Bursa Korupark AVM Kahve Dünyası’nda Vanilyalı Cup’ta Katı Nesne Ve Personel Tutumu

Bugün saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden yaban Mersinli vanilyalı cup aldım. Ürünün içinden katı bir şey çıktı, bu nedenle ürünü değiştirdiler ve yenisini verdiler. Ancak verilen ikinci üründe de aynı durum tekrar yaşandı.

Durumu çalışanlara ilettiğimde, ürünü yeni koyduklarını ve bir sorun olmadığını söyleyip kabul etmediler. Aynı anda hem ilk aldığım hem de değiştirilen ürün ortadaydı, daha önce de bu ürünü yemiş biri olarak normalde nasıl olması gerektiğini biliyorum ve bu sefer ürünün bozuk olduğunu açıkça fark ettim.

Hem sağlık açısından risk taşıyan bu durum hem de personelin tutumu nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu deneyim sonrası ilgili ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu şube özelinde gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.