Geçmiş Son Kullanma Tarihli Profiterol Satışı Ve İade Talebi

28.12.2025 günü saat 20.25 sıralarında Ordu ili Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden çocuğum için profiterol aldım. Ürünü çocuğum yedikten sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim ve büyük bir endişe yaşadım.

Durumu hemen şubedeki personele ilettim. Son kullanma tarihindeki tarih farkını sorduğumda, üzerindeki “29” yazan tarihi “27” diye açıklamaya çalıştılar ve bu açıklama beni kesinlikle tatmin etmedi. Çocuğumun sağlığını riske atabilecek, son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün satışa sunulmuş olması kabul edilebilir bir durum değil.

Şubeden yaptığım harcamaya dair dekontum ve ürünle ilgili çektiğim fotoğraflar mevcuttur. Yaşadığım bu ihmal ve mağduriyet nedeniyle, profiterol için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için söz konusu şube ve ürünlerin son kullanma tarihi kontrollerinin dikkatle incelenmesini istiyorum.