Kahve Dünyası iade

08.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Kahve Dünyası mağazasından bir adet Kahve Dünyası cezvesi satın aldım. Satın alma sırasında personeller ürünle ilgilenmedi, cezveyi açıp göstermediler, kontrol etmediler ve mesafeli satış / mağaza iade süreçleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadılar. ...

Bugün Kahve Dünyası Palladium şubesinde yemek kartımla yaptığım ödemede, tek seferlik işlem olmasına rağmen tutar kartımdan iki kez çekildi. Ayrıca aldığım kahvenin üst kısmı resmen yağ tutmuştu, ürünün kalitesiyle ilgili de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, ...

Doğum günü ayımda KoçAilem kampanyası kapsamında Kahve Dünyası’ndan alacağım kahvenin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, kasada bu hakkımdan yararlanamadım. 9 Ocak Cuma günü saat 16.00–17.00 arası Bursa Korupark Kahve Dünyası şubesinde yaptığım yaklaşık 175 TL’lik alışverişte, kasada özellikle ...

09.01.2026 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesinden Antep fıstıklı küçük bir pasta aldım. Ödememi nakit olarak yaptım. Pastayı yerken içinden kabuğu ile konmuş bir Antep fıstığı çıktı ve bu sert kabuk nedeniyle dişim kırıldı. Hem sağlık açısından hem de böyle bir markadan beklemediği...

Tokat Erenler Market’ten Kahve Dünyası marka Tambool fındıklı çikolatanın, tavsiye edilen tüketim tarihi 23.06.2026 olan, parti numarası 2509232’li ürününden 31 Aralık tarihinde 4 paket satın aldım. Ürünü aldığım için resmen pişman oldum çünkü çikolatanın içindeki fındıklar bayat ve acımış durumdayd...

08.01.2026 tarihinde Kahve Dünyası marka sıcak çikolata tozunu İskenderun Pirireis Mahallesi Fener Caddesi’indeki Şok market ’ten satın aldım. Paket üzerinde 400 gram yazmasına rağmen ürünü açtığımda paketin yarısının boş olduğunu, ürünün belirgin şekilde eksik olduğunu gördüm. Ürünün parti numarası...

16.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden 1 kg çekirdek kahve satın aldım. Satın alma işlemine ait 16.12.2025 tarihli fişim bulunmaktadır. Ürünü ertesi gün iade etmek üzere yine aynı şubeye teslim ettim. İade işlemi sırasında iade talebim mağaza tarafından kabul e...

3 Ocak 2026 tarihinde Migros’tan Kahve Dünyası’nın Tambol fındıklı çikolatasını satın aldım. Uzun zamandır ailecek tüm çikolata ve kahve alışverişimizi Kahve Dünyası’ndan yaptığımız için güvenerek aldığımız bir üründü. Ancak ürünü açtığımda içindeki fındıkların birçoğunun kararmış olduğunu gördüm ve...

02.01.2026 akşam saatlerinde Kahve Dünyası Galataport şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki fincan salep sipariş ettim. Tepsiye konulan kaşık çikolatayı, yuvarlak çikolata ile değiştirmesini rica ettim. Ürünü hazırlayan genç personel, aslında salebin yanında kaşık çikolata verilmedi...

4 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Nata Vega AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için gittik ve yanında da tiramisu sipariş verdik. Gelen tiramisu buz gibi, donmuş haldeydi, taze olmadığı çok net belliydi ve bu şekilde servis edilmesine rağmen bize önceden hiçbir şekilde bilgi ver...

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kg9q-2601--evk8 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 240 TL tutarındaki ödemeyi kart ile yaptım. Aynı adrese 24 Aralık’ta da yine Yemeksepeti üzerinden sipariş vermiştim ve siparişim yaklaşık 20 dakika içinde sorunsuz şekilde tesli...

Dün A**** E***** 43. Sokak’ta bulunan Şok marketten Kahve Dünyası markasına ait bir çikolata satın aldık. Çikolatayı açtığımızda içinden kurtlar çıktığını gördük ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından bizi son derece tedirgin etti. O an yaşadığımız şok nedeniyle ürünün ambalaj bilg...

25 Aralık akşamı saat 20.00–21.00 arasında Ankara Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Toplamda 5 adet sıcak çikolata siparişi verdik. Gelen 5 fincandan 2 tanesi önceden hazırlanmıştı, tadı oturmuş ve lezzetliydi. Diğer 3 fincanın ise rengi açıktı, oldukça le...

Kahve Dünyası’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte yer alan ürünlerin 8.350 TL tutarındaki bir kısmı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kargom elime ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu görünce durumu fark ettim. Bugün çağrı merkezini arayara...

Görünmediğini25.12.2025 tarihinde Frink uygulaması üzerinden aylık 1450 TL’lik basic paketi satın aldım. Bu paketi Vadi İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yalnızca 2 gün kullanabildim. 27.12.2025 tarihinden itibaren şubeye gittiğimde kahvemi almak için QR kodumu okutmak istediğimde çalışanlar sistemde...

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 2+1 kahve ve 1 kg çikolata siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması zaten yaklaşık bir haftayı buldu, gecikmeli olarak kargoya verildi. Buna rağmen hala ürünler elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10066957943’tür. Gönderimle ilgili yaş...

28.12.2025 günü saat 20.25 sıralarında Ordu ili Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden çocuğum için profiterol aldım. Ürünü çocuğum yedikten sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim ve büyük bir endişe yaşadım. Durumu hemen şube...

Yemeksepeti'nden 8 Aralık tarihinde Kahve Dünyası'ndan sipariş vermiştim. Kurye dökülmüş ve diğer siparişim olan hediye edeceğim ürünün kutusunu da mahvetmiş olan siparişi bırakıp gitmiş. Paketi görür görmez fotoğraflarını çektim ve iade talebi oluşturdum. 1 hafta boyunca bankanıza göre iade olacakt...

Kahve Dünyası uygulaması üzerinden 298PDXZL8K numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumu “sipariş hazır” olarak görünmesine ve teslimat saati 19.49 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemem uygulama üzerinden...

Tekirdağ Tekira AVM Kahve Dünyası şubesinden bugün aldığım Kahve Dünyası Nello çikolata bozuk çıktı. Eve gelip paketi açtığımda çikolatanın hem tadının hem de renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Görüntüsü normal bir ürüne göre oldukça farklıydı ve bunu fotoğraflarla da kayıt altına aldım. Ürünü ...

26.12.2025 tarihinde Ordu Kahve Dünyası şubesinden iki adet sıcak çikolata almak için ödeme yapmaya çalıştım. İlk kartımı okuttuğumda pos cihazında yetersiz bakiye uyarısı çıktı ve ödeme diğer kartımdan alındı. Ancak daha sonra mobil bankacılık uygulamalarımdan hesaplarımı kontrol ettiğimde, ilk kar...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 15.44 civarında Çerkezköy Center AVM Kahve Dünyası şubesine sıcak çikolata içmek için gittik. Sıcak çikolata olmadığı söylendi, bunun üzerine salep önerildi ve kabul ettik. Ödemeyi 310 TL olarak Tokenflex yemek kısmı üzerinden yaptım. Ödeme sırasında fiş çıkmasına rağme...

Şu anda yılbaşı ürünü olarak sunduğunuz sıcak çikolatayı aldım. Ürünün görselinde kurabiye adam olması lazımdı ama ellerinde olmadığını söylediler. Biz de “o zaman süsleme yapar mısınız? ” dedik, kabul ettiler. Kasadaki z*** isimli bayan “Ben ekstra süslerim, draje falan koyarım.” dedi. Sonra ürünü...