Kablo TV Yayın Sürekli Donuyor, Sık Sık Sistem Yok Uyarısı Alıyorum


TÜRKSAT TV hizmeti kapsamında kullandığım TV Her Yerde / web TV platformundan yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde memnun değilim. Özellikle her akşam bir şey izlemek istediğimde yayın sürekli donuyor, sık sık “sistem yok” uyarısı alıyorum ve her seferinde uygulamayı veya sistemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Eski tip cihazlarla uğraşıyormuş gibi sürekli aç kapa yapmak istemiyorum, normal şekilde sorunsuz TV izlemek istiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak son 1 hafta içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde ilgilendiklerini söylemelerine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu problemler nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Bu platformu, sorunsuz TV izlemek için tercih ettim ancak ödediğim aylık yaklaşık 605 TL ücrete rağmen beklentim kesinlikle karşılanmıyor. 1091249990 hizmet numaralı aboneliğimin, cayma bedeli alınmayacaksa derhal iptal edilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden sonlandırılmasını talep ediyorum.



Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV internet TV full paket kapsamında sunulan TV Her Yerde uygulamasını kullanıyorum. Ancak neredeyse her ay bu uygulama 2–3 gün boyunca açılmıyor, sürekli arıza veriyor ve “böyle bir kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle her ay en az 3–4 gün boyunca ücre...


TÜRKSAT’tan bugün TV Her Yerde paketini satın aldım ancak aldığım andan beri hizmetten faydalanamıyorum. TÜRKSAT kf-1500 TV Box üzerinden uygulamayı açtığımda sadece dönüyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor, yayın açılmıyor. Aynı uygulamayı Android tablet ve telefonumda da denedim, onlarda da uygulama ...
Yorumlar