to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu anda yılbaşı ürünü olarak sunduğunuz sıcak çikolatayı aldım. Ürünün görselinde kurabiye adam olması lazımdı ama ellerinde olmadığını söylediler. Biz de “o zaman süsleme yapar mısınız? ” dedik, kabul ettiler. Kasadaki z*** isimli bayan “Ben ekstra süslerim, draje falan koyarım.” dedi.
Sonra ürünü teslim almaya gittiğimde sadece üzerinde bir Marshmallow konmuş, biraz da bisküvi kırıntısı olan bir içecek geldi. “Süsleyecektiniz.” dedim. Servis bölümündeki uzun boylu, gözlüklü bir erkek personel “Süsleyemem, ekstra ücret vermeniz lazım.” dedi. “o zaman ne yiyeceğim ben? ” dedim, böyle ellerini açtı yana, “bilemem” der gibi baktı ve atarlı, sinirli bir şekilde arkasını döndü. Yanında uzun saçlı bir bayan da vardı, o da hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Sosyal medyada reklamınızı yaparken iyisiniz ama neden malzeme tedariği yapamıyorsunuz? Yapamıyorsanız ürünü neden satıyorsunuz? Mağdur ve rezil edildim. İnsanların içinde ürünü iade etmekle uğraşmak istemediğim için ürünü iade etmedim, bu şekilde içmek zorunda kaldım.
Gereğinin yapılmasını ve tarafımın bilgilendirilmesini istiyorum.
20.39 sularında Kocaeli Gebze Center AVM’deki Kahve Dünyası şubesine, sosyal medyada gördüğüm yeni yıl temalı sıcak çikolatayı denemek için gittim. Reklamlarda kurabiye adam, kremayla süsleme ve yanında kardan adam detaylarıyla sunulan, tamamen yeni yıl konseptli bir içecek gösteriliyordu. Kasada ö...
20 Aralık 2025 tarihinde Vialand Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada iki adet orta boy sıcak çikolata ve bir adet latte siparişi verdim. Özellikle çocuklar için olduğunu belirterek sıcak çikolataların süslenmesini rica ettim. Kasadaki görevli, “Yapan arkadaşlara ...
Kahve Dünyası, yıllardır en severek kullandığım markalardan. Uzun süre İstanbul Etiler'de çalıştım ve hemen her sabah iş yerimle aynı sokaktaki şubemizden kahve ve kahvaltımı Kahve Dünyası'ndan alarak işe gittim, çıkışlarda çok kez oturup kahvenizi içtim. Evime bayram çikolatası, kahve, kahvaltılık ...
Latte sandığım kahvenin tadı beklediğim gibi değildi. Sonradan öğrendim ki kardeşim white mocha sipariş etmiş. Fişi kontrol ettiğimde, elimdeki içeceğin mocha olması gerektiğini fark ettim. Yanlış kahve verildiğini belirtmek için fiş ve kahvelerle kasaya gittim. Oradaki barista, kahveyi kendim karış...
16:00'da Kahve Dünyası'ndan ailecek milkshake aldık. Buzlu ve soğuk istememize rağmen sıcak bir şekilde geldi. Kısa saçlı beyefendiye sorduğumda, 'Buz yenmez' gibi bir üslupla tersledi. Sıcak olduğunu söylediğimde ise 'Bana göre gayet soğuk' diyerek hem beni hem ailemi tekrar tersledi. Hesap ödemede...
Yorumlar