to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden yaban Mersinli vanilyalı cup aldım. Ürünün içinden katı bir şey çıktı, bu nedenle ürünü değiştirdiler ve yenisini verdiler. Ancak verilen ikinci üründe de aynı durum tekrar yaşandı.
Durumu çalışanlara ilettiğimde, ürünü yeni koyduklarını ve bir sorun olmadığını söyleyip kabul etmediler. Aynı anda hem ilk aldığım hem de değiştirilen ürün ortadaydı, daha önce de bu ürünü yemiş biri olarak normalde nasıl olması gerektiğini biliyorum ve bu sefer ürünün bozuk olduğunu açıkça fark ettim.
Hem sağlık açısından risk taşıyan bu durum hem de personelin tutumu nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu deneyim sonrası ilgili ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu şube özelinde gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
7 Eylül Pazar günü saat 19:50 civarında Kahve Dünyası Korupark şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Balkon bölümünde sigara içmenin yasak olduğu belirtilmesine rağmen, personel bugünlük herkese izin verdiklerini söyleyerek sigara içilmesine müsaade etti. Ayrıca, masamıza başkasını...
Doğum günü ayımda KoçAilem kampanyası kapsamında Kahve Dünyası’ndan alacağım kahvenin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, kasada bu hakkımdan yararlanamadım. 9 Ocak Cuma günü saat 16.00–17.00 arası Bursa Korupark Kahve Dünyası şubesinde yaptığım yaklaşık 175 TL’lik alışverişte, kasada özellikle ...
07.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesine toplam 6 kişi olarak geldik. Affogato siparişi verdik, ürün krema ile ve plastik bardakta servis edildi. Fincan rica ettiğimizde “veremeyiz” denilerek olumsuz bir cevap aldık. White mocha siparişimizde ise şurubun karıştırı...
23.03.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 arasında Ankara Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine eşimle birlikte gittik. Kasada bulunan sarışın kadın personele fındık aromalı filtre kahve ve Gofrik Latte siparişi verdik. Kendisi siparişi yanlış anlayıp “fındık latte mi” diye sordu, ben özellikl...
04.04.2026 tarihinde saat 21.09 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Kahve Dünyası Altınkılıçlar şubesinde salep almak için bulunduğum sırada kabul edilemez bir hijyen sorunu yaşadım. Bardakta görevli personel, müşterilerin gözü önünde bir kez hapşırdı, ardından defalarca burnunu eliyle sil...
Yorumlar