Tambol Çikolatalarda Acılaşmış, Bayatlamış Ve Çürümüş Bir Tat Hissediyoruz

Yıllardır ailece severek tükettiğimiz tambol fındıklı sütlü çikolatalardan son dönemde maalesef aynı lezzeti alamıyoruz. Özellikle fındıklı çeşitte kullanılan kuruyemişlerde belirgin şekilde acılaşmış, bayatlamış ve çürümüş bir tat hissediyoruz.

Bu sorun tek bir üründe değil, farklı tarihlerde satın aldığımız pek çok pakette tekrarlandı. Farklı zamanlarda toplamda 40’a yakın tambol fındıklı sütlü çikolata aldık ve bunların önemli bir kısmında aynı bayat ve acı tat problemiyle karşılaştık. En son 04.06.2026 tarihinde Sakarya/Karasu’daki Migros’tan aldığımız ve üzerinde T. E. E. T 16/09/2026 yazan üründe de aynı sorun yaşanmıştır.

Daha önce büyük bir memnuniyetle koli koli aldığımız bu çikolataları artık tüketemiyor, hatta bazılarını çöpe atmak zorunda kalıyoruz. Markanızı yıllardır tercih eden sadık müşterileriniz olarak, ürün kalitesinin acilen gözden geçirilmesini ve özellikle kullanılan fındıkların kalite kontrol süreçlerinin daha dikkatli yürütülmesini istiyoruz. Yaşadığımız bu durum, markanıza olan güvenimizi ve ürünlerinize duyduğumuz ilgiyi olumsuz etkilemeye başlamıştır.

Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, sorunlu serilerle ilgili tarafımıza bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için ne tür bir işlem yapılacağını net olarak paylaşmanızı rica ederiz.