Kahve Dünyası iade

2 Mayıs günü saat 19.30–20.00 arasında Kahve Dünyası StarCity şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üç personel adeta birbirleriyle didişmekten sipariş almakta zorlanıyor, yoğunluk var ama buna rağmen düzen ve ilgi yoktu. Tanıdık olduğunu düşündüğüm bir müşteriyle kasada uzun süre sohb...

28.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Downtown Kahve Dünyası şubenizden kahve satın aldım. Çikolatalı kahve almayı düşünürken yanlışlıkla orta kavrulmuş kahve almışım ve bunu fiş kesildikten sonra, ertesi gün fark ettim. Ertesi gün fişim ve ambalajı hiç açılmamış ürünle birlikte şubeye giderek durum...

İstanbul Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden 22 Nisan ve 27 Nisan tarihlerinde iki kez white mocha satın aldım. Ancak her iki seferde de içeceklerim normal sade kahve gibi hazırlanmıştı, içinde beyaz çikolata yoktu. White mocha ücreti ödememe rağmen, standart bir kahve içmiş oldum. Hatta gerçekt...

26.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası Venezia Viaport şubesinde içeride oturarak 3 adet buzlu mocha siparişi verdik. Ancak bize getirilen ürünler buzlu mocha yerine acı, buzsuz ve sıcak mocha olarak servis edildi. Hem siparişimizden tamamen farklı ürün getirildi hem de tadı oldukça kötüydü. Durumu kas...

25.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde ailecek Gofrik Latte içtik ve yaşadığımız deneyim markanın adına hiç yakışmadı. Sipariş vermeden önce özellikle Gofrik’in olup olmadığını sorduk, teyit alarak siparişi verdik ancak gelen içecekler neredeyse sadece sütten ibaretti, Gof...

Elazığ’da bulunan Misaş zincir marketten dün Kahve Dünyası markalı Tambol fındıklı sütlü çikolata satın aldım. Ürün için yaklaşık 70 TL ödedim ve paket üzerinde son tüketim tarihi 19.08.2026 olarak yer alıyor olmasına rağmen, içindeki fındıklar aşırı derecede bayat ve çok sertti. Ürünü denediğimde ...

23.04.2026 Perşembe günü saat 13.30 civarında Markantalya AVM Kahve Dünyası şubesinden fıstıklı latte siparişi verdim. Ödemem Ticket yemek kartı üzerinden alındı, fiş verilmeden “ilerleyin” denildi. Siparişimi ve ödememi alan çalışan, yanında çalışan arkadaşına “abi ya notta yazmadım” gibi bir ifade...

24.03 tarihinde Kahve Dünyası uygulaması üzerinden Frink üyeliği satın aldım. Ancak üyeliği hiç kullanamadan üyeliğim kapandı ve buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. 1.450 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi, banka çekim görüntüsü de elimde mevcut. Yaklaşık bir aydır ücret i...

23 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00–15.30 civarında Ümraniye Canpark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde hijyenle ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sipariş verdiğim kahveli sıcak çikolatanın içinden tüy yumağı çıktı. Durumu personele ilettiğimde makineden kaynaklanan bir sorun olduğu...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kahve Dünyası Beylikdüzü Migros AVM şubesinden 2 adet kahve siparişi verdim. Özellikle içeceklerden birinin soğuk olmasını istedim, ancak her iki kahve de sıcak olarak getirildi. Sıcak istemediğimi belirttiğimde, görevli kişi “Yapacak bir şey yok, içiyors...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da bulunan Sefa Market’ten 15.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası’na ait Gofrik ürünlerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin 27.01.2026 olduğunu gördüm. Yani üzerinden aylar geçmiş, tarihi geçmiş bir ürünü raflar...

Bugün yaklaşık 15 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Açıkça çekirdek kahve istememe rağmen siparişim öğütülmüş şekilde gönderildi. Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettiğimde, bana yalnızca “ürünün içeriğini görmem lazım” şeklinde, ...

12.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim #eb26-2615-zw0k numaralı siparişim iptal edilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ödeme tutarı hala kredi kartıma iade edilmedi. Yemeksepeti üzerinden talep açtım ve tarafıma iadenin 7 gün içinde yapılacağı bilgisi v...

8 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 ve 15.01’de İzmir Tekel Fabrikası Kahve Dünyası şubesinde tokenflex yemek kartımla arka arkaya iki ödeme yaptım. İlk işlem 1.330 TL, ikinci işlem 1.330 TL olmak üzere toplam 2.660 TL tutarındaki ödemeler şube tarafından iptal edildi, iptal fişleri verildi ancak token...

16.04.2026 tarihinde Trendyol sipariş numarası 11147832536 olan siparişimi saat 22:26 sularında Trendyol yemek üzerinden Kahve Dünyası Avrupa Konutları Ata şubesinden verdim. Yapmış olduğum alışverişte toplam 531 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma gönderilen fişte toplam tutar 478 TL o...

16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Bursa Korupark Kahve Dünyası şubesinden paket olacak şekilde 1 kapsül kahve ve 2 adet orman meyveli vanilyalı kup satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 580 TL olarak yaptım. Kasada fatura verilmişti ancak şu an faturayı bulamıyorum. Eve geldi...

16.04.2026 tarihinde saat 10:18’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan 2 adet sütlü filtre kahve siparişi verdim ve 399,99 TL ödememi online sistem üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim teslim edildiğinde bardakların kapaklarının açık olduğunu ve kahvelerin yarısından fazlasının poşet içine dökü...

Migros Sanal Market üzerinden 7 Mart tarihinde Ankara Mamak bölgesine teslim edilmek üzere, 2 al 1 öde kampanyasıyla Kahve Dünyası Tam Ballı Fındıklı Sütlü Çikolata satın aldım. Sipariş numaram 830378997, bu ürünler için toplam 174 TL ödeme yaptım. Paket içindeki iki fındıklı sütlü çikolatanın da i...

Kahve Dünyası’nın Ankamall şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde Nisan ayına özel çıkan Bademli karamelli çikolatadan 2 adet aldım. Daha önce aylardır çıkan tüm çikolatalarını alıp denemiş, içeriklerinin temiz ve başarılı olduğunu görmüştüm, bu yüzden artık içerik okuma ihtiyacı bile duymuyordum. Bu ü...

Kahve Dünyası’na ait fındık kremasını Esenyurt File Market’ten satın aldık. Ürünü bisküviyle yerken bisküviyi kavanozun içine daldırdığım sırada kremanın içinden kıl çıktı ve o anda kremanın içinde kıl olduğunu fark ettik. Böyle bir üründe hijyen açısından bu durum bizi hem çok rahatsız etti hem de ...

+1

Bugün saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden yaban Mersinli vanilyalı cup aldım. Ürünün içinden katı bir şey çıktı, bu nedenle ürünü değiştirdiler ve yenisini verdiler. Ancak verilen ikinci üründe de aynı durum tekrar yaşandı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, ürünü yen...

5 Nisan akşamı Cankurtaran mevkii Anadolu Otoyolu'nda bulunan Kahve Dünyası şubesinden aldığım grissini, son tüketim tarihi 10.04.2026 olmasına rağmen bayat çıktı. Bolu’ya doğru yola devam ettiğimiz için ürünü iade etme ya da değiştirme şansım olmadı ve yolculuk için aldığımız atıştırmalığı maalesef...

05.04.2026 tarihinde saat 10:25 civarında Kahve Dünyası Bostancı Mahallesi Minibüs Yolu üzerindeki şubenizden patatesli, hazır pişmiş Börekitas ürününü paket servis olarak aldım. Eve geldiğimde, ürünü elimle böldüğümde böreğin içinden uzun bir saç çıktığını gördüm ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüke...