Kablo TV yayın donuyor

TÜRKSAT Kablo TV “TV Her Yerde” hizmeti için İstanbul Beykoz’da yeni abone oldum ve 12 ay taahhüt verdim. Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilen kf-1500 cihazı arızalı çıktı. Cihazın kumandası donuyor, uygulamalarda girişlerde klavye gelmiyor, cihaz kendi kendine kapanıyor ve TV Her Yerde uygula...

Dört aydır İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Şirin Sokak No: 9/7 adresinde Kablo TV hizmetinde sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Yayınlar devamlı olarak donuyor ve bu durum izleme keyfimi tamamen bozuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda teknik eleman yö...

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net TV box hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda yayın sürekli donuyor ve tekrar tekrar devam ediyor. Bu problem günün her saatinde, ne zaman kullanırsam kullanayım ortaya çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun internet vey...

Kablo TV den internet ve Kablo TV hizmeti almaktayım. 1998 den beri. Ve yıllar içerisinde teknolojinin gelişmesine ters orantılı olarak maalesef bu firmanın kalitesi, müşteri memnuniyeti yok oldu. İnternet sinyali her gün ya çok zayıf geliyor, ya da hiç sinyal olmuyor. Wi fi kullanan cihazım ile bağ...

D Smart'tan Kablo TV ye geçtim ve pişman oldum., TV her yerde eski kayıtları izlerken ve canlı yayında çok fazla donuyor. Abone olduğumdan beri kaliteli bir yayın alamadım. TV izlemek ızdıraba dönüştü. Eğer sorunum çözülmeyecek ise aboneliği iptal edeceğim.

Yıllardır Kablo TV full paketini kullanıyorum. Anlık birkaç sıkıntı oldu ancak çözüldü fakat bu son güncelleme cidden her şey daha kötü oldu. Ve maalesef çözemiyorlar. Seç İzle çalışmıyor, kanallar arada siyah ekrana düşüp 5-10 an donuyor sonra geri geliyor. Yayın ileride ses geride. Herkeste aynı s...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet kullanıyorum. Akıllı kutu satmak için aradılar bende aldım. 4-5 ay önce arayüz ve sistem güncellemesi yaptılar. O günden beri kullanamıyorum. Yayın donuyor, ses ayrı görüntü ayrı oluyor. Cihaz değişimi yaptılar, yine aynı hikaye. Hatta cihazı değiştiren arkadaş bile bu d...

1024152449 abone numaralı Kablo TV'den aldığım hizmet sorunsuzken, yazılım güncellemesi yaptıklarından beri TV'de yayın donup ekran kararması olmaya başladı. Kanalları izleyememe, 'Bu yayını izlemeye yetkiniz yok' demeye başladı. Bunu defalarca arıza kaydı açarak dile getirdim. Müşteri hizmetlerini ...

TÜRKSAT Kablo TV izleyemiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu devam ediyor. Sürekli TV de hata alıyoruz ve yayın donuyor. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradık bu Akıllı TV alıcıları güncellemeden sonra genel olarak problemli olduğunundan dolayı bir şey yapamadılar. Bizim mağduriyetimiz giderilmediği gibi bir ü...

TÜRKSAT Kablo Net ile ilgili, Kablo TV yayın donması ve durması, ekran kapanması ile ilgili defalarca arıza şikayet bildirimi bıraktım. Servis gelip 'Bizim böyle donuyor' diyerek durumu çözdük diyorlar, alakası yok, hala devam ediyor. Kimse yardımcı olmuyor.

Kablo TV, her yerde TV... Tam bir bulmaca çemberine girdik güncellemeniz yüzünden. Yayınlar donuyor. Akşama kadar bağlantı sorunları ile ilgili bildirimler geliyor. Sadece bana değil çevremdeki insanlar da aynı şikayetteler. Lütfen acil olarak güncellemenizi geri çekin eski sisteme dönelim. Ya da te...

TÜRKSAT Kablo TV kullanıyor muyuz kullanmıyor muyuz belli değil, sürekli internetten kaçak yayın izliyormuş gibi donuyor, normal kanalları bile izleyemiyorum. Sorun çözümü için arıyorum, dakikalarca müzik dinlemekten başka bir şey yok. TV izlemek için bu kadar para alıyorlar. Verdikleri hizmet çok k...

1018104183 hizmet numaralı müşteriniz olarak geçen hafta yaptığınız güncellemeden sonra yayınları doğru düzgün izleyemez olduk. Yayın kararıyor, donuyor, senkron kayıyor, hata kodu beliriyor ekranda... Bu işin çözümü her ne ise yerine getirmenizi bekliyoruz. Taahhüdümüz var diye kapattıramıyoruz, bi...

TÜRKSAT Kablo TV akıllı kutu kullanıyorum. Birkaç hafta önce cihaza bir yazılım güncellemesi geldi ve o günden beridir TV yayını sık sık donuyor ve sürekli cihaza reset atmamız gerekiyor. Yayını durdurup tekrar izlemeye çalıştığımızda canlı yayına dönüyor, kaldığı yerden devam etmiyor. Bu problemler...

TÜRKSAT I-Kutu yazılım güncellemesinden sonra çalışmaz hale geldi, yayın donuyor, cascode hatası verip duruyordu. Sürekli arayıp iletmeme rağmen kontrol yapılıyor ama sorun giderilemiyor. En son servis kaydı açıp teknik servis göndereceklerini söylediler. Teknik servis adresime gelmeyip sadece telef...

2 yıldır Kablo TV kullanıcısıyım. Yayın sürekli donuyor, ses ve görüntüde kaymalar oluyor, aniden 'sinyal yok' uyarısı ile karşılaşıyoruz. Evde 2 tane cihaz var ikisinde de aynı sorun var. Aylardır bu problem devam ediyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradık ama çözüm bulamıyorlar. Gelen ekip cihaz...

2023 Ağustos'ta ilk arıza kaydımı oluşturdum. Yayın donuyor, takılıyor ve bugün 26 Haziran 2024, şikayetim ve arıza talebim henüz sonuçlanmış değil. Defalarca teknik eleman geldi. Sorun çözülemiyor. 100 defa aradım, çözüm bulamadılar. Veremedikleri hizmet karşılığında ödediğim ücret bana helal olmad...

TÜRKSAT Kablo kurulumu bugün yani 25.03.2024 tarihinde yapıldı ama: 1. Kurulum ekibi doğru dürüst deneme ve açıklama yapmadan aceleyle ayrıldı. 2. Gittiklerinde telefonumdan Wi-Fi bağlantısını yapamadım, şifre hata veriyordu. Neden sonra gerçekleşti. 3. Bilgisayarım modemi görmüyordu. Kurulum yapan...