to read complaints and reviews, or file yours.48 Saat Boyunca Yayın Kesintisi Ve Donma Sorunu Acil Çözüm İsteği
Yaklaşık 48 saattir TÜRKSAT Kablo üzerinden hiçbir kanalı izleyemiyorum, yayınlar sürekli donuyor ve yayın alamıyorum. Bu süre boyunca televizyon hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sistemde sorun olduğu ve bununla ilgili genel bir problem yaşandığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
TÜRKSAT’ın yaşanan bu yayın problemine acil olarak müdahale etmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi, sorun olması durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
