to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Piazza Avm’deki Kahve Dünyası şubesinde uzun zamandır devam eden olumsuz deneyimler yaşıyorum. Çalışanların büyük... kısmı oldukça agresif ve ilgisiz davranıyor, sadece birkaç güler yüzlü bayan çalışan dışında genel tavır müşteriyi rahatsız edecek seviyede. Kahve Dünyası gibi kurumsal bir markad
28 Haziran saat 15.50 civarında Kahve Dünyası’nda karışık meyveli fondü sipariş ettim. Ürün geldiğinde fondünün içinde s...adece Çilek ve muz olduğunu, bunun dışında hiçbir meyve bulunmadığını gördüm. Karışık meyveli olarak satılan bir ürünün bu kadar sınırlı içeriğe sahip olması hem hayal kırıklığı ya
14 Mart 2026 tarihinde saat 21:00–21:30 civarında Bursa Kent Meydanı AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde kişi başı olmak üz...ere iki adet fondü siparişi verdik. Fondülerin çikolatası ve yanında gelen muzlar gayet iyiydi, ancak çilekler ciddi şekilde sorunluydu. Çilekler yarı olgunlaşmış, büyük kısmı beya
23 Mayıs 2026 saat 18.30 civarında İzmir Agora AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kahve Dünyası’nı gerçekten seven ve takdir eden bir müşteriyim ancak bu şubedeki çalışanların markayı temsil etme konusunda oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ödemeyi Metro
22.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası online mağazası üzerinden Lavi Bitter Frambuaz Dolgulu Çikolata, 6'lı Sütlü Kaşık Çik...olata, bitter para çikolata ve fondü seti siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: EZRO6XDO8D. Bu süreçte çağrı merkezini
17 Nisan günü saat 18.30–18.35 sularında Kızılay AVM Kahve Dünyası şubesine giderek 2 fondü ve 2 soğuk latte sipariş ver...dim, toplamda yaklaşık 900 TL’lik bir ödemeyi de kartla yaptım. Daha önce de aynı ürünü farklı bir şubede içtiğim için, geçen sefer latte neredeyse sadece sütten oluştuğunu, Ankama
20.03.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Kahve Dünyası Bahçeşehir Şehr-i Bazaar Şubesi’nden iki adet fondü mix ve iki a...det ekstra meyve ürünü satın aldım. Ürünler hazırlanırken, aldığım iki adet ekstra meyvenin fondü tabağı yerine fondü kasesinin içine konularak servis edildiğini gördüm ve bunun do
09.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Küçükçekmece Mall Of İstanbul’daki Kahve Dünyası kafe şubesinde çikol...atalı fondü sipariş ettim. Fondünün içindeki çileklerden birinin çürümüş ve buruşmuş olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de bu marka için bekl
26 Şubat 2026 tarihinde saat 20.44 civarında Kahve Dünyası StarCity Outlet şubesine gittik. Menüde açıkça yer almasına v...e kafenin iç duvarında fondü reklamı bulunmasına rağmen, istediğimizde bize fondü verilemeyeceği söylendi. Çalışanlar fondü olmadığını belirtti ancak hem menüde hem duvarda reklamı
Diyarbakır Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde Pazar günü fondü siparişi verdim. Gelen fondünün içindeki çilekler bey...az renkteydi ve taze görünmüyordu, bu nedenle hijyen ve ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendim. Durumu şubedeki personele ilettiğimde “yapılacak bir şey yok” denildi v
13 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 2 adet fondü seti siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Kale... Center şubesine ulaştı ancak 3 gün boyunca ürünü dağıtıma çıkarmadıkları halde tarafıma “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Şubeyi arayıp görüştüğümde, ürün dağıtıma dahi ç
12.12.2025 akşamı Kahve Dünyası Tema World şubesinde fondü siparişi verdik. Fondü masaya getirildiğinde mumlar yanmamışt...ı ve mumları yakmak için yardım istediğimizde, “Çakmağı siz bulun, kendiniz halledin.” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştık. Fondü gibi bir ürünü mumları yanık şekilde, servisi tam
4 Aralık Perşembe akşamı saat 19.30–20.00 civarında Ümraniye Buyaka Meydan AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine fondü yem...ek için gittik. Tezgahtaki çileklerin kötü durumda olduğunu ve çikolatanın da renk olarak olumsuz göründüğünü fark ettiğimiz için kasada duran yaklaşık 40 yaşlarında bir erkek çalı
23.11.2025 saat 20.30 civarında Ankara Mamak Anatolium AVM içerisindeki Kah...ve Dünyası şubesinde çok ciddi ve güvenlik açısından tehlikeli bir olay yaş
16 Kasım Pazar günü saat 14.30 civarında Espark Kahve Dünyası şubesinde fondü siparişi verdim. Ancak fondüyle birlikte f...ondü çatalı ve kaşığı verilmedi, bunun yerine mum kullanılmış bir şekilde servis edildi. Ayrıca personellerin davranışları son derece ters ve kaba olup, bu tarz olumsuz tavırlarla
31 Ekim Cuma günü saat 13.25 civarında Antalya Mall of Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın uygulaması üzerinden karışık... Lavi çikolatalardan (sütlü, kahveli, bitter, fındıklı, kestaneli vb.) ve çeşitli ürünler aldık. Toplamda yaklaşık 300 TL’lik çikolata alışverişimizin yanı sıra, ayrıca 1200 TL’lik
17 Ekim 2025 tarihinde Emaar AVM'deki Kahve Dünyası şubesinde sadece cacaoonly aldım, fakat benden fazla tutar çekildi. ...Durumu fark edip sorduğumda çalışanlar bana hiçbir açıklama yapmadı, iade ise hiç teklif edilmedi. Çalışanlar kendi aralarında bir önceki müşterinin fondü ücretinin benden çekildiğ
7 Eylül Pazar günü İstanbul Hilltown AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım birden fazla olumsuz durum nedeniyle şikayeti...mi iletmek istiyorum. Öncelikle, siparişlerimiz hazır olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ancak bizim uyarımız sonrasında teslim alabildik. Yaklaşık
12.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Eskişehir Atatürk Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesinde saat 23.00 civarında kahv...e içiyorduk. Beyaz gömlekli U*** K**** isimli sorumlu, oturma alanının kapandığını ve kalkmamız gerektiğini söyledi. Ancak internette şubenin kapanış saatinin 00.00 olduğu yazıyor.
22 Ağustos 2025 günü saat 14:00 civarında Mersin Mezitli Sayapark AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım bir o...lay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Arkadaşımla birlikte 570₺ tutarında bir fondü ve iki içecek siparişi verdik. Ancak yiyeceklerden biri hatalı geldiği için ürünü iade etm
Sürekli yok denilen bir yere dönüştü burası. Promeyve var mı yok, portakal suyu var mı yok, buz zaten iki günde bir yok,... sürekli soğuk içecek yapılamıyor deniliyor. Fondü istiyorum çikolata kalmadı deniliyor. Böyle saçmalık olabilir mi! Hayır bir de AVM içinde bir işletmesin o yok bu yok şu yok e ne
41 Burda AVM Kahve Dünyası iyice saçmalamaya başladı. Ne sorsam yok deniliyor. Portakal suyu, pro meyve ve türevleri haf...talardır yok. Buz ise zaten iki günde bir yok deniliyor. Soğuk içecek veremiyoruz deniliyor. Fondü istiyorum, çikolata yok; o yok, bu yok. E ne var? Arz talep meselesi yönetilemiyo
08.06.2025 tarihinde Mars AVM’de yeni açılmış olan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettik. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim..., markanıza duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı ve üzüntüyle belirtmek isterim ki bu ziyaretten memnun ayrılmadık. Öncelikle, fondü siparişi vermek istedik fakat yalnızca dört s
Ataşehir Atapark Kahve Dünyası'na gittiğimde fondü siparişimde alışılmadık bir sunum teklifiyle karşılaştım. Fondüyü kah...ve bardağında sunmayı önerdiler. Dört arkadaşım oradan alışveriş yaptı, ben ise tercihen başka bir yerden içecek aldım. Sipariş sırasında arkadaşlarıma da saygısızca davranıldı ve
