to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’da uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem modem hem de TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyon yayınımda sürekli donmalar oluyor ve buna ek olarak internet bağlantımda da sorunlar yaşamaya başladım. Yayın donuyor, internet bağlantısı da sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip yönlendirildi. Gelen servis önce adaptörü değiştirip gitti, ancak yaklaşık 1 saat sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tekrar aradığımda yine ekip geldi, bu kez sadece şalter aç kapa yapıp herhangi kalıcı bir işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen problem hiç düzelmedi ve bir aydır aynı sıkıntıyı yaşıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in, yaşadığım bu modem ve TV donma sorununu yüzeysel çözümlerle geçiştirmek yerine, detaylı bir inceleme yaparak kalıcı ve net bir şekilde çözmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu arızanın teknik olarak gerçek sebebinin bulunmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetinden memnun değilim. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kopuyor, özellikle son 2 haftadır hem internet kesintileri hem de televizyonda donmalar çok sık hale geldi. Şu an bile televizyon izleyemiyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalar...
Neredeyse 5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli olarak internet ve TV hizmetlerinde sıkıntı yaşıyorum. İnternette 2.4G bağlantısı sürekli kopuyor, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. TV’de ise yayını geri aldığımda sadece 5-10 dakika izleyebi...
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetinde sürekli 'sinyal yok' sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da kullandığım abonelik için neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde yayın gidip geliyor; hem televizyon hem internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Aylık 540 TL ödediğim...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps sınırsız internet ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık birkaç aydır, özellikle son iki haftadır internet hizmeti neredeyse hiç sağlanmıyor. Her gün, günün her saatinde 6-7 kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle modemime defalarca reset atmak zorunda kalıyo...
İzmir Bornova merkezde TÜRKSAT Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetlerinden yaklaşık 2 aydır yararlanıyorum. 2+1 evimde internet bağlantısı sadece modemin olduğu noktada çekiyor, diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 100 kere servis kaydı o...
Yorumlar