcısıyım ve a
25 Şubat 2026 günü saat 21.45 sıralarında Kütahya Sera AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde rafında 300 TL etiket fiya...tıyla gördüğüm kakao nib ürününü almak istedim. Kasaya gittiğimde ürünün kasada 500 TL olarak geçtiğini fark ettim ve durumu görevliye ilettim. Bunun üzerine şef ile görüştürüldüm
Migros’tan aldığım Kahve Dünyası Tambol fındıklı sütlü çikolata ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketleri a...çtığımda içindeki fındıkların yanık ve ayrıca bayat bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine daha aylar olmasına rağmen elimdeki 5–6 paketin tamamında aynı sorun
İzmir Konak bölgesinden online alışverişle aldığım Kahve Dünyası Nello fındıklı çikolatayı ikramlık olarak tercih ettim;... ancak ürünün tadı belirgin şekilde kötüydü. İçindeki fındıklar yumuşaktı ve acı çikolatanın tadı da alışık olduğumdan farklı, garip bir lezzete sahipti. Bu ürünün küçük boyunu sü
