Kahve Dünyası Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Süsleme Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Şu anda yılbaşı ürünü olarak sunduğunuz sıcak çikolatayı aldım. Ürünün görselinde kurabiye adam olması lazımdı ama ellerinde olmadığını söylediler. Biz de “o zaman süsleme yapar mısınız? ” dedik, kabul ettiler. Kasadaki z*** isimli bayan “Ben ekstra süslerim, draje falan koyarım.” dedi.

Sonra ürünü teslim almaya gittiğimde sadece üzerinde bir Marshmallow konmuş, biraz da bisküvi kırıntısı olan bir içecek geldi. “Süsleyecektiniz.” dedim. Servis bölümündeki uzun boylu, gözlüklü bir erkek personel “Süsleyemem, ekstra ücret vermeniz lazım.” dedi. “o zaman ne yiyeceğim ben? ” dedim, böyle ellerini açtı yana, “bilemem” der gibi baktı ve atarlı, sinirli bir şekilde arkasını döndü. Yanında uzun saçlı bir bayan da vardı, o da hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Sosyal medyada reklamınızı yaparken iyisiniz ama neden malzeme tedariği yapamıyorsunuz? Yapamıyorsanız ürünü neden satıyorsunuz? Mağdur ve rezil edildim. İnsanların içinde ürünü iade etmekle uğraşmak istemediğim için ürünü iade etmedim, bu şekilde içmek zorunda kaldım.

Gereğinin yapılmasını ve tarafımın bilgilendirilmesini istiyorum.