to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Çikolata İkramı Yok, Promosyon Yanlışlığı Müşteriyi Kaybetti
İzmir Gaziemir Optimum AVM'ye Kahve Dünyası'na her zamanki gibi damla sakızlı Türk kahvesi içmeye gittik. İlk olarak, Türk kahvesi yanında ikram edilen çikolataların bulunmadığını gördüm. Çalışana sorduğumda, stoklarımız tükendi, çikolata ikramımız yok diyerek cevap verdi. Ben de kocaman çikolata mağazasında nasıl çikolata olmaz dedim, bana aynı cevabı verdi çalışan. Ayrıca 6 (altı) adetteki içeceklerde 1 (bir) tanesi bedava oluyordu, bunun da 8 (sekiz) adetteki içeceklerde 1 (bir) olduğunu öğrendik. Bir daha Kahve Dünyası'nın önünden geçmeyeceğim, programını da hemen siliyorum. Böyle küçük hesaplar size müşteri kaybettirir; yakında bu politikanızın sonuçlarını göreceksiniz.
Kahve Dünyası İzmir Gaziemir Optimum AVM şubesinde çikolata ikramı bulunmadı, çalışanlar stok sorunu bahanesiyle yanıt verdi ve içecek fiyatlandırmasında tutarsızlık yaşadım. Bu durum beni mağazadan uzaklaştırdı ve hizmet kalitesinin düşük olduğunu düşünüyorum.
