to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası'nda Isıtıcıların Çalışmaması Çocuklarımızı Soğuğa Bıraktı
26.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Galataport sahil şeridi önündeki Kahve Dünyası’na gittik. Mekanın içeride hiçbir masa ve sandalye düzeni olmadığını, sadece dışarıda oturma alanı bulunduğunu gördük ve mecburen dışarıda oturduk. Dışarıda bulunan mantar tip ısıtıcıların çalışmadığını fark edince çalışanlardan ısıtıcıların açılmasını rica ettik, geleceklerini söyleyip masamıza döndüler.
Yaklaşık bir saat boyunca defalarca ısıtıcıların açılması için hatırlatmada bulunmamıza rağmen her seferinde oyalanıp net bir bilgi verilmedi. Bir saat sonunda yanımıza gelen çalışan, ısıtıcıların tüplerinin bitik olduğunu ve bu yüzden çalıştırılamayacağını söyledi. Bu süre boyunca 18 aylık bebeğim ve arkadaşımın 4 yaşındaki çocuğu soğukta oturmak zorunda kaldı, bebeğim büyük ihtimalle bu süreçte üşütüp grip oldu. En başta ısıtıcıların çalışmadığı ve tüplerin bitik olduğu söylenseydi, biz de başka bir mekanda oturur, çocuklarımızı bu kadar soğuğa maruz bırakmazdık.
Hem ısıtıcıların bakımsız ve hazırlıksız olması hem de yaklaşık bir saat boyunca net bir bilgi verilmeden oyalanmamız nedeniyle yaşadığımız mağduriyetten dolayı Kahve Dünyası’ndan özür bekliyorum. Konu hakkında yetkili bir kişinin tarafıma dönüş yapmasını ve özellikle küçük çocuklarımızın üşümesine sebep olan bu durumla ilgili mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir kimse dönüş dahi sağlamadı.
26.04.2026’da Galataport’taki Kahve Dünyası şubesinde dışarıda otururken ısıtıcıların çalışmadığını ve tüplerinin bitik olduğunu öğrendim. Çalışanların net bilgi vermemesi ve bir saat boyunca sorunumun çözülmemesi nedeniyle 18 aylık bebeğim ve 4 yaşındaki çocuğum soğukta kaldı, bebeğim muhtemelen grip oldu. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir dönüş almadım.
