to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Bademli Karamelli Çikolata İçeriğindeki Kalite Düşüşü Ve İade Talebi
Kahve Dünyası’nın Ankamall şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde Nisan ayına özel çıkan Bademli karamelli çikolatadan 2 adet aldım. Daha önce aylardır çıkan tüm çikolatalarını alıp denemiş, içeriklerinin temiz ve başarılı olduğunu görmüştüm, bu yüzden artık içerik okuma ihtiyacı bile duymuyordum.
Bu ürünü sonradan incelediğimde ise içeriğinde invert şurubu, ekstra glikoz şurubu ve palm yağı kullanıldığını gördüm. Kahve Dünyası gibi kendini kaliteyle konumlandıran bir markanın böyle bir içerik tercih etmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Önceki ürünlerinizle yakaladığınız kalite çizgisinin bu çikolatayla belirgin şekilde düştüğünü düşünüyorum. İçerik ve tadı nedeniyle ürünü yenmeyecek kadar ağır buldum; bir parça denedikten sonra kendimi kötü hissedip baygınlık geçirdim ve bu yüzden aldığım bu 2 ürünü kesinlikle tüketmek istemiyorum.
Kahve Dünyası’ndan, bu ürünün içeriğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve mümkünse bu tür katkı ve yağlardan uzak, önceki ürünlerinizde olduğu gibi daha temiz içerikli çikolatalara geri dönülmesini talep ediyorum. Ayrıca, tüketemeyeceğim için satın aldığım 2 adet ürünün bedelinin genel müşteri hizmetleri aracılığıyla iade edilmesini ve benzer içerik değişikliklerinde tüketicinin daha net ve görünür şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Kahve Dünyası’nın Ankamall şubesinden aldığım Bademli karamelli çikolataların içeriğinde palm yağı, glikoz şurubu ve gülüyor şurubu bulunması beni hayal kırıklığına uğrattı, bu yüzden ürünü tüketemedim ve iade talep ediyorum. Şikayetime henüz bir iletişim gelmedi ve yaklaşımını berbat buluyorum.
