Kablo TV problem

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İzmir Bornova’daki adresimde yaklaşık 3 aydır hem internet hem de TV yayını gün içinde sürekli ve tamamen kesiliyor, bağlantı kendiliğinden gidip geliyor. Özellikle internet ve TV aynı anda gidiyor, dakika...

23 Mart 2025 tarihinde Vodafone internet aboneliğimi iptal ederek Kablo Net’e geçmek için sözleşme imzaladım. Aynı gün içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, ancak 3 gün boyunca defalarca arayıp adeta yalvar yakar uğraşarak zorla kurulum yaptırabildim. Üstelik bir de cebimden ekstra kablo çe...

Konya Karatay’daki yeni adresim için TÜRKSAT Kablo TV nakil talebinde bulundum ancak süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Gelen ekip televizyon kurulumunu tamamlamadan adresten ayrıldı, kurulum yarım kaldı. Ardından verilen ikinci randevuya ise hiç gelinmedi. Yaklaşık 10 gündür bu problem devam ediyo...

Uzun zamandır Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım ve aboneliğim boyunca Kablo TV Neta HD 8980 cihazı üzerinden televizyon kanallarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 yıldır devam eden bu problem nedeniyle yayınları sağlıklı izleyemiyorum...

İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki TÜRKSAT internet ve TV aboneliğim için kentsel dönüşüm sebebiyle taşınmak zorunda kaldım. Taşınmadan önce yeni adresimde altyapı olup olmadığını ve nakil sırasında herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum ve bununla ilgili olarak bana e‑...

TÜRKSAT Kablo TV 2 gündür yok. Aradığımda sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Ne kadar süreceği meçhul. Haznedar Mahallesi'nde genel arıza varmış, giderilmiş; tekrar genel arıza var diyorlar. Bir sürü şikayet var, doğru dürüst bilgilendirme yapılmıyor. 2 günde çözülmeyecek bir problem ne olabilir?

Yaklaşık altı aydır TÜRKSAT kf-1500 TV Box kullanıyorum ve cihazı aldığım günden bu yana aynı problemi yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sürekli yeniden başlatıyor ve defalarca fabrika ayarlarına dönüyor, bu yüzden sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her se...

Yaklaşık 48 saattir TÜRKSAT Kablo üzerinden hiçbir kanalı izleyemiyorum, yayınlar sürekli donuyor ve yayın alamıyorum. Bu süre boyunca televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sistemde sorun olduğu ve bununla ilgili genel bir problem...

Kablo Net’ten aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 2025 Aralık ayından beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de TV aynı anda tamamen gidiyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Özellikle son haftalarda durum daha da kötüleşti; bu hafta 4 gün, geçen hafta ise tam 5 gün boyu...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden 75 Mbps ev interneti ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Özellikle son 1 senedir internet bağlantım neredeyse sürekli kesik, doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Başlarda idare eder şekilde çalışıyordu ancak zamanla tamamen bozuldu ve bir d...

Kablo TV üzerinden aldığım TV yayını hizmetinde, aboneliği aldığım günden beri yaklaşık 3–4 aydır ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yayın kalitesi çok düşük, sürekli kesintiler oluyor ve her seferinde yayını izleyebilmek için HDMI girişini değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına he...

Gaziantep Şehitkamil’de TÜRKSAT Kablo TV kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır uygulamaya hem telefonumdan hem de televizyondan giriş yapamıyorum. Belirlediğim pin kodunu girdiğimde sürekli hatalı olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle g...

Kablo Net 100 Mbps paket aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçte, müşteri hizmetleri tarafından bana eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Nakil işlemi sürecinde tarafıma ücretsiz cayma hakkım olduğu söylendi; ancak nakil işlemi yapılması halinde benden a...

Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo üzerinden Kablo TV hizmeti kullanıyorum. TV izlerken kullandığım Kablo TV kutusu kendi kendine aniden kapanıyor ve bu durum her seferinde tekrar ettiği için artık doğru düzgün TV izleyemez hale geldim. Sorunla ilgili olarak TÜRKSAT Kablo’nun sosyal medya hesabı üzerinden...