to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Son 2–3 senedir internet ve yayın kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bir tek modemin hemen yanında çekiyor, modemin bulunduğu yerden 1 metre bile uzaklaşınca bağlantı kopuyor veya aşırı zayıflıyor. Defalarca aramama rağmen “kontrol ettik, sıkıntı yok” denilip konu sürekli geçiştiriliyor.
Aynı adreste kullandığım Kablo TV hizmetinde de sorun yaşıyorum. Kablo TV modemi/receiver sık sık donuyor, yayın kilitleniyor ve haftada 3–5 kez cihazın fişini çekip takmak zorunda kalıyorum. Bu işlemi yaptıktan sonra geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor.
Bu hafta içinde 08/12/2025 tarihli 38546689, 09/12/2025 tarihli 38569664 ve 12/12/2025 tarihli 38623874 numaralı olmak üzere toplam 3 adet arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen ne gelen var ne giden; telefonda “ilgileniyoruz, bugün geleceğiz, cihaz değişimi yapacağız” denilmesine karşın kimse gelmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum ve sorunlarım kalıcı olarak çözülmüyor.
TÜRKSAT’tan mevcut modem ve Kablo TV receiver’ının güncel ve sorunsuz çalışan modellerle değiştirilmesini, ardından gerekli testlerin yapılarak internet çekim gücü ve yayın donması sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzaktan bağlanıp bir şeyler yapıldığının söylenmesi artık yeterli olmuyor; fiilen yerinde müdahale ve somut bir çözüm bekliyorum.
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım ve ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücrete rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor, çekim gücü son derece yetersiz. Bir 5G, bir 2G arasında bağlanmaya çalışmaktan bıktık; ancak her iki bağlantı da ayn...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. 4–5 Aralık tarihleri için bölgede bakım çalışması yapılacağına dair bildirim geldi. Bu bildirimden sonra yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopmaları, saniyelik bağlantı kesilmeleri ve 100, 200 hatta 5000 MS’nin üzerin...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık 10 gün boyunca sürekli bağlantı kopmaları oldu ve interneti çok düzensiz ve verimsiz şekilde kullanabildim. Bu dönemin hemen ardından ise son 10 gündür in...
Yorumlar