Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV Yayın Sürekli Donuyor

Kablo TV Yayın Sürekli Donuyor
profile
İbrahim
17 Mayıs 22:54
81

TÜRKSAT TV hizmeti kapsamında kullandığım TV Her Yerde / web TV platformundan yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde memnun değilim. Özellikle her akşam bir şey izlemek istediğimde yayın sürekli donuyor, sık sık “sistem yok” uyarısı alıyorum ve her seferinde uygulamayı veya sistemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Eski tip cihazlarla uğraşıyormuş gibi sürekli aç kapa yapmak istemiyorum, normal şekilde sorunsuz TV izlemek istiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak son 1 hafta içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde ilgilendiklerini söylemelerine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu problemler nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Bu platformu, sorunsuz TV izlemek için tercih ettim ancak ödediğim aylık yaklaşık 605 TL ücrete rağmen beklentim kesinlikle karşılanmıyor. 1091249990 hizmet numaralı aboneliğimin, cayma bedeli alınmayacaksa derhal iptal edilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden sonlandırılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 09:38 (Şikayetten 10 saat sonra)
19 Mayıs 14:46

Sayın Müşterimiz; 36012728 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

profile
02 Aralık 2025 18:33
1.146
TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz